『メーカの対応に疑問』のクチコミ掲示板

[No thank you]

ゴルフを始めて、半年になろうかとしている新参者です
最初は、貰い物＋中古で道具を揃えていましたが
やるにつれて、アイアンだけでもいい物を使って上達を実感したい思いから、新品購入
そして、ある程度体の使い方が分かり始め、それなりに振れるようになってきたので
次はドライバーの購入を決意
GOLF5 にて、ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰを選定してもらう中、
もうすぐ、発売を控えた スリクソン NEW ドライバーの試打会があるとのことで
参加させてもらうことに
9/8 GOLF5四日市店 スリクソン ドライバー試打会
現状使用しているものが、時代遅れのせいもあるが
第一印象　→　振り抜きやすい
メーカ（スリクソン）の方に付いてもらい、試打を重ねながらフィッティング
最終的に、躊躇なく振れるセッティングを選定してもらい
親身になって、ドライバーを選定してくれた GOLF5の店員さんにもすすめられたことから
その場で購入を決断・先行で支払い
購入の手続きの際会話した、別のスリクソンの方の横柄な態度に疑問を感じつつも
新品ドライバーでの練習を楽しみに発売日 9/15 を心待ちにしていました

9/15 購入したドライバーを引取りに･･･
現物が、購入時に指定したものと違う
　明細記載　→　ロフト：9.5
　現物　　　→　ロフト：10.5
なぜ？？
さらに、新製品を発売するにも関わらず メーカは休みで連絡とれず
正規の注文品がいつ届くのか全くの不明
このときは、GOLF5 の店員を責めても八つ当たりにしかならず
ドライに考え、価格が安く・納期がほぼ確実な本サイトからの購入を視野に入れ
注文キャンセル・返金
帰宅する途中、心待ちにしていた期間は何だったのか？
なぜ、メーカの人が直に関わっているのに、注文と違う品が店舗に届けられるのか？
いろいろ考える中、スリクソンの方の横柄な態度が今になって腹立たしく思えてきて
購入をやめることにしました
道具としては、立派なものだと実感しましたが
私のなかで、ブランドイメージは最悪です

書込番号：15069245

[割蔵]

ただ単に、違うものが届いただけの話ですよね。

ここまで話を大きくする内容なのでしょうか？

どこのメーカーだって間違いはあります。


お望み通りキャンセルされたわけだし、実害もないわけであって、私にはやりすぎのように思えます。

世の中、間違いってたくさんありますよ。
ちょっと大人げなく思えます。

書込番号：15069665

[No thank you]

おっしゃるとおりです

生まれて初めての新品ドライバーでこの有様だったため
行き場のない怒りを公の場にぶちまけてしまった次第です

今は時間が経って落ち着いたものの
やはり、こういった問題に対して一石を投じたい思いは変わりません

もう少し端的に書くべきであったと反省しております

書込番号：15069844

[STYLIST]

販売責任の多くは小売の方にありますね。

メーカーは小売に対しての納品ミスです。

それでメーカーに文句の電話でもしようものならクレーマー扱いされるだけで終わります。

ただし今時そんな雑な事していると大企業でも傾く時代です。

好例が売れない高級車や大画面テレビを作り続ける会社ですね。

そこで大人の対応をして我慢するのが日本人の美徳なのか、そんなのだからメーカーもなめた商品を売り続けるのか。

ゴルフ業界ではロフトを立てただけのアイアンで飛距離アップなんて嘘の広告を平然と垂れ流していますが嘘を承知で買うのが大人なのか、本気で信じてしまうおめでたい人が多いのか。

そういう部分では私なんかもう一石どころか百石くらい投げてますぜ。

書込番号：15087158