液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 40J7 [40インチ]
今年の2月に購入し8か月近く。
購入して以来毎朝タイマーで勝手に起動するように設定しておりました。
今朝いつもどうりにテレビの時計を確認し朝の支度をしておりました。(その時までは正常)
支度から帰ってくるとテレビが薄く曇ってて、テレビ局のカメラが悪いのだろうとおもって
そのまま観続けました。するとだんだん曇りがひどくなり、写真のようになりました。
1時間ほど付けっぱしにするともとに戻るので修理に出した際に症状が出なかったらそのまま修理されずに帰ってきたりしますか?
書込番号:16691212
1点
東芝のテレビの修理は出張修理だと思うのですが、お店の延長保証か何かでしょうか?
出張修理だと、症状をビデオとかで保存して見せれば大丈夫じゃないかと。
先日、22RE1ですが私も修理受けました。すぐに症状が出ないので、iPadで録画して見せて修理してもらいました。
書込番号:16691265 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ごめんなさい延長保証関係無いですね。メーカー保証受けれるので、大丈夫でしょう。
書込番号:16691272 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
販売店に連絡して対応した方がいいと思います。販売店から東芝へ連絡は行くんだと思いますが。直接メーカーだと、適当にあしらわれたりすることもあるかとも思います。とりあえず、写真を添付したほうがいいと思います。
パネル交換のような気がします。こんなのはじめてみました。
書込番号:16691986
0点
こんばんは
映像を撮られてるので、その画像を見せて、状況説明すれば、修理してくれます。
修理の連絡ですが、東芝サービスでも、購入店でもいいのですが、両方連絡した経験上、
購入店に電話したほうが、繋がりやすく、対応も早い(1時間後、すぐに、東芝の修理の方から電話がきました。)です。
修理の方に、詳しい状況を言っておけば、修理用の交換パーツがあるば、見に来た時にすぐに交換修理できる場合もあります。(パネル交換とかだと、パーツ取り寄せに時間がかかるようです)
書込番号:16695183
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