『著作権保護エラー10100』のクチコミ掲示板

[しーぷらぷら]

Windows7 64bitでGV-MVP/XS3Wを使用しています。
数日前から突然、mAgicTV GTのプレイヤーを起動すると著作権保護エラー10100が表示されて終了してしまう現象が頻発するようになりました。
それ以前にもごく稀に発生することはあったのですが、そういうときはPC再起動などで解消されていました。
今の状況は、10回中8〜9回くらいの頻度で発生します。しかし不思議なことにたまに発生しないときもあるのです。
HW構成はこの前後でいっさい変更していませんし、SW的な更新も特にしていません。
念のためWindowsのシステムの復旧で過去の状態に戻してみましたが、この現象は解消できませんでした。
I-O DATAのQ&Aを見てもディスプレイの構成やドライバのVerなどしか原因の候補が記載されておらず、自分の状況には該当していないように思われます。
他に似たような状態に遭遇している人がいないかいろいろ検索して調べてみましたが、どうもそれらしきものが見当たりません。
まったく原因も解決も糸口が見えず困っています。

書込番号：22326973

[あずたろう]

https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30197.htm
こちらは既にお読みになってると思いますが、ハード構成が以前から変化ない・シングル環境であるなら
ディスプレイドライバーを色々と変えてみられることでしょうね。　CPU内蔵ならIntelグラフィックドライバーを最終〜２、３前のものまで試す。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/products/80939/graphics-drivers.html

書込番号：22327387

[MIF]

著作権保護エラーならHDCPがらみなので、
ハードもソフトもいじってないとすれば、自分なら本体とモニタの通信経路である接続ケーブルを疑うかなぁ。
抜き差しし直したり交換してみたり。

書込番号：22327691

[えご２３]

mAgicTV関連アプリをインストール失敗のまま使用が出来てしまう弊害です。
日々の使用で症状が悪化する事は多いように思います。
通常ならば『失敗です。やり直してください』レベルがOKになっている感じです。

再インストール、最悪の場合はwindows７のやり直しが必要です。
録画済みはバックアップする事。但し再生不可能の可能性もあり。

回避のコツとして
１windows以外の後入れアプリ無しと追加機器無し状態をなるべく作る
２ｍAgicTVを一番最初にインストールとアップデートする
３生成されたアプリやショートカットは削除しない

重症の場合ばデータバックアップとwindows７やり直しから行って下さい

書込番号：22327890

[しーぷらぷら]

＞あずたろうさん
ありがとうございます。
Q&Aは確認済みです。グラフィックボード使用なのでそのドライバのバージョン戻しも試してみましたが効果ありませんでした。

＞MIFさん
ありがとうございます。
ケーブルについてはまだ試しておりません。
ディスプレイの表示そのものになんら異常が見られないことから、疑う優先順位を後回しにしています。
手元に代替品がないのですぐに試せないということもありますが、他の方法で解決できなければ試してみようと思います。

＞えご２３さん
すでに何年も大きな問題なく使用しており、その間ここまでひどい現象が発生したことはなかったので、
ご指摘のような、そもそものインストール時からのミス・問題ということは疑っておりませんでした。
TV視聴専用PCではなく、他にも重要な用途に使用しているため、クリーンインストールなどの措置に踏み切るのは本当に最後の手段と考えています。
原因がはっきりと特定できて、それを裏付ける確証があれば、そのときは致し方ないかと考えています。
いずれにしましても、情報のご提供ありがとうございました。

書込番号：22328137

[２０８４]

　旧バージョンを、パソコンにつけっぱなしですが、２０１８年８月で、賞味期限が切れてるはず。使用しないので、そのままですが、解決策無いですね、パソコンの　日付を２０１７に時刻変更ってオチ、あるわけないか。

書込番号：22331380

[しーぷらぷら]

その後、チャンネルスキャンのやり直し、番組データベースの初期化から再構築などを行いました。
一時期よりは発生頻度が下がったようです（しかしまだ完全にゼロにはなっていません）。
何かしらファイルが破損しているとか、データの不整合が起こっているとか、といった原因はありそうですが、簡単には特定できそうにないので、だましだまし使っていくしかないと思っています。

最終的に解決はしていないのですが、ご回答をいただいたみなさんに感謝し、いったんクローズさせます。
みなさんありがとうございました。

書込番号：22350676

[えご２３]

追記　アンインストール時の注意点

アンインストール方法で、windows設定から行うとユーザー設定残しとなり、不具合も残る。
大型アップデートVer６．０９以降のインストールアプリ実行からアンインストール選択すれば
完全アンインストールとなり不具合部分も消去される。

その後に
再インストール（６．０９以前の主はユーザー認識、windows設定よりアンインストール、Ver６．０９や６．１５実行、と多い）
番組表設定
おまかせ録画設定
の３つで快適環境に戻ると思う。

最新Ver６．１６では録画済み再生での認識エラーも無いので、録画バックアップ不要。

書込番号：22430129