『ＨＷＤ２をラクーポン株式会社で購入２ヶ月のこと』のクチコミ掲示板

[ワイマックスの計画犯行]

無制限を期待して
らくてんくーぽん　でワイマックスを購入、９月からの通信制限で
ハイスピードモードはすぐに繋がらなくなり
ノーリミットモードも混雑の影響か、通信不可。
らくーぽんのヘルプセンターへメールしても返信なし。
電話してもまったくつながらない。
１６時から電話３台電話し続けても１８時で「営業時間外です」と切られ。
土日は営業をしていない。
話すことも相談することもできない。
解約して２万円の違約金を払えということなんでしょう。
そうゆう商売をしてらっしゃる楽天株式会社のグループ会社ラクーポン株式会社さんにがっかりです。

消費者庁に電話したが、購入画面に不備がないので
どうにもできないから、ラクーポンさんと違約金で交渉してくださいとのこと。

まず、話せないのにどうやって交渉するのだろう。



うまくやられました。

今後一切　ラクーポン株式会社　を利用しないと心に決めました。

書込番号：19195483