『systemエラーによるHD交換』のクチコミ掲示板

[sweetkids]

買ってまだわずか3ヶ月。
週に2-3度の録画の頻度で丁寧に使っているつもりでしたが、
突然のsystem エラーの表示で、立ち上がらなくなくなりました。

メーカーに問い合わせたところ、修理でおそらくHD全交換だとの返答。

バックアップ前の、自分で撮影した大切な動画もたくさん含まれています。
修理に出す前に、なんとか、その動画だけでも取り出す方法はないでしょうか？

前機種X80では、5年間、まったく故障知らずだったのに、今回はわずか3ヶ月。たいへん残念です。
どうぞ、情報をよろしくお願いいたします。

書込番号：17983255

[LUCARIO]

＞バックアップ前の、自分で撮影した大切な動画もたくさん含まれています。
＞修理に出す前に、なんとか、その動画だけでも取り出す方法はないでしょうか？

残念ながらほぼ不可能です。
電源コードを抜いて暫く放置し、奇跡を信じて再起動を試みる。上手く行ったら即ディスクに焼く…ぐらいでしょうか。

今更ではありますが、自分で撮影した大切な動画をBDレコーダのHDD「のみ」に保存するのは「極めて危険」です。
PC等含め、自由にコピーできる媒体に複数のバックアップを取る事を強くお勧めします。

書込番号：17983308　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

sweetkidsさん

こんにちは。

＞突然のsystem エラーの表示で、立ち上がらなくなくなりました。
＞メーカーに問い合わせたところ、修理でおそらくHD全交換だとの返答。

system error表示だけでは、HDDの故障とは断定出来ないと思いますヨ。
万が一HDDの故障で有れば、残念ですがメーカーでもどうする事も出来ないので、諦めるしか有りませんネ。

しかし、メイン基板だけの故障ならば、HDD内のタイトルは助かる可能性も有るので、修理に出される前に擦り合わせをして、HDDの修理とメイン基板の修理方法の違いを確認された方が良いと思います。

現行モデルより、メイン基板だけの交換で有れば、HDDの初期化は避けられる筈ですので、メイン基板修理の場合は、絶対にHDDは初期化しない様にと念押しをした方が良いと思います。

書込番号：17983462　スマートフォンサイトからの書き込み

[sweetkids]

LUCARIOさん、クチコミハンターさん、丁寧な御返事ありがとうございました。

さきほど、修理の方がいらして、丁寧に対応していただきました。

HDDのトラブルで、HDDの交換となり、動画はすべてNGとのことでした。
クチコミハンターさんがおっしゃるように、この製品では、メイン基盤のトラブルならHDDは救済されるそうです。

わりとバックアップは積極的にとるほうでしたが、
今回は、わずか3ヶ月前に買ったばかりなので、まだだいじょうぶと甘く見ていて、とても反省しております。
ちなみに、起動タイプは、HDDに負担のかかりにくい一番遅いタイプにしていたのに・・・
とても気に入っていた製品だけに、残念です。

取り外された故障のHDDは手元に残りましたので、
いつの日か、動画が取り出しができる日が来ることを夢みております。

書込番号：17985046

[異呪文汰刑]

>なんとか、その動画だけでも取り出す方法はないでしょうか？

http://www.data119.info/Rescue/Trouble/HDD-Recorder_vol1.html

書込番号：17985360

[sweetkids]

異呪文汰刑さん。

情報ありがとうございました。

活用を検討したいと思います。

書込番号：18015034