『クーポンコードが使用できない』のクチコミ掲示板

[はたしょー]

こちらの商品にはFF14のクーポンコードが入っているのですが、
償還のページでクーポンコードを使おうとした際に「あなたのクーポンコードは使用できないか、すでに使用されています。」というメッセージが出て使えません。

もちろん自分は1回も使っていません。

このコードは諦めるしかないのでしょうか？

書込番号：17488413

[kokonoe_h]

もしかすると一度開封されて返品されたビデオカードだったりして・・・
返品主がクーポンコードだけ使用して返品→はたしょーさんが使えない・・・

販売店に問いあわせてください。

書込番号：17488455

[はたしょー]

kokonoe_hさん、返信ありがとうございます。

手元に届いたときメーカーのシールでしっかり封がしてあったので
開封済みということは考えにくいですが…

とにかく販売店に問い合わせてみることにします。

書込番号：17488469

[イ・ジュン]

メッセージからは「あなたのクーポンコードは」と限定的なので、そのコードが使われている可能性が高いことを示唆していますが、使用済みでないとしたら、期限切れの可能性を考えます。

ですが、ASKの商品ページには、
「クーポンコードの有効期限は、2013年11月1日から2015年3月31日までとなります。」
と期限切れでもなさそうです。

「無料クーポンは無くなり次第終了。 」ともありますが、それならそもそも登録できないようにしますし、告知もあるはずです。


＞手元に届いたときメーカーのシールでしっかり封がしてあったので
開封済みということは考えにくいですが…

はっきり書かれていないので分かりませんが、もし開封してコードが既に見えている状態でしたら、残念ながら使用済みのようです。
普通、コードは銀色インクなどでカモフラージュされているはずです。そうでしたら無視下さい。
新品としてご購入されたのでしたら、なんとかケアしてくれるのではないかと思います。

書込番号：17489229

[uPD70116]

別のコードが同梱されてしまっていたということでもない限りは、コードの入力間違いを考えた方がいいと思います。
実際どの様な文字が使われているかは不明ですが、大文字・小文字、「I」と「1」と「l」や「O」と「0」等間違っていませんか?
こういった文字が違ったりすると、別なものになってしまうでしょう。

書込番号：17492841

[はたしょー]

お騒がせしてすみません。解決しました。

クーポンコードは

XX-XX-XX

というように「-(ハイフン)」が書かれていて、
私はハイフンを入力せずに文字の部分だけを入力していました。

国内の代理店に問い合わせたところ、ハイフンまで正確に入力してくださいとのことでした。

再度ハイフンを入れたコードを入力したらすんなり通りました。

質問に答えてくださった方々には申し訳ないのですが、私のミスでした。
また、このような質問に答えてくださってありがとうございました。

なお、代理店への問い合わせで判明したことですが、
商品に付属のコードにはカモフラージュのインク等はなく、最初から見える状態のようです。

書込番号：17494956

[イ・ジュン]

入力ミスもよくありますが、ハイフンは必要ないケースもあり、あいまいなところがありますよね。

＞商品に付属のコードにはカモフラージュのインク等はなく、最初から見える状態のようです。

最初から見えているものもあるのですね。
初期不良返品等となると、そのコードが使用されているかは登録してみないと分からない仕様になりますね。
参考になりました。

書込番号：17496586