『充電ができない』のクチコミ掲示板

[使いこなし屋]

「Ｊ４６ＢＴ」を購入して、とても良い音だったので、このオンイヤータイプも続けて購入した。でも、充電ができない。端子が同じなので、有線接続にしたが音が聞こえない。
初期不良と思って、ヨドバシカメラに持っていったら、その場ですぐ丸ごと新品に交換してくれた。
早速、パソコンのＵＳＢ端子に接続した。赤ランプがやがて白色に変わった。電源を入れてペアリングモードになったが、ペアリングできず、すぐに電源が落ちてしまった。もう、電源ボタンを押しても、うんともすんとも言わなくなった。その後、再度ＵＳＢ端子に接続して充電を試みても、全くパイロットランプがつかない。でも、今度の製品は、有線接続にしたら音は聞こえた。
使用法が間違っているのでしょうか。どなたか教えていただければ、ありがたいです。

書込番号：17244602

[ramenny]

全く同じ症状です。私も購入してすぐに充電ができなくなり、HarmanのCustomer centerに商品を送付し、確認をしてもらったところ、再現されたようです。そして、新品と交換となりましたよ。
使い方の問題ではなく、根本的に商品の不具合だと思います。

書込番号：17474822