『階下のTVの無線がよく不通になります』のクチコミ掲示板

[しんにいやん]

現在、２FにWHR-1166DHPを設置し、同室のデスクトップPC（Windows10）に無線で飛ばして使用しています。最近、１Fにテレビを買い替え、無線で「Netｆlix」「アマゾンPrime」「YouTube」などを見るようになりました。すると、テレビの無線設定の診断では、ルーターとテレビの間ではなく、ルーターとインターネット間が途切れているとの表示が出ます。
この症状は、何に原因があるのでしょうか？改善する方法をお教えください。
ちなみにネット環境は、eo光ネット1Gコースです。
よろしくお願いします。

書込番号：23345783

[Excel]

>ルーターとインターネット間が途切れているとの表示が出ます。

まずはっすね、テレビの「型番」はなにっすか？
そのテレビの無線では、「電波強度」はどんくらいって表示されるんすか？
接続は、2.4GHz、5GHz、どっちすか？

つづきはそれからってことで。('ω')

書込番号：23345797

[Excel]

んで、途切れるのは、どんくらいの頻度っすか？

書込番号：23345805

[Excel]

それから、念のためにってことで・・・、
・「WHR-1166DHP」の、「後ろ側スイッチの状態画像」「前面ランプ状態の画像」
・「WHR-1166DHP」の、「INTERNET端子」の先につながっているであろう、回線側装置の、「型番」と「前面ランプ状態の画像」

を、お願いするっす。

書込番号：23345822

[ナナミとユーマのパパ]

電波が弱いからTVがインターネットに繋がってないって判断してるのかもしれないですね。

WHR-1166DHPを少しでもTVに近い方へ移動する。
TVまで有線LANケーブルを引っ張っる。
モノは試しWHR-1166DHPを寝かせてみる。

書込番号：23345823

[羅城門の鬼]

>無線で「Netｆlix」「アマゾンPrime」「YouTube」などを見るようになりました。すると、テレビの無線設定の診断では、ルーターとテレビの間ではなく、ルーターとインターネット間が途切れているとの表示が出ます。

通常は階が違うと無線LAN接続の不安定で
動画視聴がうまく行かない行かないことがあるでしょうが、
ルータがインターネットと接続出来ないとのエラー文言が出るのですね。

しかし、この現象が発生している時にPCでインターネットにアクセス出来ていますか？
無線LAN区間も怪しいと思います。

TVの近くでAndroidやWindows機器で電波強度はどれ程(dBm)になっていますか？
WiFi Analyzerで確認してみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/wifi-analyzer/9nblggh33n0n?activetab=pivot:overviewtab

ちなみにTVの型番は？

書込番号：23345825

[しんにいやん]

写真A	写真B	写真C	写真D

Excelさん、ナナミとユーマのパパさん、羅生門の鬼さん
早速のご返事をありがとうございます。
１．テレビの型番は、TH-49GX850です。
２．電波の状態は、3本立っています。
３．接続は、2.4GHｚです。
４．頻度としては、毎日と言っていい程なります。
　　そんなときは、3個のボックスのラインを抜いて、指し直し、復旧するときもあれば、だめな時もあります。
５．＞「WHR-1166DHP」の、「INTERNET端子」の先につながっているであろう、回線側装置の、「型番」は、AMN1500-PR-20E-GF　で、「前面ランプ状態の画像」（写真A)です。
６．＞「WHR-1166DHP」の、「後ろ側スイッチの状態画像」（写真B）「前面ランプ状態の画像」（写真C)となります。
　　　TVで見れない時で、２FのPCのインターネットが見れる時はあります。
７．＞TVの近くでAndroidやWindows機器で電波強度はどれ程(dBm)になっていますか？WiFi Analyzerで確認してみて下さい。
　　　TVの近くにスマホのWIFIをeo光に設定し、AppStoreにWiFi Analyzerがなかったので、スピードチェッカーで測定したところの数値が、（写真D)になります。

すみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：23345946

[からうり]

中継器から有線がいいと思います。　

書込番号：23345955

[Excel]

まずはっすね、直接関係はないと思うんっすけど、「WHR-1166DHP後ろスイッチ」は、「AUTO」でなくって、「ROUTER」に切り替えてから、電源入れなおしってしたほうが、「なにかと安定」するっす。

そうすると、いちばん下の「ROUTERランプ」が、オレンジになるっす。

まずは、これをお願いするっす。

書込番号：23346014

[Excel]

>３．接続は、2.4GHｚです。

「TH-49GX850」は、「11ac接続」もできるみたいっすけど、5GHzの電波は届かないっすか？
ジュウブンな強さで届くんならば、5GHz接続のほうがいいっすよ。

書込番号：23346022

[羅城門の鬼]

>２．電波の状態は、3本立っています。
>３．接続は、2.4GHｚです。

TH-49GX850は折角11acに対応しているのですから、
5GHzのSSIDに接続しないともったいないです。

電波状態も比較的良いようですから、
5GHz接続の方が実効速度が出ます。

書込番号：23346209

[羅城門の鬼]

WHR-1166DHPの5GHzのSSIDはセットアップカードに記載されていますので、
TH-49GX850からそのSSIDに対して手動で接続してみて下さい。

書込番号：23346227

[しんにいやん]

からうりさん、Excelさん、羅生門の鬼さん
さまざまなアドバイスをありがとうございます。

１．まずは、ルーターの後ろスイッチを「AUTO」から「ROUTER」に切り替えました。
２．それから、「5GHz接続」を行いました。
これは、今までも２つのSSIDの電波の状態（何本立っているか）で、変更したりしていましたが、はっきり覚えてはいませんが、どちらともにこの症状は出ていたと思います。

まずは、この２つの設定でもって、また切れるのか、そうでないかを観察してみたいと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：23346335

[Excel]

有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか？
あれば、「有線直結」して計った、回線の「ホントーの速度」は、押さえておいたほうがいいっすよ。
できれば、朝、昼、夜、と時間帯別で計ってみるっす。

書込番号：23346393

[羅城門の鬼]

>まずは、この２つの設定でもって、また切れるのか、そうでないかを観察してみたいと思います。

添付画像の実効速度0.2Mbpsからは、
かなり電波が弱そうですので、
5GHz接続でも再発するかも知れないですね。

けれど実効速度だけでは、要因が無線LAN側なのか
インターネト側なのかが判らないです。

>　　　TVの近くにスマホのWIFIをeo光に設定し、AppStoreにWiFi Analyzerがなかったので、スピードチェッカーで測定したところの数値が、（写真D)になります。

iPhoneならWi-Fiミレルのヒートマップではどれ位の数値になっていますか？
https://apps.apple.com/jp/app/wi-fi%E3%83%9F%E3%83%AC%E3%83%AB/id1132440751

書込番号：23346483

[しんにいやん]

その後のネットの繋がりですが、やはり、すぐにフリーズし、2.4GHｚのほうが少し電波が強かったので、そちらに変更しましたが、やはり同様の結果となりました。
羅生門の鬼さん、度々のアドバイスをありがとうございました。
「iPhoneでのWi-Fiミレルのヒートマップの数値」を測りますと、wifi親機の近くなら80ぐらい、階下のテレビ付近では20前後の数値になります。
少々の出費は仕方ないと考えております。何かいい手立てがありますでしょうか？
アドバイスの程をよろしくお願いします。

書込番号：23346647

[羅城門の鬼]

>「iPhoneでのWi-Fiミレルのヒートマップの数値」を測りますと、wifi親機の近くなら80ぐらい、階下のテレビ付近では20前後の数値になります。

やはり無線LAN区間が問題だったようですね。

>少々の出費は仕方ないと考えております。何かいい手立てがありますでしょうか？

2階の親機と1階のTVとの水平方向の距離がある程度あると思いますので、
中継機を追加してみてはどうですか。

親機がアンテナ2本のWHR-1166DHPですので、
中継機もアンテナ2本の機種の方がコストパーフォーマンスが良いです。

アンテナ2本のWSR-1166DHP4あたりはどうですか。

中継機を使う上でのポイントは、
親機と子機(TV)の中間あたりに中継機を置くのが効果的です。

但し、親機が2階で子機が1階ですので、
天井での電波の減衰も加味した方が良いです。
例えば中継機を2階に置くのなら、ややTV側に寄せた位置の方が良いです。

次に中継機は2.4GHzと5GHzを組み合わせて以下のような構成で中継するようにして下さい。
同じCHで中継すると干渉により無線LAN区間の実効速度が半減してしまいます。

親機 *** 中継機 --- TV

または

親機 --- 中継機 *** TV

***　：　無線LAN(5GHz)
---　：　無線LAN(2.4GHz)

WSR-1166DHP4を中継機として親機に無線LAN接続する方法は、
以下参照下さい。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16079.html

書込番号：23346690

[しんにいやん]

羅生門の鬼さん、早々のアドバイスをありがとうございました。
ご提案いただいた「WSR-1166DHP4」を購入し、中継機を設けたいと思います。
こうした事は疎く、どうすればよいか全く分からなかったので、羅生門の鬼さんはじめ皆さまのおかげで、光明が見えて来ました。
また、その結果を報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：23346735

[Excel]

うんうん、根本的に、電波が弱いってことみたいっすねぇ

一般的にはっすね、無線電波の強度が弱いということならば、最終目的地まで、
・屋内有線LAN配線ができれば、最終目的地まで有線LAN配線をして、そこにアクセスポイントを置く。
・屋内有線LAN配線がムズカシイなら、親ルーターから最終目的地までPLCコンセントLANでLAN端子を伸ばして、そこにアクセスポイントを置く。
・最終目的地との中間あたりに中継器を置く。

「高速性」「安定性」をかんがみて、上から順に検討するのがおススメです。
「簡便性」では、下から順に検討するのがおススメです。

PLCは100Mbpsまでの対応ですが、まぁ一般的には十分かなと。
無線中継よりはずっと安定する可能性があります。
屋内配線状況によっては、性能が出ないこともありますんで、メーカーで無料貸出しとか、返金対応していることが多いですね。

「価格.comマガジン　家じゅうで有線LAN、今さらながらPLCが便利」
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=10105&lid=exp_114407_pc_article

書込番号：23346836

[Excel]

ただっすね、「中継機の置き場所」は、ちょっとした注意が必要っすよ。
「階下のテレビ付近」に置いてはダメっすよ。

ミナサン、良く勘違いしやすいのが、
「お部屋でWiFi使うんで、お部屋の中に置きました。(*'▽')」
・・・実はこれ、マチガイっす。

確かに、部屋の中に置くと、「部屋の中では電波最強！」ってなるんっすけど、それでは、親機からの電波を「端末で直接受信している」ってこととおんなじっす。(;^_^A

なので、
・「親機」と「最終目的地」の中間あたり、やや「最終目的地寄り」
ってあたりが正解っす。

たいてーは、階段の途中の廊下とかあたりになるんっすけど、まぁコンセントの都合もあるでしょうから、そのへんは適当に調整ってことっすね。

書込番号：23346840

[しんにいやん]

Excelさん、何度もご丁寧にアドバイスをいただき、ありがとうございます。
おっしゃるとおり、有線で繋ぐのが最も確実かと思いますが、施工に自信がなく、中継機を置くことにしました。
さきほど、無線ルーター（WSR-1166DHP4）をネット購入したところです。
置き場所につきましては、TVとの同室を避け、中間地点にとのご指南をありがとうございます。
それでは、階段途中の窓の前に置きます。
また、その結果をご報告させていただきます。
本当にありがとうございました。

書込番号：23346861

[しんにいやん]

先日は、知識の薄い私にいろいろと詳しく、丁寧にご指南くださいましたこと、誠にありがとうございました。
先日、、無線ルーター（WSR-1166DHP4）が届きました。
中継機を「Excelさん」に教えて頂いたように、TVと同室でなく、階段の中間地点の窓の手前のスペースに置きました。
設定方法は、「羅生門の鬼さん」から、いろいろな方法を教えて頂きましたが、とにかくこういった作業が苦手な者ですので、最も簡単なリンクを貼っていただいた動画のサイトの「自動(AOSS/WPS)で設定する」にて、設定しました。
すると、すぐに繋がり、とてもきれいに写り、途切れることも一切なく、「TVのWiFiの電波状況」も常に5本立ち、「Wi-Fiミレル」でも、常に80〜90の数値が出ています。
このご時世のため、我が家でも「TVの稼働率」が倍以上になり、その半分は、WiFi経由の動画となっております。
その中で、中継機の登場は、まさしく救世主となりました。
ここにまで至ったのも、この掲示板で、丁寧にお教えくださった皆様のおかげです。
誠にありがとうございました。
まだまだ、悶々とした日々が続きそうですが、互いに踏ん張りましょう。
皆様のご健康を心よりお祈りいたします。

書込番号：23359823