『特定のチャンネルを指定後 チャンネルが切り替わらない』のクチコミ掲示板

[弾幕大好き]

急にだと思うのですが、５チャンネルのテレビ朝日を指定後、一定時間過ぎるとリモコンのチャンネルが切り替わらなくなってしまったのですが、みなさまのテレビでそのようなことありますか？　
同じ型番をお持ちの方で不具合が出てないかお調べできるかたよろしくお願いします。

書込番号：18487637

[ＭｉＥＶ]

コンセントを抜き、数分置いて、さし直す。
駄目なら、チャンネルの再設定。

書込番号：18487718

[弾幕大好き]

ＭｉＥＶさん ご返信ありがとうございます


＞コンセントを抜き、数分置いて、さし直す。
駄目なら、チャンネルの再設定。


両方とも試してみたのですが不具合が解消されずいろいろ試してみた結果、
どうもテレビ朝日のハイブリッド放送の時にだけ現象が現れてるように思えたので、
お客様相談センターに連絡して同じ操作してもらったのですが、お客様相談センターも同じ現象になるようなので、この機種全体でなるようです。

みなさんも確認できる環境でしたら確認してみてください。
確認方法ですが

三菱LSR6にＬＡＮケーブルを接続させてテレビ朝日を数秒見る
そのあと１〜１２のチャンネル（ダイレクトチャンネル）で操作が一切効かなくなる
この現象が現れるのはハイブリッド放送を受信されてるとき（報道ステーションの時はデーター放送に切り替わってしまうのでその場合は問題がないようです）

この現象をサービスの方にお伝えしたところ京都製作所も伝えてもらえたようですので、もう少し結果を待ちたいと思います。

書込番号：18496680

[弾幕大好き]

ハイブリッド放送←ハイブリッドキャスト放送でした

誤字失礼しました。

書込番号：18496689

[弾幕大好き]

いつの間にかテレビ朝日のハイブリッドキャスト放送が終了していて、今のところ５チャンネルをしばらく視聴してると、他のチャンネルに切り替わらなくなる不具合は発生しなくなりました。

またテレビ朝日のハイブリッドキャスト放送が始まってから不具合が出るか様子を見たいと思います。

引き続き不具合の経過や三菱電機の対応など分かり次第、こちらに書き込みたいと思います。

書込番号：18513373