『HX30が修理不可でHX60と交換された方に質問です。』のクチコミ掲示板

[茄子ルーラ]

こんばんわ。表題の件ですが、私も同様に交換する事になりそうなんですが、気になる点があります。

新品交換と言っているが、箱は付属されない。
リフレッシュ品の疑いがするのですが、交換された方は同様に箱が付属されてなかったでしょうか？

ご回答宜しくお願いします。

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[infomax]

メーカーに聞く
もし付属してなかったとの答えがあっても
疑いが晴れるわけじゃない

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[花とオジ]

もし新品ではなくリフレッシュ品だと言われたら、どうされるんですか？

私なら箱の有無やリフレッシュ品かどうかは気にせず交換に応じます。
性質の違うカメラと交換なら考えなくてはなりませんが・・・

もしＨＸ３０Ｖが首尾よく修理できたとすると、それはリフレッシュ品と言えますし、
同じリフレッシュ品と考えると５０より６０の方がいいかと・・・　(^_^;)

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[茄子ルーラ]

実はここまで来るまでに色々と揉め事がありまして、メーカーの言うこと(オペレータ)が信じられなくなっている状態です。前回の修理時はとても対応が良かっただけにどうしてしまったのかな？と思った次第です。

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[茄子ルーラ]

リフレッシュ品なら交換しないかもしれません。HV30の状態は使えなくはない状態なので、返してもらう選択肢も考えています。(サイズ性能とも気に入っているため)HV60はでかいんですよね。でも、一晩寝て考えてみます。アドバイスありがとうございます。

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[はじめてのArc]

私の場合は箱付きで、新品でした。
新しくなったのはよいのですが、この機種では動画撮影中に静止画の撮影が行えず、私にとっては結構重要なことだったので、かなり使用頻度が落ちてしまいました。

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[茄子ルーラ]

＞はじめてのArcさん
こんにちわ。私も、動画からの静止画抽出がこの機種のメリットとして使っていたので、交換したらArcさんの様に使用頻度が落ちてしまうのを心配しています。

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[浜リン]

＞茄子ルーラさん
修理された結果は如何でしたか？結果が気になっています。

私も先月、量販店経由で修理に出して、部品が無いので修理不可能、修理代相当でHX60Vに交換となりました。メーカー在庫品の新品とのことで、量販店で引き取ったのは、通常の市販品の箱に入っていました。
中は傷一つない新品のカメラと付属品も一式入っていました。
但し、保証書は入っておらず、箱の外にHX30Vの修理伝票が添付されていました。
箱が少し汚れていたので、箱の汚れで出荷保留か販売会社から返品になった新品と思います。

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[ばんきんやスカブ]

交換した当日の帰り道６０Vで撮影、日比谷公園にて	同じく・・・日比谷公園内にて	６０V、接写	６０V、近く＆遠く

2017年5月26日（土）に、HX30VからHX60Vの新品に、交換を余儀なくされた一人です。
３０Vの修理希望でした、、原因は、ズームアップすると「シミのようなゴミかカビ？？」が、青空を写すと出てくるようになりました。
もう一つは、ズームアップすると「モターに異音」が発生するようになり、ズームをひっこめると、おさまりました。
自分としては、３０Vが気に入っていたので、特段６０Vにする必要性は感じていませんでした。
モターの部品が無い・・・とのことで、６０V新品との交換でした。箱入りです。保証書なしで、3ッ月間の保証付き。
部品を８年間取っておくのが、メーカーの義務といってもいいのですが、少し、さぼってますね〜。。

・・で、結論としては、可もなく不可もなく、、色味が３０Vの時のほうが、お気に入りでした。ここは個人的な趣味の範疇ですがね。
もう一つ、少し軽くなったかな・・。。つくりは３０Vのほうが好きでした。
あぁ・・、６０Vは本体内蔵メモリが、はなから、搭載されてませんです。

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[茄子ルーラ]

＞浜リンさん
SONYの対応が気に入らず4月末までずっともめてました。
対応がころころ変わり、最終的にはHX30購入時の金額で買取または、HV60と交換となりました。
当初は減価償却と言われ3000円を提示されました。（5年保障期限内なのに）

ずっともめていても平行線なのでGW前に使用したいと考えGWの一週間前に交換で手を打ったのですが・・・
GW前日になっても届く気配がなく。

キタムラに電話すると、「SONYからはGW明けに届くとのこと。GW中使いますよね？他店舗をあたって代替品を用意します。
SONYから届くまでこちらを使用してください。」とキタムラ神対応でした。キタムラには非がないので、SONYから届くのを待って
受け取りにいきました。

数日後、対応してもらったキタムラに行く・・・
HV60が24000円で売ってました。買い取ってもらって新品で買った方が良かった。。。5年保障つくし。（交換だから残り半年しか保障ない。）

ちなみに、箱には入ってましたが、レンズの側面がグリスのような汚れがありました。。。もーもめるのもめんどくさいのでそのまま放置で使ってません。（愛着がわかず）

書込番号：20998086