『初期不良？』のクチコミ掲示板

[rina_1118]

Amazonで3日前に購入しました。
データを全て移し、正常に動いていましたが今朝突然PCで認識しなくなりました。
確認すると電源アタプタを繋いでた延長コードが外れていたので、しっかり繋いで電源をいれてみましたがアクセスランプが点灯しません。
作動音はします。
もちろんPCにも認識しません。
USBポート交換など色々試しましたがダメでした。
データを移したばかりなので非常に困っています…(´；ω；｀)
これは初期不良でしょうか？
中身のデータは無事なのでしょうか？
中身のデータだけ取り出したい場合、あれこれ試したりせずに放置した方がいいですか？
ご意見よろしくお願いいたします。

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[スーパーたかつ]

筐体をこじ開けてから、中のハードディスクを取り出し、３．５インチ SATA接続のハードディスク用ケース に繋げれば救出できる可能性があります。きちんと認識できた場合、そこで救出した後にしばらく使い続けることもできます。カチャッカチャッという音がずっとハードディスクから鳴っていたら、ほぼ助かる見込みはありません。

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[rina_1118]

返信ありがとうございます。
作動音は正常で異音などはありません。
相変わらずアクセスランプは点灯せず、認識もできずのままです(´；ω；｀)
中身の交換をしてみた方がいいですね…

書込番号：18770204　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

ケースを開けたら保証はなくなります。
データーと交換とどちらを重視するか良く考えてください。

ドライブの異音がなければ電源やUSB変換基板の不具合と考えられるので、別途HDDケースを買って中身を移せば読める可能性はあります。
http://kakaku.com/specsearch/0539/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&HDD_Size=4&MountNumber=&MountNumber=1&USB3_Key=on&Auto_Powersupply=on&

書込番号：18771392

[uPD70116]

忘れていましたが、不良として新品交換したらデーターはなくなります。
修理でも同様です。

書込番号：18771397