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VIERA TH-42AS600 [42インチ]パナソニック
最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年 4月11日
液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-42AS600 [42インチ]
購入後1週間でリモコンで入力切換を押すとずっと切換えっぱなしに(画面は切り換わらずカーソルのみ動く)…。最初はディーガと同時購入したので違うリモコンで子供のイタズラかと思ったのですがそうではありませんでした。そのうち番組表までカーソルが永遠と下に動きだしました。パナのHPに載ってた通り電源を切りコンセントを抜き1分後に電源を入れても症状は治まらず1時間後くらいに正常に戻ります。どなたか同じような症状が出た方、分かる方、今後どのように対応すればいいですか?
書込番号:18371815 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
リモコンの接触不良で、一度押すと、押しっぱなしに、なっているのでは。
サポセンに言った方が、いいでしょう。
書込番号:18371843
3点
念のためリモコンの電池を新品に交換して、それでも改善しないなら購入店舗に連絡して下さい。
メーカーに直接連絡すると原則修理対応ですが店舗に連絡すると初期不良扱いで商品交換対応になる場合もあります。
書込番号:18371846 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
クレームというと、なんかイメージ悪いが、故障のようなので
速やかに、購入店に連絡して、メーカーに来てもらって、点検してもらって
故障ならば、保証期間中なら、無償修理または、初期不良で交換になりますかね
書込番号:18371851
1点
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