『故障でW920A（保証なし）と交換って』のクチコミ掲示板

[mamyu♪]

こちらで質問するのは初めてです。よろしくお願いします。

３年前に購入したKDL40NX720が急に映像が二重に見えるようになり、出張修理に来てもらったところ液晶の交換といわれ、部品代、工賃、出張代込みで72,000円と言われました。

でも、部品がないのでその値段でW920A40インチとの交換になるといわれました。

今まで数年で家電が壊れたことなどなかったので、10万ほど出したテレビが３年で壊れてしまうのがとてもショックで初めて長期保証に入っておけばよかったと思いました。

W920A40が72,000円なのはお得なのかもしれませんが、一応修理で部品がないための交換なので、1年の保証はありませんと言われてしまいました！3か月だけはあるとかなんとか。

KDL40NX720も購入時からテレビをつけると勝手に切れて、数秒後に自動的につくという症状が頻繁にありました。

この交換ってどうなんでしょうか？
よろしくお願いします！

書込番号：17979722

[JBL大好き]

こんにちは

＞３年前に購入したKDL40NX720が急に映像が二重に見えるようになり、
＞出張修理に来てもらったところ液晶の交換といわれ、部品代、工賃、出張代込みで72,000円と言われました。

＞でも、部品がないのでその値段でW920A40インチとの交換になるといわれました。


補修用性能部品の保有期間
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/guarantee.html

＞テレビ 8年

おかしいですねえ
まだ、部品の保有期間は、過ぎてないのに、部品が無いというのは

ただ、修理代を考えると、交換でも良いかな
画質は、好みだから、交換前に、近くの家電量販店等で、交換予定のテレビ、視聴しといても良いかも


ちなみに、7年前、15万円で買った、シャープ16型、1年半で壊れました（苦笑
さらに、7年前、30万円以上した、パナの32型、5年で壊れました（苦笑

でわ、失礼します

書込番号：17979833

[at_freed]

フットワーク軽ければ

72000円で買って、減益してでも速攻転売。
それを元手にパナテレビ買って延長保証ってとこだろうか。

→ 少なくとも俺なら普通にやると思う。

書込番号：17979835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラックキティ]

通常は修理の代替え品には新たにメーカー１年保障は付きません


ただ修理した場合は修理箇所にたいして３ヶ月の保障が付くのが普通だと思いますから
代替え品を３ヶ月保障してくれるというのは、あくまで修理したことと同じ保障内容を適用ということだと思います


なので代替え品代も修理費があくまで基準になるので
仮に修理費が２万円だったら、スレ主さん的には大変お得に感じるかもしれませんし、15万円だったら損だと感じるかもしれませんね

書込番号：17979956

[澄み切った空]

保証って入ってると壊れなくて、入ってないと壊れやすいのかと思うほど、確率が低い。
でも壊れてみて、なんで○○円をケチったのかと後悔するもの。


選択肢
1　価格コムぷらすやヤマダのＴＨＥ安心でＮＸ720をなおす

2　Ｗ920Ａを購入して、延長保証はヤマダのＴＨＥ安心でカバー

書込番号：17980022

[クチコミハンター]

mamyu♪さん

こんばんは。

＞W920A40が72,000円なのはお得なのかもしれませんが、

NX720を3年使用して、72000円で2Kテレビ最上位モデルとの交換で有れば、大変お得だと思いますヨ。
又、他社製テレビでも、故障報告が此の価格Comでも、多数見受けられますネ。

＞1年の保証はありませんと言われてしまいました！3か月だけはあるとかなんとか。

ソニーの場合、修理扱いに対する保証は3ヶ月間ですので、交換された場合には延長保証に入るのがベターではないでしょうか。

手軽に入れる保証ですと、ヤマダ電機か価格Comの保証が良いと思います。

http://s.kakaku.com/plus/
価格Comの保証サービス。
http://www.yamada-denkiweb.com/7962982016/
ヤマダ電機の保証サービス。

書込番号：17980415　スマートフォンサイトからの書き込み

[澄み切った空]

価格コムプラスは、新規に正規で購入したもののみです。なので交換したとか1年保証でない時点でアウトです。

書込番号：17980431

[ミントコーラ]

こんにちは

私もNX-720を所有しております。今のところ不具合は
発生していません。別のスレで、似た症状が出た人が
いました。その方は5年保証に入っていたのでW920Aを
無料交換して貰ったという事でした。

しかし性能に不満はなかったらしいのですが、デザイン
が気に入らず、苦にされていました。

3年で補修パーツが無いと言うのは、私も納得出来ない
ですね。思うに当時のサムスンパネルに弱い箇所、もし
くは製造ロットの個体差等、何かしら不手際があるとは
睨んでいます。

もしそれが本当ならリコールで、新パネルをメーカーが
用意すると思っているのですが。

書込番号：17980743

[六畳一人間@スマフォから]

NX720が故障して、修理の代替えとしてW920A
へのスイッチ(交換)という事ですよね。
…
……
得も損も無いですよね。

じゃ、ソニーサポートの申し出を断って家電
量販店で新たにTVを購入しようと検討をした
時に…はじめて
「あの時に交換しておけばよかった…」と
思う程、W920Aは現TVの中では良いTVですよ。

もし…NX720購入時に長期保証に加入していて
不具合→メーカー判断での機種交換となった場合
NX720の長期保証は新しい交換機種においても
残りの期間が引き継がれ有効になる場合が
あります。
(加入していた長期保証の内容によって
変わりますが。)

書込番号：17980759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssakcaj]

主さん、こんばんは。

失礼ながら原価償却はご存知でしょうか？
年々資産価値が下がっていくという計算方法です。
TVは５年で計算されるようですが、１０万円を３年使用なら資産価値が２万５千円程になります。
約25000+72000＝約97000+保障３ヶ月が920A40の交換条件と考えることができます。
以上を考慮して、交換するか72000円を元手に新しいTVを購入するか検討されてはいかがでしょうか。

老婆心ながら、主さんには延長保証に加入する前提で新規購入がよろしいのではと思います。
お節介、失礼をば。

書込番号：17980761

[クチコミハンター]

澄み切った空さん

＞価格コムプラスは、新規に正規で購入したもののみです。

今回の場合、修理扱いで対象外ですネ。
フォローして戴き、有難う御座います。

書込番号：17981193　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamyu♪]

みなさんたくさん色々なお返事をくださりありがとうございます！
どれも勉強になりました。

新しいテレビが安くで購入できるのは嬉しいけど３年で買い替えとなると損ですね・・・
KDL-40NX720はテレビの枠がついてないのでデザイン的にとても気に入っています。
このデザインはもうないんですね…

価格コムやヤマダ電機の保証制度はじめて知りました！
これって壊れてから加入して数日後に壊れましたって申請してもばれないんでしょうか？
うちのテレビはアナログが終わってちょっとしてから買ったのでたぶんもう３年ちょっと過ぎてるかも

初期不良がはじめからあって、３年で正常に映らないことに納得できず、まだどうするべきか答えが出ていません。
みなさんの意見もそれぞれですよね。本当に悩みます！！

でも交換が一番お得な選択のような気もしますね。
また壊れたら損ですけど。

みなさんご意見ほんとうにありがとうございました！
感謝です！

書込番号：17987470

[teamforest0721]

こちらも３年前に購入したKDL40NX720が故障（液晶パネル不良）しましたが、5年保証に入っていた為、無償で40W920Aに交換してもらいました。また、KDL40NX720にはサウンドバーも付いていましので、それも合わせて交渉した結果、無償でHT-CT370をつけてもらいました。ちなみにスペースの関係からHT-XT1で交渉しましたが、HT-CT370で決まっているそうで対応してもらえませんでした。（HT-CT370の方が高いから、得したとは思いますが・・・）

書込番号：18071315

[sukesuke27]

＞KDL40NX720も購入時からテレビをつけると勝手に切れて、数秒後に自動的につくという症状が頻繁にありました。

では、メーカー保障があるうちに修理に出しましょうよ。

今更購入時から〜と文句言われてもあとの祭りです。

書込番号：18071377