『保証書がついてない』のクチコミ掲示板

[水の妖精]

注文して１週間程度で先ほどクロネコで届いたんですが
保証書がついていません。
これは安いのでそういうものなんですか？
みなさんはどうでしたか？

説明書をみると保証書は
外箱のビニール袋の中に入っていると
書いてあるのですが納品書は入っているけれど
保証書が入っていません。
１年保証があると思っていたのですが。

気になるのが中の紙をとろうとしたら
ビニールが既に開いていることです。
こういうのはピッチリくっついていて
カッターとかで開けるものじゃなかったかと。



あとマウスとキーボードは付いてないと思って
用意していたらいたら箱に入っていました。。。

なんだか壊れていたらいやなので
まだ電源いれていません。(´・ω・`)

書込番号：18136367

[ＢＲＤ]

水の妖精さん 心配ですね。　念のためもう一度　調べて下さい。
見つからなければ、メーカーへ電話でご確認を。

⽇本HP−電話でのお問い合わせ窓⼝⼀覧 (製品保証サービス)　　（PDFマニュアル）
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.BINARYPORTLET/public/kb/docDisplay/resource.process/?spf_p.tpst=kbDocDisplay_ws_BI&spf_p.rid_kbDocDisplay=docDisplayResURL&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.rst_kbDocDisplay=wsrp-resourceState%3DdocId%253Demr_na-c03790644-8%257CdocLocale%253D&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

書込番号：18136376

[JZS145]

初期不良がないかどうか、早く電源入れて確認しといた方がいいと思います。

書込番号：18136378

[kokonoe_h]

HPのダイレクト販売なので納品書が保証書ではないか？と思います。
確か私のHPのダイレクト販売のノートPCにも納品書しかなかった気がします。

一度初期不良で修理に出しましたが、私の販売履歴（納品履歴）から普通に無償修理できました。

書込番号：18136384

[キハ65]

スペック表より、
＞付属品※14 速効！HPパソコンナビ特別版、マニュアル一式、電源コード、保証書等
http://h50146.www5.hp.com/lib/products/desktops/personal/spec_pdf/pavilion_500_305jp_dp.pdf

付属品に保証書と明示されているので、HPに問い合わせた方が良いです。

書込番号：18136491

[さくら１Q]

昨日ついて、いろいろやっています。

保証書？と思い箱を確認しました。

納品書の貼ってある反対側に、別の赤い袋があります。

保証書在沖とありました。

落ち着いて、確認してみてください。

書込番号：18136665

[１っちゃんねる]

こんな感じっすね。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01810213&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&jumpid=reg_r1002_jpja_c-001_title_r0003

書込番号：18136682

[ken4095]

箱の横に、黒いﾋﾞﾆｰﾙ袋の中に保証書は、あります。この保証書にシリアル番号が記載されてます。
勿論、購入店の印はありません。保障期間は、そのまま購入では、１年です。サポートは、大連からのようでした。


通常では、納品書と保証書のｾｯﾄで、製品の保障が得られます。しかし、HPの場合、納品書が無くても、保証書のシリアル番号に、出荷日、補償期限等が含まれています。つまり、購入店を示す納品書が無くても製品補償は得られます。

他人に譲渡した場合でも、保証書のみを商品に添付すれば、OKです。お客様登録は、必要であれば、購入したパソコンの
HPアシスタンスから行います。確か、３年補償チケットが約5000円でした。早く、電源を入れて、初期不良有り無しを確認されたらと思います。

書込番号：18136817

[kokonoe_h]

HPダイレクトで買いましたが私も保証書が無かったです(^^;
ただ、納品書はありました。

注文番号とシリアル番号をHPに伝えて無償修理は出来ました。

もしかするとHPダイレクトで買うと私のように保証書の中身が無いのかも・・・

書込番号：18136855

[kokonoe_h]

箱に保証書のシールが貼ってありました。
中身は何故かなかったですが・・・

書込番号：18137322

[水の妖精]

みなさん返信ありがとうございます。♪☆（おくれました）

みなさんの返信をよくみて　とても安心ほっとしました。

保証書がなくても、HPさんみてくれるとの事。


またお恥ずかしながら　納品書がはいっていたビニールの逆の面の

外の箱をよくみると・・・！！　保証書ありました！！　（おーい）

これからは隅々までよくみるつもりです・・・（汗）



いまはちょっと音がうるさい気もしますが　？？　こんなものかなと

問題なく使えています。

ありがとうございました。(^^)/　

書込番号：18174374