液晶テレビ・有機ELテレビ > 三菱電機 > REAL LCD-58LS1 [58インチ]
昨夜より視聴中に突然画面が暗くなり再起動になってしまいます。
それも不定期に行われます。(だいたい30分位の間隔)
サポートに問い合わせしようにも、回線が混んでいて繋がりません。
一昨日まで何の問題も無く視聴できていたので、更新ソフトにバグがあったのではないかと思います。
誰か情報をお持ちの方は教えてくれませんか?
三菱電機さんも、土日に起きたトラブルの電話対応で大変かと思いますが、ホームページやスポット広告などでの情報発信をして欲しいですね。
書込番号:18626934
1点
購入したヤマダ電機による三菱電機からの情報によると、ソフト更新時に使う電波に他の電波が干渉し不具合が発生したとのことです。
干渉した電波を停止してソフトの更新を行っているようで、お昼過ぎから逐次改善されているようです。
他のメーカーのTVにも、障害が出ていたとのこと。
書込番号:18628388
0点
>他のメーカーのTVにも、障害が出ていたとのこと。
他のメーカーとざっくりいうより、三菱・フナイで同一ソフトを搭載していた
機種、ですね。ソニーやシャープ、パナソニック東芝は影響を受けていません。
フナイは三菱のミドルレンジ以下のテレビの製造を請け負い、フナイのブランド
であるDXブロードテックは三菱のソフトを搭載しています。
実家で使っている32ML10(2011年発売)は影響を受けましたが、
2007年発売のH32MX75は全く問題ありませんでした。32ML10は
フナイ製造ですが、H32MX75は初期設定が同時期のパナソニック製
テレビとほぼ同じ内容なので、ソフトはパナ製なのではないかと思ってます
(確証があるわけではないので拡散不可)。三菱のBDレコにユニフィエが
搭載されていたので、ない話ではないかと。
でも素早く問題のデータを特定し、半日もしないうちに放送アプデで直した
その俊敏さは評価したいです。ただ実家の母は高齢のため、『テレビ壊れた!』
と大騒ぎ、仕事中に電話してきていい迷惑でした。サポセンもパンクしていた
そうなので、せめて放送メールで告知くらいしてほしかったですね。
書込番号:18633156
![]()
2点
うちも初代の三菱を置物にしてますが、なんともなかったので、うちのは霊の最凶先生が気を遣い回避してくれたのかと思いました(^_^)
しかし、困った問題でしたね(^_^;)
書込番号:18658345
0点
http://m.av.watch.impress.co.jp/docs/news/20150409_696932.html
対策ソフトウェア
書込番号:18663533 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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