『AMD CPU での DPP 4.1 DLO』のクチコミ掲示板

[TZ66]

子供のサッカー撮影用に 7D Mark II を購入し、
AF追従・連写などに満足しております。

しかし DPP 4.1.1 の RAW 現像で DLO のチェックボックスをオンにすると、
DPP がクラッシュして落ちてしまいます。

キヤノンのサポートに問い合わせたのですが、
CPU が AMD 社の Phenom II X6 ということで、
調査が不可能という回答となりました・・・。

CPU メーカーを問わず、同様の現象の方はいらっしゃいませんか？


Adobe Lightroom のバージョンアップで、
7D Mark II の RAW 現像は可能なのですが、
DLO が使えないのは残念です・・・。

ちなみに、DPP 3 では問題なく DLO が使用できます。

書込番号：18188141

[おっさんレーサー]

即おちますか？少し頑張ってから落ちますか？かなり頑張ってから落ちますか？

書込番号：18188638　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZ66]

おっさんレーサーさん
返信ありがとうございます。

少しがんばって、落ちる感じです。

書込番号：18188697

[ベイロン]

相性の問題ですかね？

タスクマネージャーでＣＰＵ使用率を見てみたらいかがでしょうか？

ひょっとしたら全コア使用していないかもしれませんし、使用率が低いまま強制終了になっているかもしれません。

旧世代とはいえ、ネイティブ６コアのＣＰＵなので性能不足とは思えませんが・・・

書込番号：18188840

[おっさんレーサー]

あくまで、私の経験なので笑わないでください。
パソコン開けて掃除はされてますか？
もしされてないのでしたら、一度してみてください。
特にCPUの冷却フィンと冷却ファンは取り外してホコリを落としてください。
こんなこと書いて
それぐらい知ってるわ　と　叱られてしまうかも知れませんが、、

書込番号：18188860

[新シロチョウザメが好き]

　今晩は。
　このカメラもPC（AMD製CPU）も使ったことがありませんが、優秀なCPUなので、ドライバーを最新版にアップして
　みてはどうでしょうか。もうすでに為されているなら、お役に立てず申し訳ないです。

　　　http://support.amd.com/ja-jp/download

書込番号：18188911

[ベイロン]

ところで、使っていないHDDはありますか？
もし有るなら、そのHDDにOSをインストールして(認証通さなくて良いです)、余計なソフトを入れずに各種ドライバとDPPだけを入れて、もう一度動作を確かめてみる事をオススメします。

もし、普通に使用できるのであれば競合するソフトウェア(過去にアンインストールしたソフトの残骸含めて)が有る為に強制終了してしまっている可能性が高いです。

書込番号：18188994

[はなうり]

もう少し情報が欲しいですね。

パソコンのスペックは？
マザーボードや電源、メモリ、グラフィックボード
が何かわかりますか？

それとチェックボックスをオンにしなければ
他の動作は問題ないのでしょうか？

私ならまず各種ドライバ等のアップデートを確認します。
もちろんOSもね

書込番号：18189000

[TZ66]

ベイロンさん
返信ありがとうございます。

現在自宅ではないので、帰宅後 CPU 使用率を確認してみます。
あいまいな記憶ですが、CPU 使用率は高くなって、すぐに落ちたように思います。


おっさんレーサーさん
返信ありがとうございます。

私も経験があります。笑
ただ熱暴走ではない気がしますが･･･。


新シロチョウザメが好きさん
返信ありがとうございます。

各ドライバーのバージョンアップをしようと
ダウンロード済みでしたが、まだ適用していませんでした。
帰宅後に試してみます。

書込番号：18189047

[TZ66]

はなうりさん
返信ありがとうございます。

帰宅後に再度確認します。
今分かる範囲では下記です。

CPU は Phenom II X6 1065T
MB は ASUS M4A88TD-M EVO/USB3
メモリは 4GB x 2 の 8GB
グラフィックボード RADEON HD の何か


ベイロンさん
返信ありがとうございます。

使っていない HDD はあります。
仮想マシンのソフトもあるので一度試してみます。

書込番号：18189195

[ベイロン]

確認したいのですが、落ちるっていうのはソフトの強制終了の事でしょうか？
それともPCの電源が落ちるのでしょうか？

僕が過去に経験した事例を参考までに紹介します。

インターネット社の「Sound it5.0」という音楽編集ソフトで、それまで普通に使えていたのに、ある日から突然そのソフトでＣＤの書き込み画面を開いて２〜５秒経つとPCの電源が落ちるという現象が発生するようになりました。

ＣＤの書き込み画面さえ開かなければ使用に問題無いのですが、開いた場合は100％電源が落ちました。特にPCに負荷がかかる様な重たい動作ではありませんでしたし、以前は普通に使えていた為、他のソフトとの競合を調べる為に、別のHDDにOSとSound it5.0をインストールして確認したところ、PCの電源が落ちる事無く普通に使用できました。

その当時のPC構成は、
CPU：Phenom2×4 955BE
MB：Foxconn A7GSM
ｸﾞﾗﾎﾞ：RADEON HD4890
電源：CORSAIR TX650
ﾒﾓﾘ：PC2-6400 2GB×2
HDD：1TB×2 500GB×1
OS：WindowsXP 32bit

でした。

頻繁に使うソフトでは無かったので(年に数回程度)その間にインストールしたフリーソフト等が怪しい感じでしたが、特定が面倒だったので、HDDを使い分けて使用していました。

書込番号：18189278

[スッ転コロリン]

こんばんは。EOS 7D Mark II も DPP も使ってませんが・・・。

古い話、「WinXP / Petium4 3.2GHz / RAM 512MBだか1GBだか」のパソコン。Quick Time Player やβ版のRAW現像ソフトでハングアップ状態になることがありました。

後付けのグラフィックカードあるいはコレのドライバーソフトが原因のようでした。ドライバーソフトを変えると上のどちらかが交互に不具合になって、結局ハードウェアクセレーターのパフォーマンス設定を落とすコトでとりあえず対処してました。

「コレだ!」とは断定できませんが、こんなコトもあるということで。

書込番号：18189322

[AGAIN !!]

まあ、改善するか分かりませんけど、自作PCなら取敢えず、CPU周りなどの清掃。
熱暴走で落ちていないかという懸念点ですね。
あとはOSからクリーンインストールして、環境を作り直してみるのも可。

まあ、フェノムIIですから、そろそろCPU・メモリ・M/Bと刷新して、Corei7-4790Kあたりで
SSDを起動ドライブにして、組み直した方が良いかも。
PhenomIIX6-1100Tから、Corei7-4790Kなら、軽く3倍ぐらいの性能にはなりますよ。

書込番号：18189415

[でぶねこサンバ]

グラボのハードウェアアクセラレータがONでしたらOFFにしてみるといいですよ。
僕の場合はアクセラレータが有効だとDPP自体が頻繁にフリーズします。
他には、zoombrowerEXがイントールされているとDPPの挙動がおかしくなりますので、アンインストールした方がいいです。

書込番号：18189425　スマートフォンサイトからの書き込み

[天空烏龍茶]

おはようございます。
私もスレ主さんと同じくAMDのCPUでDPP4.1.1にアップデートした途端にDLOが使えなくなってしまったクチです。
キヤノンに問い合わせようかと思っていたんですが主さんが仰る回答だったようで。
他の機能は問題なく使えるのにDLOだけなんですよね。
解決策あるんですかね？

書込番号：18189654

[TZ66]

ベイロンさん
返信ありがとうございます。

ソフトの強制終了 (クラッシュ) です。
他のソフトなどは正常に動作しています。


スッ転コロリンさん、でぶねこサンバさん
返信ありがとうございます。

帰宅後にハードウェアアクセラレータをオフで確認してみます。


AGAIN !!さん
おそらく熱暴走ではない気がします。
少し古い環境ですので、PC 環境を Intel CPU で新しくしたくなりました。
ただ 7D Mark II 購入直後なので、予算が･･･。 (T_T)

書込番号：18189861

[TZ66]

天空烏龍茶さん
返信ありがとうございます。

ソフトが使えない状況で恐縮ですが、お仲間がいて安心？しました。

イベントログのアプリケーションに以下のログが出ていませんか？

アプリケーション:Dpp4Main.exe
フレームワークのバージョン:v4.0.30319
説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。
例外情報:例外コード c000001d、例外アドレス 0000004078D014F9
スタック:

可能であれば、キヤノンに問い合わせていただけませんか？
同一の障害に対しての問い合わせが増えれば、
本格的に調査してくれるのではないかと･･･。

書込番号：18189877

[ベイロン]

う〜ん、やはり相性問題ですかねぇ。

DPPの修正パッチに期待するしかなさそうな気がしてきました。

AMDはAM3+のCPU開発は放置状態なので難しいかな？
キヤノンが少数ユーザーの為に動くかどうか不明ですが、僕もAMD派なので気になりますね。

書込番号：18190137

[TZ66]

皆様
先ほど帰宅し、時間的に可能なものを試してみました。

> おっさんレーサーさん
DPP で 1つの RAW ファイルを現像画面で開き、
CPU 使用率が下がるのを待って、DLO のチェックをオンにしてみました。
少し CPU 使用率が上がるだけで、落ちています。

> 新シロチョウザメが好きさん
各ハードウェアのドライバーを最新に更新しましたが、
変わらず落ちてしまいます。

> ベイロンさん
> AGAIN !!さん
新規 OS インストールは時間が無く、試せておりません。

> はなうりさん
電源：abee AS Power Silentist S-550EA
CPU ：Phenom II X6 1065T
MB ：ASUS M4A88TD-M EVO/USB3
GB ：SAPPHIRE ULTIMATE HD5670 (RADEON HD 5670)
という構成です。

> スッ転コロリンさん
Windows 8 でハードウェアクセレーターの設定がありませんでした。
XP まではあったと思いますが…。

書込番号：18192600

[kenta_fdm3]

自分もAMDのCPU積んだｐｃですが、同じ現象で落ちます。
どうしたものかなあ。
取り敢えずバージョン落とすことも考えます。
普段はｃｃやｃ1でインストールしてるので、あまり困ることは無いのですが、やっぱりDLOは使いたいです。

書込番号：18204657　スマートフォンサイトからの書き込み

[TZ66]

kenta_fdm3さん
返信ありがとうございます。

AMD の古い CPU だとダメなようですね。
kenta_fdm3さんの PC、CPU は Phenom か Athlon 64 X2 でしょうか？

イベントログのアプリケーションに以下のログが出力されていませんか？

アプリケーション:Dpp4Main.exe
フレームワークのバージョン:v4.0.30319
説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。
例外情報:例外コード c000001d、例外アドレス 0000004078D014F9
スタック:

書込番号：18205247

[kenta_fdm3]

うちのはPhenom(tm)�UX6 1065Tとなります。

イベントログは探してみましたが、該当のメッセージは出力されていませんでしたね。

しょうがないので、Ｖ３をインストールして使ってます。。

書込番号：18206981

[TZ66]

イベントログ

kenta_fdm3さん
確認ありがとうございます。

同じ CPU ですね。

管理ツールから「イベント ビューアー」を起動して、
左側ツリーで「Windows ログ」→「Application」を選び、
ログが出力されていると思うのですが…。

書込番号：18207155

[TZ66]

> ベイロンさん
> AGAIN !!さん
新規で Windows 7 をインストールして、
.NET Framework 4.5 と DPP 4.1.1 のみインストールしましたが、
DLO で全く同じ現象が発生しました。

書込番号：18207490

[TZ66]

イベントログの c000001d を調べてみましたが、
AMD の CPU でこのエラー illegal instruction が発生することが多いようです。

DPP 4.1 の不具合で改修されればいいのですが…。
しばらくは DPP 3.14 と Lightroom 5.7 で RAW 現像することにします。

ひとまず、このスレは終了させていただきます。
皆様ありがとうございました。

書込番号：18207514

[kenta_fdm3]

スレ主様

本日、DPPを最新バージョンにアップしたところ、当現象が消えました。

スレ主様のＰＣはいかがでしょうか？

書込番号：18289428

[TZ66]

kenta_fdm3さん

情報ありがとうございます。
先ほど DPP 4.1.50 にバージョンアップし、
DLO ができるようになっていました。

書込番号：18293346