『ｉＰｈｏｎｅがペアリング出来ません・・・』のクチコミ掲示板

[xtrailxx]

「パナソニック　メディアアクセス」をiPhoneにダウンロードして使用しようとしたところ「機器が見つかりません」とのメッセージが出て機能を使用することが出来ません。同じく「パナソニック　スマートアプリ」も試してみましたが、
「機器が見つからない」とのメッセージが出ます。

「ディモーラ」を使ってのiPhoneからの予約は出来ています。

初期設定で色々とネット接続の手続きはしたはずですが、どうも出来iPhoneがペアリング出来ていないみたいです。各々のルーターの状態を見ても同じなんですよねぇ・・・

iPhoneは５Ｓで最新のバージョンにアップしていて、ルーターはeo光の無線ルーターを使用しています。

色々と調べて挑戦したのですが、ダメでしたので、アドバイスをお願いします。よろしくお願いします。

書込番号：18750223

[エリズム＾＾]

iPhoneの再起動してみるとか？

書込番号：18750274　スマートフォンサイトからの書き込み

[xtrailxx]

写真の通り機器選択が出来ない状態です。

書込番号：18750299

[xtrailxx]

エリズムさん、早速有難うございます。

再起動も試しみたのですが、ダメなんです。

書込番号：18750304

[おじ2]

添付された画像は登録済み機器を選択する画面ですね。
その前に「機器設定」メニューで「登録可能な機器」を選んで登録する手順だと思いますが、これはお済みでしょうか？

ディモーラのサイトと同じく、パナはメニューの名前の付け方が判りにくいんですが。

書込番号：18750572

[xtrailxx]

おじ２さん、有難うございました。

「機器設定」メニューで「登録可能な機器」を選んで登録する手順が出来ないんです。アプリを立ち上げると写真の画面がいきなり出て、機器設定メニューに辿り着けないので、アプリをインストールし直しても改善されなくて、為す術なしです。

書込番号：18750740　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじ2]

画像に赤丸数字が入っているのは、実画面のダンプじゃなくてヘルプサイトか何かで同じ画像をゲットしたということですね？

アプリのヘルプを見ると、この画面が表示されるのは「アプリダウンロード直後、または対応機器が無線LAN（Wi-Fi）に接続されていない場合」とありますので、iPhoneとDIGAが同じローカルネットワークにあると認識されていないのだと思います。

手始めに無線ルータ（有線ルータと無線アクセスポイントの場合は両方）を再起動してみてください。

それでも直らなければ、iPhoneとDIGA双方のネットワーク設定を開いて同じネットワークに繋がっていることを再確認してください。
iPhoneは、設定＞Wi-Fiを開いて接続中のネットワーク名の右にあるiマークをクリック。
DIGAはネットワーク設定＞ネットワーク通信設定＞IPアドレス／DNS／プロキシサーバ設定で確認出来ます。

同じローカルネットワークに接続していても認識されないとしたら、残るはルータのネットワーク分離機能がオンになっている、くらいでしょうか？お使いのルータにその機能があるかどうか知りませんが。

書込番号：18750899

[shigeorg]

xtrailxxさん

不具合の原因の可能性として、ルータ機器 (eo光のルータ) が、LAN 内の有線接続機器 (BRZ2000) と無線接続機器 (iPhone) の通信を制限している (通信ができない状態になっている) のかもしれません。

BRZ2000 は無線親機機能を持っているので、一度 BRZ2000 の無線親機機能を有効にして、iPhone を直接 BRZ2000 に無線 LAN 接続してみてください。

【DIGA の無線 LAN 親機機能の設定方法】(参考)
　http://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/network/simple_wifi/setup_bxt3000.html

　※ 上記ページでは WPS による接続方法が説明されていますが、手動で接続する場合は、無線親機にした時に表示される SSID や暗号化キーなどを使えば OK です。


iPhone を直接 BRZ2000 に接続した状態で、機器が表示されないか確認してみてください。

書込番号：18750948

[xtrailxx]

おじ２さん、再度のご丁寧なご返答に感謝しております。有難うございます。
写真は実画面ではなく、ヘルプサイトを撮影したものですので、実際は赤丸は無いです。同じネットワークに繋がっているのは確認出来たのですが、ネットワーク分離機能というものが有るのかは今、分かりませんので、帰って確認してみます。あと再起動も試してみます。

書込番号：18750999

[xtrailxx]

shigeorgさん、ご回答有難うございます。

無線親機機能が有る事は知っていたのですが、どの状況で使用するのかよく分からなかったので試していませんでした。帰って挑戦してみます。

書込番号：18751010

[たなさん291]

iphoneとルータの接続ですが、iphoneにwifiのパスワードを入れただけでのネット接続していませんか？
ルータとiphoneの接続は、ルータ側のボタンを押さしたりと、ルータ側からiphoneを認識させ繋げるようにしたら、メディアアクセスで接続機器が出てきますよ。私も機器が認識されなくて１日かかりましたよ。

書込番号：20682189　スマートフォンサイトからの書き込み