『ドラクエウォークだけWiFi接続出来ない』のクチコミ掲示板

[キム213]

他の町のフリーWiFiではドラクエウォークWiFi接続出来るのですが
肝心の家で使っているPA-WG1800HP2で飛ばしてるWiFiのみ通信エラーが発生してデータがダウンロード出来ません。(2G5G帯共にダメでWiFi切ると接続できます他のYouTubeやネットは快適に使えております)

ドラクエウォークの運営にメールしているのですが全く返信がなくて困っております。

環境はauひかり
プロバイダーはGMO

レンタルルーターを経由してPA-WG1800HP2を繋げてWiFi飛ばしております。

スマホはHuaweiのMate10プロ
Androidバージョン9です。
2階建ての2階に設置しているのですが1階キッチンまで電波が届かない為、中継機としてTPLINKのAC750を使用しております。

皆様お力添えよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23080292　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>肝心の家で使っているPA-WG1800HP2で飛ばしてるWiFiのみ通信エラーが発生してデータがダウンロード出来ません。

具体的にはどのようなエラー文言なのでしょうか？

>レンタルルーターを経由してPA-WG1800HP2を繋げてWiFi飛ばしております。

レンタルルータの型番は？

書込番号：23080307

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
早速のご連絡ありがとうございます

＞具体的にはどのようなエラー文言なのでしょうか？
→リソースのダウンロードに失敗しました。と出ます。アプリ再インストールしても同じでした。

＞レンタルルータの型番は？
→Aterm 900HWです。

書込番号：23080368　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

「WG1800HP2」のスグそばでやっても、おんなじっすか？

まずは念のためにっすね、以下の情報をお願いするっす。
・「WG1800HP2」の「前面ランプ状態の画像」
・「900HW」の「前面ランプ状態の画像」
・スマホの「IPアドレス」

書込番号：23080420

[キム213]

＞Excelさん
ご連絡ありがとうございます

＞「WG1800HP2」のスグそばでやっても、おんなじっすか？
→ダメでした

＞まずは念のためにっすね、以下の情報をお願いするっす。
・「WG1800HP2」の「前面ランプ状態の画像」
送ります
・「900HW」の「前面ランプ状態の画像」
送ります
・スマホの「IPアドレス」
113.150.54.72

です。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23080438　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>・スマホの「IPアドレス」
>113.150.54.72

ん？
これって、キム213さんの自宅内のどっこにもつながっていないっすよ。(;^_^A

書込番号：23080468

[キム213]

＞Excelさん
なんか分からずグローバルIPアドレス送ってしまいました汗
プライベートIPアドレスは
192.168.0.2
です。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23080539　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>→Aterm 900HWです。

確かにauひかりのようですね。

フレッツ回線だとGMOのv6プラスでは、
グローバルIPアドレスを他のユーザと共有して使うため、
特定のポートを開放することが出来ないですが、
そう言った事情によるものではないようですね。

>・「WG1800HP2」の「前面ランプ状態の画像」
>送ります
>・「900HW」の「前面ランプ状態の画像」
>送ります

BL900HWがルータとして機能し、
WG1800HP2はブリッジモードのようです。

>プライベートIPアドレスは
>192.168.0.2

BL900HWからDHCPで割り当てられたIPアドレスのようです。
つまり正常に動作しているように思われます。

エラー文言が「リソースのダウンロードに失敗」とのことですが、
Mate10 pro にて親機の近くでradishなどで実効速度を計測すると
下りの速度はどの程度なのでしょうか？
http://netspeed5beta.studio-radish.com/

書込番号：23081191

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
ラディッシュ上手く測定出来なかったので他のサイトで行いました。
画像送ります。
ご確認お願いします。

書込番号：23081981　スマートフォンサイトからの書き込み

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
画像アップ失敗しました！
こちらです

書込番号：23081987　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>画像アップ失敗しました！
>こちらです

高速とは言えませんが、
スマホならそれなりに使えそうな速度だと思います。

WG1800HP2の5GHzのSSIDと2.4GHzのSSIDとどちらに接続していますか？

またリンク速度どれほどですか？
https://www.wifi-lesson.net/wifispeed.html

書込番号：23082027

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
WG1800HP2の5GHzのSSIDと2.4GHzのSSIDとどちらに接続していますか？
基本5GHzです。5GHz帯は565Mbpsでした。
因みに2.4GHzは144Mbpsでした。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：23082202　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

回線速度自体は、じゅうぶんな様っすね。

ほかのインターネットはできていて、「ドラクエウォークだけ」ってことならば、「ドラクエウォーク」の登録的なものがあれば、いったん削除して、再登録をしてみたりするとどうなるでしょうかね。

書込番号：23082330

[羅城門の鬼]

>基本5GHzです。5GHz帯は565Mbpsでした。
>因みに2.4GHzは144Mbpsでした。

充分なリンク速度ですね。
どうも単に速度の問題ではないようです。

WG1800HP2 のファームが最新でないならアップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp/support/verup/wg1800hp2/fw.html#soft_fw

また試行錯誤となりますが、ゲームアプリを一旦削除して、
再インストールしてみてはどうですか。

書込番号：23082340

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん
アプリ再インストールしたのですが状況は変わりませんでした。
ファームウェア最新版にしようとしたのですが、クイック設定Webのパスワードがわからず
調査中です。

書込番号：23085990

[羅城門の鬼]

>ファームウェア最新版にしようとしたのですが、クイック設定Webのパスワードがわからず
調査中です。

クイック設定WEBのパスワードは本体後面に
WEB PW として印刷されているはずです。

書込番号：23086086

[Excel]

>クイック設定Webのパスワードがわからず

自分で設定したのがわからなくなってしまったってことならば、リセットボタンで初期化してしまったほうが早いっす。
「リセットボタン」を電源ランプ赤点滅まで長押しして、電源を入れなおすっす。
そして、パスワードを再設定するっす。

書込番号：23086428

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん
先ほどリセットボタンを押してPASSWORD初期化しました。
ファームウェア最新版にしてみました。
相変わらずドラクエウォークのみWIFI接続できませんでしたが

リンク速度が５GHｚが８６６Mbps
2.4GHｚは１３０ｍｂｓになりました。

書込番号：23087974

[羅城門の鬼]

>相変わらずドラクエウォークのみWIFI接続できませんでしたが

これを何とかしたかったのですよね。

>リンク速度が５GHｚが８６６Mbps
>2.4GHｚは１３０ｍｂｓになりました。

もしかして中継機AC750の近くなのでしょうか？

もしも中継機に接続されている場合は、
中継機と子機の距離があまりに近いようですので、
もう少し中継機を親機側に寄った位置に置いた方が良いです。

それと念のために、AC750のファームもアップデートしてみてはどうですか。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/re200/#Firmware

書込番号：23087996

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
AC750の方もファームウェアアップデートしましたが残念ながらドラクエウォークは繋がってくれませんでした(；A；)

中継機は階段付近に置いて1階にあるAC750へとWiFiを飛ばしております。近すぎてはおりません

むしろ遠すぎて近くしてとあったので少し近くのコンセントへ移設しました。

書込番号：23089709　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

なんかね、回線がとか、無線がとか、ではなくって、「ドラクエウォーク」自体の問題のような気がするっす。
「ドラクエウォーク」のフォーラムとか、そういったたぐいの場所のほうがいいんでないのかなぁと。

書込番号：23089761

[羅城門の鬼]

>AC750の方もファームウェアアップデートしましたが残念ながらドラクエウォークは繋がってくれませんでした(；A；)
>
>中継機は階段付近に置いて1階にあるAC750へとWiFiを飛ばしております。近すぎてはおりません

もともとYouTubeなどは快適に使えているとのことですし、
ネットワーク自体の問題と言うよりもドラクエウォーク特有の問題のようですね。

https://net-kaisen.info/wimax/dqw-error/
が参考になりませんか。

書込番号：23089769

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん
お付き合い頂きましてありがとうございます。
これでドラクエウォーク側の問題と断定することができました。
運営さんが原因を特定し、改善されるまで耐えてみようと思います。


＞ネットワーク自体の問題と言うよりもドラクエウォーク特有の問題のようですね。

https://net-kaisen.info/wimax/dqw-error/
が参考になりませんか。

上記のサイトでヒントを得たのですが、一括ダウンロードをすればパケット消費を抑えることが出来そうです。
ありがとうございました。

書込番号：23091070

[キム213]

＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん
後日談ですが
何が功を奏したのか定かではありませんが家のWiFiでもダウンロードできるようになりました！
ありがとうございました(o^^o)

書込番号：23130329　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

うんうん、まずはオッケーってことで。
なにか、むこーっかわのじじょーでもあったんすかねぇ・・・。
んでわ〜。(^^)/

書込番号：23131105