『画面が真っ暗で操作ができません』のクチコミ掲示板

[えｒｔｙｇｖｈｊｋ]

リモコン操作で電源は入るのですが、録画リストやホームボタンを押しても反応しません。
テレビも同メーカーでテレビのリモコンでブルーレイレコーダーの操作をしたら
電源の入切はできるのですがメニュー画面などを選んでも画面は真っ暗の状態です。
テレビのリモコンで録画するとブルーレイレコーダーが作動するので
録画は出来ていると思われます。ちなみにリセットをしても改善しませんでした。
購入からまだ1年経ってませんが、突然このようなことになりました。
改善の方法があれば教えていただきたいのですが？
最悪、本体を修理する必要がありますか？

書込番号：19546685

[クチコミハンター]

えｒｔｙｇｖｈｊｋさん

こんばんは。

＞電源の入切はできるのですがメニュー画面などを選んでも画面は真っ暗の状態です。

電源が入る状態で、不具合が発生しているので有れば、前面ランプのLEDが点滅して知らせてくれるのですが、前面ランプに変化が見られないなら、ケーブル類に異常の可能性が有るかもです。

特に、HDMIケーブルの抜き差し(予備が有れば交換)をして見て、改善されるかですネ。(改善出来ない場合、最終的にコンセントリセットしか有りませんネ)

『異常時の前面ランプ動作』
http://www.sony.jp/support/bd/manual/2014/etc/lamp.html?model=BDZ-EW1200

書込番号：19546956　スマートフォンサイトからの書き込み

[VRO]

取説P125の方法は試してみました？

とりあえずは　リモコンの停止ボタンを　１０秒長押し

書込番号：19547334

[えｒｔｙｇｖｈｊｋ]

＞クチコミハンターさん
HDMIケーブルの抜き差しで直りました。
ありがとうございました。
危うく本体を修理に持ち込むところでしたｗ

＞VROさん
回答、ありがとうございました。
次回、問題が起きた時、参考にさせていただきます。

書込番号：19550734