『DNP730REのアップデートが出来ない』のクチコミ掲示板

2014年12月上旬 発売

DNP-730RE

DSD 5.6MHz対応のネットワークオーディオプレーヤー

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ナイスクチコミ4

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標準

DNP730REのアップデートが出来ない

2019/04/06 23:08(10ヶ月以上前)


ネットワークオーディオプレーヤー > DENON > DNP-730RE

クチコミ投稿数:2件

アップデートを開始してから1時間以上経過しましたが、9%と表示されたまま、先に進みません
電源スイッチはアップデート開始後使用できないので、コンセントから抜いてから10分、20分、30分と時間経過後
再度入れました。しかし一向に変化がありません。どうしたら良いのか途方に暮れています。

LAN は無線ではなくて有線です。 ルーターを再起動させたり、ケーブルを変えたり(カテゴリー5 5e 6 など)
は、行いましたが変化ありません。 メーカーは土日祝日は休みのようで電話がつながりませんでした。

どなたか解決方法をご存知の方はいらっしゃいますか?

書込番号:22584754

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:2件

2019/04/12 20:35(10ヶ月以上前)

自己解決しました。以下がその内容です。
休み明けにメーカーに問い合わせた結果 
LANケーブルをハブ等に差し込まず ルーター に直接接続するのが前提条件で
@ 電源コードを抜き 電源ボタンを30秒間押したまま 待つ。 その後 しばらく放置(約1分から2分)
  その間にルーターの電源を入れ直すか又は再起動ボタンを押す ネットワーク接続完了を確認したら
  再度 電源コード をコンセントに差し込む これで強制工場出荷状態になるはず
  
A 電源コードを抜き 前面パネル右側 SOURCEボタン と 下矢印を押したまま 電源コードをコンセントに
  差し込む(説明書通り) これで 工場出荷状態になるはず
  
@Aともダメでした。それどころか画面が真っ黒のまま どんな操作も受け付けず メーカー担当者が
初期不良と判断したので返品交換を申し出るよう指示があったので店舗に連絡後、無事交換となりました。

交換後はアップデートも簡単に済ませることが出来、今のところキチンと動作しています。

以上です。
 

書込番号:22597424

ナイスクチコミ!2


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