『初期不良なのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[haruhiesmile]

テザリング中再起動を繰り返すのは初期不良なのでしょうか？
初期不良でしたら交換または返品できるのでしょうか？

自分は馬鹿でした。
皆様の忠告を押し切って契約してしまい公開しています。

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[ジョージ 薬草]

アンチの皆様が喜ぶ展開来ましたね

書込番号：18923522　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiesmile]

後悔、です。
公開処刑です。はい。

テザリング再起動は返品、交換、修理対象になりますか？
今回既にアップデートされていたものを購入しました。
よろしくお願いします。

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[わっちはホロ]

ここで質問するよりサポートセンターや販売店に聞いたほうがいいんじゃない？
あと前のスレで質問すればいいのに

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[マグドリ00]

> テザリング再起動は返品、交換、修理対象になりますか？

もちろん、正常に使えないのだから新品交換対象ですね。
ただし、購入後、新品交換可能な期間があるはずだから急いだほうがいいです。

> 皆様の忠告を押し切って契約してしまい公開しています。

これって『オンラインゲーム出来ますか？』のスレの話ですよね？
でしたら、テザリング中再起動を繰り返す不具合とは無関係ですね。
この不具合がなければ問題なくWiiUのスプラトゥーンは遊べるのですよね？

書込番号：18924805

[haruhiesmile]

この話はオンラインゲームは出来ますか？
とは切り離して下さい。
テザリングはpcや他のスマホをWi-Fi接続したりしますので。

あと、先程日本通信にメールしました。
嫁さんから反対されていたのに押し切って購入したので後悔しています。
取り敢えず返信待ちです。

書込番号：18925772　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiesmile]

テザリング再起動だけではありませんでした。
画面をオフにし、完全にオフにし再度電源オフ、ロック画面にしたところバイオの連打病みたいに激しく画面が点滅しました。
この現象は頻繁には現れませんがたまに起き、その後必ずシステムＵＩが強制終了します。
これも初期不良なのでしょうか？

書込番号：18925897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョージ 薬草]

先月購入したばかりなんですよね
はい、初期不良だと思われます
とっとと修理依頼してください

書込番号：18925993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョージ 薬草]

あとこの時間ならメールじゃなくて電話した方がいいよ
VAIOフォンコールセンターな
番号は書かなくてもわかるよね

書込番号：18926004　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiesmile]

コールセンターがフリーダイヤルであれば速攻で電話攻撃しています。
※クレーマーではないです。

昨日外出中〜自宅内まで、ずーっとテザリングをオンにしたままでしたが一度も再起動する事はありませんでした。
しかし今朝少しだけWiiUを繋ぎオンラインゲームをしたところ、オンライン対戦一回戦終わらないうちに通信エラーが発生！
VAIOフォンを見ると再起動していました！！

検証した結果テザリングをオンにしただけでは再起動しないが、
オンラインゲームみたいな頻繁にデータ通信する環境では速攻で再起動します。

皆様のご意見で初期不良だとの事ですが、
イオン契約時、契約書？同意書？に「再起動する事があります。ご了承下さい」等と書かれていたのでそれが非常に気掛かりです。

書込番号：18927992　スマートフォンサイトからの書き込み

[傾 奇 者]

こんなところで初期不良か聞いてもサポートで初期不良じゃないと言われたら終わり。
仕様か初期不良か故障か分からなくても使用上不都合があるならまずはサポートへ

書込番号：18928031　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョージ 薬草]

スレ主様はこれまでの投稿内容からみて

初期不良かどうか

以外の回答は受け付けませんよ

書込番号：18928655　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiesmile]

あと、返品は出来ますか？と、メールしたが無回答でした。
それに修理するにしても何故苦労して貼り付けた液晶保護フィルムを剥がさないとならないのか理解出来ない。
日本通信、イオン共にフリーダイヤルすらない。
やはり安かろう悪かろうか。

書込番号：18929534　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiesmile]

イオンモバイル安心パックに入っていたのでフリーダイヤルで電話してみました。

イオンモバイルコールセンターの方の話によると『テザリングに相性がある』らしく、ゲーム機だと相性が悪く再起動病が発動するらしいのだが、
そもそもテザリングに相性などあるのでしょうか？

書込番号：18935274　スマートフォンサイトからの書き込み

[pants2]

テザリングだけじゃなくネット全般の話ですが、
通信品質が悪い状態でネットに接続していると再送信の繰り返しと新しい通信の処理が重なって処理落ちが発生してアプリが落ちたり再起動になることはよく有りますよ。
対策がされていてもゲームによっては遅延だけで済むのもあれば、ゲームが落ちるだけで済む物もあれば必ず再起動になる物もあるこれが相性と言えるなら相性ですね。

書込番号：18938369　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiesmile]

pants2さん返信ありがとうございます！
今、先ほどpcとテザリングしたら再起動しまいました。
ゲーム機だけでなくpcも駄目なんですね。

書込番号：18938500　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 『テザリングに相性がある』

スレ主さん個体の問題ではなく全数でこの症状が出るということでしょうか？
複数台のスマホでテザリングしてますがPCでもゲーム機でも再起動することは一切ないです。
子機が何であれ、再起動するのは使い勝手を大幅に損ねる不具合なので対策を強く要求したほうが良いです。

書込番号：18941235　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiesmile]

マクドリさんはVAIOPhoneでテザリング？？？
それならVAIOPhoneはアップデートしたのでしょうか？
私の機種は既にアップデートされていました。
アップデートするとエラーが出るとありましたが、エラー出ないのですか？

書込番号：18941511　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

いや、この端末は持っておらず別の端末（ドコモF-03D、SO-01Eなど）です。
別のスマホやタブレット、PC、3DSなどをテザリング子機として使用しても再起動の症状は出ません。

仮にアップデートの前後で症状の出方が変わるのであれば今回の不具合はファームウエアの修正で治る可能性がありますね。
販売店に「早く治せ」と催促したほうがいいでしょう。

書込番号：18941946　スマートフォンサイトからの書き込み

[わいじー]

確かに　テザリングするとリブートしてあかんわ。

消費者センターに連絡しようか検討中。

書込番号：18990044

[android中毒]

消費者センターに言っても無理でしょうね

バグを調査中ですって言われて半年待たされるだけ

新しいの買えば？

書込番号：18990534　スマートフォンサイトからの書き込み

[makoto373]

＞haruhiesmileさん
あなたの今のコメントは最初のコメントと雰囲気が違いますね
最初からこの様な詳細コメントすれば良いのでは？

書込番号：19838508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZ2012]

こういうのはメーカーサポートへというのもわかりますがユーザー同士の生の情報も役に立つと思いますよ。
メーカーは初期不良として対応しても再発なんてのはわりとあることなので。

＞イオン契約時、契約書？同意書？に「再起動する事があります。ご了承下さい」等と書かれていたのでそれが非常に気掛かりです。

これは機種とセットでの注意なのかsim単体での共通の注意事項なのか気になりますね。
問題のない機種とsimならテザリングで再起動なんてことはありません。
私はこの機種もイオンsimも使ってはいませんが手元の端末とsimの組み合わせでテザリングで問題はありません。
しかしwindowsでは明らかな故障以外で勝手に再起動することはありませんがスマホ（アンドロイド）？は原因不明の再起動が多い印象ですね。

書込番号：19838581