『認識後30分くらいで使えなくなるんですが』のクチコミ掲示板

[色々初心者です。。]

こちらの商品を4月4日に新品でアマゾンで購入して使っています。
暗号化されるとのことで便利だと思うのですが、接続後、パスワードを入力し、パスワード認証に成功しました。と表示が出てその後しばらく使える状態なのですが、30分ぐらいというか、少し使わない状態？があると次にファイルを開こうとするとアクセス権がないというようなことを言われアクセスできなくなります。今は仕方ないのでいちいちUSBを入れ直し、パスワード認証をやり直して使っています。使えるのでいいのですが、さすがに面倒です。一度つないだらそのまま使えるような設定はあるのでしょうか？それとも何か不具合があるのでしょうか？ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：22656552

[EPO_SPRIGGAN]

電源オプションの詳細設定にあるＨＤＤの電源が切れる時間設定のせいでは？
初期設定が２０分だか３０分くらいになっていると思うので、電源が一度切れ再度認証が必要になったのでは？
一度設定時間を増やして状況が変わるようでしたら、「なし」にして電源が切れないようにすれば良いかと思います。

書込番号：22656689

[色々初心者です。。]

ご回答ありがとうございます！
早速試してみましたが、やはり同じ症状でした・・・
先ほど詳しく書かなかったので改めて詳細な状況のほうを記載させていただきます。

フォルダーやファイルをクリックすると少し間をおいて、以下のようなメッセージが現れます。

場所が利用できません
Eにアクセスできません。
アクセスが拒否されました。

このフォルダーにアクセスする許可がありません。
「続行」をクリックすると、このフォルダーへの永続的なアクセスを取得します。

続行押すと
このフォルダーへアクセスするアクセス許可が拒否されています。
このフォルダーへのアクセスを取得するにはセキュリティータブを使用する必要があります。

セキュリティータブ押すと
（フォルダー名）のプロパティー

が出て設定方法については全くわかりませんのでお手上げです。

以上詳しい状況です。
最初に書けばよかったのですがすみません。

引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：22657154

[EPO_SPRIGGAN]

SecureLock Managerの影響だとは思うのですが、ロックが解除されていないのかもしれません。
ロックがかかっているため、特定のユーザー（SecureLock Manager経由して制御）でないとアクセスできないのでしょう。


とりあえず適当な時間経過でロックがかかってしまわないようにしなければ使い物になりませんので・・・
HDDならのランプが消灯するとロックがかかるようですので、放置中にランプが消えないようにする必要があると思われます。
電源オプションの詳細設定のところでＵＳＢ設定がありますが、「ＵＳＢのセレクティブサスベンド」を無効にするとどうなりますか？
あと、ＵＳＢ機器の取り外しポリシーがWindows10　ビルド1809から変更され、安全な取り外しをしなくても取り外せるようになりました。
その影響を懸念しているのですが、デバイスマネージャーからディスクドライブを選んで、該当するUSB HDDのプロパティのポリシータブのところで「クイック取り外し」になっていれば「高パフォーマンス」にしてみた場合どうなりますか？

このあたりでだめなら、何かで定期的にUSB　HDDに定期的にアクセスするようなソフトでも使わないとだめかもしれません。


アクセス許可については、HDDのセキュリティータブをいじればどうにかなるかとは思いますが、最後の手段でしょう。
一度前アクセス許可を削除して、他のHDDなどの設定を見ながら同じように設定するしかないです。

書込番号：22657304

[チャイカフェ]

私も同じでした。パソコンサービスにもききましたら以下のかいとうが。私は4がなくてできませんでした。
これで出来る方いますか？

1.コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→電源オプションを開きます。

2.画面右側の「プラン設定の変更」をクリックします。

3.詳細な電源設定の変更をクリックします。

4.「ハードディスク」と「USB設定」の項目があることを確認します。

5.ハードディスクの設定を
　バッテリ駆動を「0分」にして、
　電源に接続を「なし」にします。

6.USB設定→USBのセレクティブサスペンドの設定
　バッテリ駆動を「無効」にして、電源に接続も「無効」にします。

書込番号：25418398　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャイカフェ]

その後。これで改善しました。
デバイスマネージャーから
スタートボタンを右クリックして、デバイスマネージャーを開く。
ユニバーサルシリアルバスコントローラーを探して、
　該当のUSBハブを右クリックしてプロパティをクリック。
電源の管理タブをクリックして表示される
　「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの
　　電源をオフにできるようにする」のチェックを外す。

書込番号：25419204　スマートフォンサイトからの書き込み