液晶テレビ・有機ELテレビ > シャープ > AQUOS LC-60US30 [60インチ]
AQUOS本体に入っているアプリ?からYouTubeを再生し視聴しています。再生途中でCMが入りますがそのCMが終わったら通常は続きが再生されるはずが、CM終わるとそのまま画面が真っ黒になりそのままフリーズしてしまいます。これまでは問題なく視聴できていたのですが1週間まえからこのような現象が起こるようになりました。AQUOS本体のバージョンも最新のものにしています。シャープサポートにも問い合わせテレビのリセットもしましたが改善されません。子どもがYouTubeを観ているので大変困っています。どなたか同じような症状の方はいませんか?YouTube側に問題があるのか何なのか全くわかりません。お知恵をお貸しください。
書込番号:22503237 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
TVnのLANケーブルをパソコンに繫ぎ直して同じ現象が生じるか確認してください。
LANケーブルや端子の汚れの可能性もあります。
ついでに、データ転送速度も確認してください。
>知ってると便利!おすすめスピードテスト/回線速度測定サイト8選
https://internet-all.com/speed-test/
書込番号:22503405
5点
>ガラスの目さん
返信ありがとうございます。主です。
テレビ自体は無線LANでつないでおります。一度有線で繋いで試してみます。ただ今までは問題なかったものが急にとまるようになったのでAQUOSの問題なのか、YouTubeの問題なのか、、、、。
書込番号:22503503 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
たぶん無線LANの問題かと思います。11acなら11nに11nなら11acにしてみてください。
書込番号:22504605
2点
この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m
yumeyuiさんとyukitenunさんは同じ人?(^_^;
>テレビ自体は無線LANでつないでおります。
「Androidスマホ」をお持ちなら、「Wi-Fiアナライザー」というアプリで、「Wi-Fi」の電波状況を確認出来ますm(_ _)m
<「視聴位置」での確認では無く、「テレビ」の位置(画面の裏も含む)で行って下さいm(_ _)m
書込番号:22505248
2点
>さとし1232さん
ありがとうございます。
wi-fiルーターは確か11ac対応のものでした。
恥ずかしながらその切り替え方がわかりません(−_−;)
ルーター自体を変えないとダメなんでしょうか。
書込番号:22505829 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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