『外付けHDDが認識されなくなる現象について』のクチコミ掲示板

[shizuke]

43X8500CにUSB3.0接続の外付けHDD（I・O DATA　AVHD-VR2.0)を
録画用USB端子に接続して録画機器登録を行いました。

しかし、しばらくすると（多分2-3時間位）で認識されなくなります。
USBケーブルを抜き差しすると再度認識されますが
BRAVIAの電源OFF/ONに関わらずしばらくすると
また認識されなくなります。
診断では認識されなくなった時は接続されていないとなり、
認識されている時は正常と表示されます。

ＳＯＮＹの下記を試しましたが改善しませんでした。
　　http://qa.support.sony.jp/solution/S1207309004856/
対処方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：20150906

[クチコミハンター]

shizukeさん

こんばんは。

外付けUSB HDDの接続診断結果が正常で、テレビ本体のリセットを行っても改善出来ない場合、7/25からのアップデートが起因している可能性も有ると思われます。
【最新アップデート】
http://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=273354A7&searchWord=X8500c

※ソフトウエアによるバグで有れば、メーカーが原因究明をして、次回のアップデートで改善してもらうしか無いと思います。又、メーカーに連絡を入れ、訪問による確認点検を依頼するのも有りかと思いますネ。

書込番号：20151423　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


「テレビ側のUSBコネクタ」と「USB-HDD側のUSBコネクタ」の両方で確認が必要で、
「USBケーブル」がコネクタに対してスカスカの場合、「USBケーブル」に問題が有るかも知れませんm(_ _)m
　＜その場合は、「接触不良」が疑われるため、市販のケーブルと交換すると改善できる可能性も．．．
　　「接触不良」で接続した状態での「初期化」では、正常に使えない可能性があるため、
　　「交換」したら、「再初期化」を行って下さいm(_ _)m

正常なケーブルなら、コネクタには「ギュッ！」という感じで挿し込まれます(^_^;

書込番号：20152677

[shizuke]

＞クチコミハンターさん
＞メーカーに連絡を入れ、訪問による確認点検を依頼するのも有りかと思いますネ。

ありがとうございます。
このまま改善しなければ連絡したいと思います。

書込番号：20155575

[shizuke]

＞名無しの甚兵衛さん
＞USBケーブル」に問題が有るかも知れません

ありがとうございます。
外付けHDD（I・O DATA　AVHD-VR2.0）附属のケーブルを
使用していますが、別のケーブルに交換してみます。

書込番号：20155585

[しょうちゃん１]

私も同様な現象が起きています。
今年4月に買って、同じメーカーのＨＤＤの3テラの物で繋いで見ておりましたが、8月頃より時々認識しにくくなり
再度、再生ボタンを押すような案内が出ています。
スレ主さん、その後どうなりましたか？
教えて下さい。

書込番号：20208506

[ヤマイゴ]

＞shizukeさん
こんにちは。私は４９Ｘ８５００ＣとＡＶＨＤ−ＶＲ２．０の組み合わせで、ＴＶの電源を切ると、
ＨＤＤを認識しなくなる問題が頻発しましたので、ソニーのサービスマンの助言により、
バファローに変更したら、解決しました。どうも、相性が悪いようです。
参考になさってください。

書込番号：20514657