『インカメの不具合』のクチコミ掲示板

[PINK*GOLD]

購入後、初期不良で即交換していただき問題なく使用していたのですが、2ヶ月前より画面上部にドット落ちを発見。
気になるけどそこまで差し支えない程度だったのでそのままにしていたら、インカメラを起動すると変な黒い染みが入るようになりました。
メインカメラは問題ないのですが、インカメラだと他のカメラアプリにしても黒い染みが消えず、レンズの汚れも確認しましたが、ありません。
修理依頼を出しましたが、対応してもらえるのは来週になりそうです。
多分無償修理でいけるとは思いますが、初期不良があったり、半年もたたないうちに故障したり、とても気に入ってただけにとてもガッカリしてしまいます。
他の方の故障報告はないみたいなので、私の運が悪いだけみたいですが。。

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[PINK*GOLD]

修理依頼をし、無事に手元に戻ってきたのでご報告します。
Huaweiのサポートへ電話で連絡し、指示通り宅配業者に引取に来ていただき発送。
その日から３日で手元に返ってきました。

機能不慮を確認できたので、本体交換をしていただけたようです。
保証期間中だったので、０円。

対応の早さにとても驚きました！
修理となるとかなり時間がかかるイメージだったので、とても助かりました。
サポートへの安心を得ることができました。

P8max３台目となる今回こそ、問題なく使用できますように…。

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