『特定の時間だけ2.4Ghzがつながらない』のクチコミ掲示板

[muro3]

毎朝6時くらいから7時半くらいまでの間、なぜか2.4Ghzの方で接続ができません。近くにルータがあるのに、範囲外と表示されてしまいます。
わが家は田舎であり、家の周りに電波の妨げになるようなものは何もないので、電波の干渉を起こしているとは考えにくいです。
一方で、上記の時間帯でも5Ghzの方ならば問題なく接続できます。

しかし、WiiUや3DS、Fireタブレットなどは5Ghzによる接続に対応していないため、上記の時間帯だけ2.4Ghzに接続できないのは困ります。
原因がわかる方はいらっしゃいますか？

書込番号：20297278

[羅城門の鬼]

複数の子機で特定の時間帯だけ2.4GHzのSSIDが見つからないのなら、
本機の不具合の可能性が高そうに思えます。

まずは本機のファームが最新でないなら、アップデートしてみてはどうですか。
https://www.asus.com/jp/Networking/RTAC1200HP/HelpDesk_Download/

ちなみに子機(タブレット等)で本機以外の近所の機器のSSIDは見えているのでしょうか？
それとも隣接した家は全くないのでしょうか？

書込番号：20297315

[muro3]

＞羅城門の鬼さん
回答ありがとうございます。
ファームウェアはすでに最新の状態でした。
また、他のSSIDは全く表示されていません。他の家と距離が充分離れているからか、あるいは他の家にルータ自体が無いのだと思われます。

なお、ブラウザからルータの設定画面に入って、特定の時間だけ動作を止めるような設定があるのかいちおう探してみましたが、見つかりませんでした。

書込番号：20297384

[羅城門の鬼]

特定の時間帯だけの現象なら、システムログで何か事象が残ってないでしょうか？
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC1200HP/J9772_RT_AC1200HP_Manual.pdf?_ga=1.35560745.985464202.1382370692
P85。

書込番号：20297402

[Hippo-crates]

ペアレンタルコントロール／ゲストネットワークをチェックし設定してあれば削除。
あるいはルーター設定を一度リセットして再構築。

書込番号：20297423

[muro3]

＞羅城門の鬼さん
システムログを確認しましたが、他の時間帯と同じようなことが書かれており、該当の時間だけ違うメッセージがあったりはしませんでした。

＞Hippo-cratesさん
ゲストネットワークはすでに無効になっており、ペアレンタルコントロールに関する設定はありませんでした。アクセスポイントモードにしているからでしょうか。
就寝前にいったんリセットをかけて、翌朝に様子をまた確認したいと思います。

書込番号：20297446

[KAZU0002]

電子レンジが邪魔しているとか。

書込番号：20297467

[muro3]

＞KAZU0002さん
該当の時間帯に電子レンジは使用していません。

書込番号：20297511

[羅城門の鬼]

取りあえずはリセットして様子を見るしか手はなさそうですね。

書込番号：20298357

[muro3]

いったん本体を再起動し、2日ほど朝6時の様子を確認しました。すると再起動以降は、特に問題なく2.4ghzでの接続が可能になっていました。
ただ、これで根本的に解決したとは言えませんし、原因がわからないままですが、いちおう解決済みとしておきます。
書き込みしていただいた方々、ありがとうございました。

書込番号：20308883

[日本国大統領]

私も同じ様な症状が出ています。但し特定の時間ではないと思います。アクセスポイントとして使用しています。電子レンジは使用していなくても切断されます。本体の再起動２〜３回実施すると改善されます。５Gｈｚでは問題なく使用できています。

書込番号：20340675

[muro3]

＞日本国大統領さん
私もアクセスポイントモードで使用していました。ただし再起動の回数は1回で正常に動作してくれました。

書込番号：20345776

[ひろ−Ｔ]

解決済みのスレに失礼します。
私も同じ症状で困っています。
時間帯は決まっていないですが2.4Ghz帯だけ通信ができなくなることが多発しています。5Ghz帯は繋がったままです。何度か再起動すると直ります。
この機種の宿命でしょうか(-_-;)

書込番号：20503544　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi9012]

使えなくなる時間帯だけ　近隣であなたと同じチャンネルを使用するユーザがいるということと推測します。なので手動で開いているチャンネルに変更することで解決すると思います。このモデルのチャンネル項目の「自動」の仕様が他のメーカの仕様と異なると思われますので5Gで繋がらないことが有ればこれも同じ問題かと。

acは今の時点でユーザが多くないのと距離が出ないのでチャンネル干渉現象が稀なので表面化していないだけと思います。

書込番号：22116069

[Chubou]

ルーターが繋がらなくなったり、遅くなったりすることは、よく有ることです。
特に2.4GHz帯の場合は、電子レンジや様々な無線機器、他家のルーター、雷とかで頻繁に影響を受けます。

2.4GHz帯と5GHz帯とでは利用出来るチャンネル数が違いますので、両方利用出来る場合は、極力5GHz帯を使うと良いです。

何かおかしいと思った時は、ルーターやモデムの電源を一度切って、数分置いて再接続するとリセットされ、正常になる事が多いです。

書込番号：22116131

[koushi9012]

最初に言いたいのは5G環境の無い人だっているわけだし、こう言った機械ものに精神的な解決なんて有りえないってことです。再接続、再起動なんてしたって、運よく繋がってもそのうちまたチャンネル干渉して停波します。5G帯だって同じです。何故5G帯に問題があまり出てないかと言えば未だあまり使用している人が近所に居ない、或いは偶然違うチャンネルを使用している、元々飛ぶ電波では無いので検波すらしていないってことです。この機種の場合5G帯で使用できるチャンネル数は国産の最新機種より少ないW52だけですから４チャンネルしかありません。acが浸透する将来は2.4g帯よりもっと干渉が多くなることが予想されます。

知ったかぶりをしたくないので書きたくなかったのですがCSMA／CAとかCSMA/CDという文言をネットで調べれば何となくわかってもらえる思いますがチャンネル干渉を起こした時の無線機器が行う動作の手順が書いてあります。それがこの機会の場合、多くの他社製品の挙動と違うのではないか？ということを言っています。チャンネル干渉を起こしても速度低下や瞬断ぐらいだったら良いのですが停波したまま停止してしまうことが問題なのです。ですから　対策としてはあらかじめ干渉しないチャンネルをWi-Fiアナライザで調べて能動的にセットすれば干渉はおろか停波なんて起きないってことです。2.4G帯の場合、多くの機種はデフォルトで1ch、次の候補は5ステップずつずらして６、１１みたいにとチャンネルを確保しにいっているような仕様が多いと思えるのでそれ以外のチャンネルをセットすれば良いんじゃないですか？ということを書いています。アナライザで調べるのが億劫だったら８とか９とか１３なんて可能性としては良いんじゃないかなと私的に思います。もっとも　停波したまま何も起こらない本機の仕様に疑問を感じるのでただいまメーカサポートに問い合わせをしている最中です。こういう仕様と言われればそれまでですが・・・。

書込番号：22116516

[koushi9012]

Wi-Fiアナライザはスマホのアプリでもwin10をお使いであればそのmicrosoftストアーにも有ります。いずれも無料ですので簡単に導入することが出来ます。添付の写真は私が自分のチャンネルを変更する時の物です。私のルータは自動選択によって何故か11chを選択していましたが既に先客が居て干渉しておりました。一旦繋がっても切れてしまう、そのうちSSIDが見えない状態になり停波してしまう状態でしたが8chに変更してから切れたことは有りません。ここ数日見ていると近所のルータは1,611,13以外のチャンネルを確保しに行かないみたいな感じでした。これについては各メーカの仕様によるものと思いますので何とも言えません。

書込番号：22116569