『カメラに接続できません』のクチコミ掲示板

[doitnao]

いつもありがとうございます。
１点質問させて頂きます。

PCにてカメラ画像が映り連続録画、スケジュール録画も問題なくされますし画像も保存されています。

ただし、カメラ規定値の取得を選択すると「カメラに接続できません」のMSGが表示されます。
（アラームの動体検知を有効にしたい為）
社内のネットワークLANに接続させています。

原因等なにかわかりますでしょうか？

書込番号：19617196

[スーパカー消しゴム]

このカメラをほとんど使い込んでいないのですが、PCで動作させているアプリは IP Camera Super Client (PnP）のバージョン 1.2.4.566でしょうか？

カメラのライブビュー（カメラ映像の映るエリア）の左下にある歯車アイコンをクリックすると「オプション」というタイトルの画面がポップアップしてきて、４つのタブがあり４番目に「カメラ設定値」というのがあります。質問では「カメラ規定値」と書かれていたのでもしかしたら私が見ている画面と違うのかと思ったので確認したく書きました。

この「カメラ設定値」というタブの画面では「取得」と「適用」のボタンが上部にありますが、私の場合はこの取得ボタンを押すと各種パラメータが文字通り取得されます。これがうまく取得できずに「カメラに接続できません」のメッセージが出るということでしょうか？

書込番号：19619838

[doitnao]

スーパカー消しゴム様

ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。

言われている通り、「オプション」→「カメラ設定値」タブにある「取得」ボタンになります。
選択するとすぐに「カメラに接続できません」となります。
これが取得できないと下の「アラーム」タブ内のものが何も選択できないようです。

書込番号：19624068

[スーパカー消しゴム]

カメラとアプリの間で何らかのプロトコルで通信経路を確保して、カメラ内部のパラメータを取得するという流れだと思います。

違うパソコンから試してみる
違うネットワーク環境で試す

で問題が絞り込めるのでは?

書込番号：19624106　スマートフォンサイトからの書き込み

[doitnao]

ありがとうございます。
おっしゃる通り、問題の絞り込みのためにやってみる価値がありそうです。

一度やってみます。

書込番号：19624147

[doitnao]

スーパカー消しゴム様

Windowsの更新をした後、アプリを再インストールすることで問題が解決いたしました！
ヒント頂きありがとうございます。

書込番号：19624333