『インターネット接続について』のクチコミ掲示板

[フミ9776]

ここ2、3日前から急にインターネット接続が出来なくなってしまいました。ネットワーク設定を何回しても(1)から(3)までは〇ですが、(4)のIPアドレスの自動取得が×になり、それ以下は診断出来ませんとなります。(接続テストの結果です)私の住んでいるところはレオパレスで、レオネットというレオパレス専用のネット環境にあります。一般のルーターに比べ、かなり弱いです。が、スマホやPS4などは問題なく接続出き、使用出来ています。

なぜ2、3日前まで問題なかったのに、繋がらなくなったのか…全く分かりません。一応、リセット等しましたが、変わらずです。

そう言えば、NETFLIXをよく使っていましたが、度々ネット接続を再設定されられる事があり、すれば問題なくネットに繋げられましたが、かなり電波が弱い等のメッセージがあった気がします。

もし、どなたか分かる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

書込番号：20866847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ёわぃわぃ]

フミ9776さん

お困りですね。LEONETチューナーのDHCP機能が正常に働いていない可能性がございます。まずはLEONETチューナー又はLife Stickの電源ケーブルを抜いて再度差し込み直してみてください。なお、テレビは無線でつなげておられるのであれば、有線接続もお試しください。

なお、有線接続でテレビをご利用されている場合には無通信状態が４時間続くと通信切断されますので再度ユーザー認証が必要となります。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：20866892

[フミ9776]

わぃわぃ様

早々にアドバイス頂きましてありがとうございます！早速、レオネットの方の電源を抜いて、再起動させた後、テレビの方の接続をやってみたところ、無事接続致しました！的確なアドバイス、ありがとうございました(^^)お陰様で、モヤモヤが解消しました。ほんとにありがとうございました！

書込番号：20867069　スマートフォンサイトからの書き込み