『録画再生中やHDMI軽油再生で画面が消える』のクチコミ掲示板

[katakana123]

購入から2年程経っているのですが、ここ一週間程で急に録画再生中やHDMIに繋げているNetflixなどで動画を再生していると途中で一瞬画面が黒くなります。
1秒程ですぐ戻るので音声もそのまま流れていますが3分〜10分程でまた一瞬黒くなりイライラします。
地上波放送を見ている時はそんな事は起こりません。
これは故障なんでしょうか？？
なにか方法がありましたら教えていただけたら助かります！
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：22567861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

本体主電源ボタン10秒長押しによる再起動をお奨めします。
これでだめなら故障かも。

書込番号：22568415

[katakana123]

アドバイスありがとうございます！
再起動してみたのですが一時的には治ったみたいですがまた時間が経つと同じ現象が起きます……
やっぱ故障ですかね…

書込番号：22572403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

そうですね。
故障の可能性が高いと思います。

あとダメ元でユーザーでできることは、設定の初期化くらいかと思いますが、私は実施したことありません。
設定メニュー→初期設定→設定の初期化
ですが、くわしくは取説で該当項目を探してみてください。
分からなければメーカーサポートに問い合わせをお奨めします。

書込番号：22576252

[初心者じじ]

＞katakana123さん
私も同じ物を使用中です。
このテレビのHDMI端子は2個有りますが、両方の端子でも同じ症状がでますか？
入れ替えたり、HDMIケーブルを違うのを使ってみたりしてもダメなら故障でしょうね。
テレビを見ている時は正常との事なので、外部機器からのラインの確認も必要だと思います。
外部機器自体が故障する事も有ると思いますので。

簡単な事で、直ると良いですね！

書込番号：22577425

[katakana123]

＞初心者じじさん
＞ローカスPCIさん
コメントありがとうございます！
丸一日主電源を切ったままにしていましたら、不具合が出なくなりました。
多分また時間が経つと出る可能性もあるので次に不具合が出たら修理を考えます
ありがとうございました

書込番号：22577594　スマートフォンサイトからの書き込み