『無線LANに繋がらない』のクチコミ掲示板

[ピスタチオ2015]

これまで有線接続でしたが置き場所変更に伴い無線接続にしました。接続診断結果は問題ないのですが、ネットワークは使用できませんとなります。
既にスマホを接続して使っているのでルーター等には問題ないことは確認できています。
よろしくお願いします。

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[オルフェーブルターボ]

＞ピスタチオ2015さん
こんにちは

一旦ルーターの電源を落として、１０分くらいしてから再投入してみてください。

その後再度テレビのネットワーク設定をしてみてください。

書込番号：24072374

[kockys]

＞ピスタチオ2015さん
診断が駄目としてやりたいこともできないですか？
接続診断が問題ないのに無線LAN使えないという意味がよくわかりません。

書込番号：24072537

[プローヴァ]

＞ピスタチオ2015さん
こんばんは
ネットワークが使えない、というのは具体的にどういう内容ですか？
Netflixなど動画配信アプリで接続ができないということでしょうか？
それともソニールームリンクで別部屋のレコーダーの録画物が見れない等でしょうか？

本機はAndroidTVですので、電源コンセントを一度抜いて、10分程度放置してから再度入れてみてもダメでしょうか？

書込番号：24072565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピスタチオ2015]

みなさま、ありがとうございます。
画像をつけてみました。接続診断結果はインターネット接続も成功しているのですが、ホーム画面に戻るとインターネット接続出来ていませんと表示されており、DAZNなどインターネット接続の映像は見ることができません。
よろしくお願いします。

書込番号：24072643　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

解決済みになりましたけど、解決？

めっちゃ写ってますよ。
ご自身と部屋が。

ってゆーか、画面青くないですか？
長期保証あるなら要点検です。

書込番号：24072796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピスタチオ2015]

>りょうマーチ さん
解決していないのですが、誤って解決済みにしてしまいました（解決済みは取り消せないとのことでした）。
何か解決策ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：24072860　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

皆さんが提案されているルーターのリセット、テレビのリセットなどは行いましたか？

テレビのソフトウェアバージョンの最新は5,455ですが、いかがでしょうか？

書込番号：24073239　スマートフォンサイトからの書き込み