『WindowsUpdate適用後の不具合』のクチコミ掲示板

[さかなジャンクション]

今年初め頃に購入以来、PCモニタとして問題なく使用していたのですが今日Windowsの更新をすると画面が真っ暗で使えなくなってしまいました。
Windows10ですのでアップデートはfall creators updateではないかと思います。
現象、症状としては
・PCを起動させるとNVIDIA云々やBIOSの画面に続いて黒い画面に水色でWindows10の窓のマークまで表示された後、NoSignalと表示されてそれ以降使えません。
・念のため電源ケーブル、HDMIケーブル(HDMI接続です)など差し直したりPC電源入れ直しをしていますが同様です。
・上記からケーブル等が抜けているなどではなさそうです。
・自宅にあった適当なテレビに同じPC、HDMIケーブルで接続すると使用可能でした。
・グラボ、マザボどちらに接続してみてもだめでした。(TVはどちらに接続しても大丈夫でした)
といったところなのですが、同じような方や何か解決のヒントをお持ちの方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：21349909　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

修理。

書込番号：21350122　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ノートPCやゲーム機、レコーダーでHDMI端子の有るものは所有していませんか？
これとHDMI接続してモニターに映らなければ、モニターが壊れたのかもしれません。

書込番号：21350186

[uechan1]

　私のサブ機が全くその通りでした。
　HDMIケーブルをグラボの別の端子に繋いだところ、正常に映るようになりました。（GTX1050Tiで、真ん中の端子に繋いでいた時がそうでした。これを端の端子に繋ぎなおしたところ正常に映るようになりました）
　参考になりますか？

書込番号：21350189

[20St Century Man]

セーフモードで起動するとどうなりますか？

書込番号：21350426

[20St Century Man]

ググると、Windows 10は高速起動のため、「F8」キーでセーフモードを起動することができません。
と出ますが、「F8」キーでの機能自体が失われたのでしょうかね？

書込番号：21350485

[20St Century Man]

失礼しました。再現せずに使えないのでしたら故障でしょうね。

書込番号：21350516

[uechan1]

追伸
　＞さかなジャンクションさん　のPC環境がわかりませんが、私のPCではいつでも再現できます。（同じ症状）
　
　私の環境は、7と10のマルチブートで、7は真ん中のポート（1）で異状なく起動します。10の場合は、セーフモードは起動しますが、通常モードではWindows ロゴ（下で白い点がクルクル回っている画面）が3〜4秒後消え、「信号無し」と表示され、右下電源インジケーターが青色からオレンジ色に変わり、待機状態。
　でも端のポート（2）に繋ぎかえると何事もなかったように普通に起動します。

　原因はよくわかりませんが、これこそ”おま環”でしょうか？


　

書込番号：21351969

[さかなジャンクション]

みなさま、レスいただいたのに返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
結論から言うと、なんとか解決しました。
方法は、HDMIケーブルを入力ポートの「HDMI1」から「HDMI2」へ接続し直したことと、
別のモニター（自宅にあったTV）を接続し、最新のWindowsUpdateのセキュリティ更新プログラムを
削除したというものです。

2つを同時に行ったので、どちらが決定的要因だったかわからないのですが、
現在でもHDMI1では使用できないので、ポートが故障したのかもしれません。
反面、発生したのがWindowsUpdate後ということ、ポートのつなぎ直し自体は
試していたのにだめだったように思うので、この上記２つともが原因だった可能性が高いのでは
ないかと自分では思っています。

＞キハ65さん
＞ノートPCやゲーム機、レコーダーでHDMI端子の有るものは所有していませんか？
＞これとHDMI接続してモニターに映らなければ、モニターが壊れたのかもしれません。
＞20St Century Manさん
＞セーフモードで起動するとどうなりますか？
わたしもまずそのあたりを考えたのですが、現象発生中も起動時の初めの画面は表示されること、
そしてBIOS起動してみたのですが、BIOS画面も問題なく表示、操作されていたので
モニタ自体もパソコンも完全に故障したとは考えにくかったのが引っかかっていました。
ちなみにPCの起動しno signalになって画面が真っ暗になったあともスピーカーからは
システム音が聞こえていました。

＞uechan1さん
わたしのPCののグラボがHDMIが１ポートしかなく試すことができなかったのですが、
マザボ直接でもやはり写りませんでした。
モニタ側のポートを変えて解消したので、もしかしたらポートが故障してしまっていたのでしょうか…。

みなさま、色々とお知恵を貸していただきありがとうございました。

書込番号：21361125