『返品物つかまされました』のクチコミ掲示板

[フクオカノタメインター]

昨日近所のコジマで購入したけど電源入れたら既に日時等設定済でした。マニュアル、パッケージ等もヨレヨレ。｢返品物が倉庫に紛れこんでました、申し訳ありません。｣って新品と交換になりましたが時間と交通費ロスした〜初め商品渡す時、箱開けて一個一個付属品確認してたから丁寧だなと思ったら、、、一目で各袋のヨレ具合解ったはず。確信犯だと思うけど、そこは認めなかった。｢その時、分かるべきでした、すみません｣だと。帰り際、粗品の袋渡そうとしたけど腹立たしくてポイントカード返却(笑)短気は損気ですね。
購入価格は交渉してビッグカメラに合わせもらい税込み5万4745円、ポイント8％でしたが高い買い物となりました。カメラは良い物だと思うけど、使う気せんです。コジマとビッグで値段もポイントも全然違うし、気をつけないと。

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[謎の写真家]

｢返品物が倉庫に紛れこんでました、申し訳ありません。｣

⇒イチャモンつけてきた お客には
そう言いますが

何も言ってこない
お客もいますからねぇ。
と内心で思っています。

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[ビンボー怒りの脱出]

普通返品物ってメーカーに返すか処分品（か中古）で売るのではないかと思います。新品ではありえませんよね。
処分品と中古品で買ったことありますが両方とも新品価格と比較すれば格安でしたが処分品は一度開封した痕跡がありましたが商品自体は綺麗でしたし中古品に関してはほぼ新品、なんか返品されたものなのかなぁと？どういうルートでかは分りませんが両方不具合もなく問題なく使えました。

書込番号：22389557

[エアー・フィッシュ]

きっと、日頃から返品を在庫に入れてますね。
今回、それをまた在庫に戻した可能性大です。

激安通販サイトでは聞く話ですが、
有名店では驚きます。

どこのコジマですか？
あきらかにして良いと思いますよ。
かなり悪質です。

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[あんぱら]

　わたしも、昔型遅れとなり新品処分のデジカメを購入したら、開封品(展示品?)で交換したら同じ、三台目にいたっては近所のカメラ屋の店内がメモリに残っていました。
　犯人は販売店ではなく、卸業者が返品分を間違って型落ち新品で出荷してしまったことです。
　販売店の責任者が犯人を連衡して会社まで謝罪に来ました。
　販売店としては信用問題なので、犯人をつれて謝罪にきたとのことです。

フクオカノタメインターさん＞初め商品渡す時、箱開けて一個一個付属品確認してたから丁寧だなと思ったら、、、一目で各袋のヨレ具合解ったはず。
　客がわかることなので、販売店は解ったはず。それだと販売店が確信犯です、店頭購入の意味がありません。
　格安通販だとよくあることですので、わたしはデジカメは通販では購入しません。
　本来価格.comは通常特価で新品のはずですが、　私が良くいく、質屋の通販部は評価が低いです。買取等で自称新品をだしているようですから。
　

書込番号：22389876

[しおしおだに]

新年早々ご不快な思いをされたようでお気の毒です。
スレ主さんのお住まいの地域が都市部なのか地方なのかわかりませんが、
地方の店舗（特に全国チェーン店の地方店）の場合、
社員教育や管理がきわめて不十分なケースが多々見受けられます。
そのようなときは文句を言っても更に不快な思いをさせられて、
「もう2度と来ない」等と今後の余計な方針設定をさせられるだけで、
やり場のない虚しさに包まれますね…

ところで、今度のTX1は紛れもない新品ですよね？
最初しばらくは不快感が思い出されるため使いにくいということもありますが、
使い始めればそんなつまらないことはすぐに忘れてしまいます。
いいカメラですよ。（ユーザーではありませんが、そう思います。）

書込番号：22389930

[フクオカノタメインター]

こんにちは、福岡のコジマ春日店でした。帰宅後店長さんから、お詫びの電話が掛かって来ましたが、、、

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[エアー・フィッシュ]

福岡県　コジマ　春日店
http://shopinfo.kojima.net/b/kojima/info/4004/

店長が謝って返金して終わりでは済まされない話と思いますね。
悪質性が見え隠れしています。

ただ、カメラは楽しく使っていきましょう。

書込番号：22390102

[ヤッチマッタマン]

実は私も10年ほど前にある全国チェーンのカメラ店でオリンパスE-410を購入したら、製品箱の中に他の客に発行されたレシートが入っていたことがありました。
自宅に帰ってから発見したのですが、すぐ店舗へ引き返し返品＆返金してもらいました。
その後その店舗（すべてのチェーン店）から購入は一切していませんし、オリンパス製品もそれ以来購入することはなくなりました。
もう昔のことでもありますし、いまさらドーノコーノではありませんが、いまだに後味の悪さだけは覚えています。

福岡のコジマ春日店の商売すべてが『悪』というわけではないでしょうが、企業コンプライアンスが欠如した一部の従業員の存在が店舗や系列店に大きなダメージを与えてしまうということでしょうね。

書込番号：22390165

[あんぱら]

　新品は、販売店内の何らかの検品等までであり、それ以上は新品ではなく開封品として説明されないとまずいですね。
　
　きれいな展示処分品を買って、新品で買取させたとか、オークションで新品のはずが落札したら、箱と本体のシリアルが違うとか、レンズとかあたりはずれがどうしてもあるから、大手の販売店で在庫を全て空けさせてから、一番いいものを購入とか聞きまが残りの選別対象外だった開封品が新品としては売られていないという話は聞きません。
　格安店やオークションは論外としても大手でもあぶなかったりします。
　開封品の説明があり、納得した上での購入はいいですが、展示品を再梱包を新品とかは絶対にいやですね。

　回し者ではありませんが、キタムラ店頭買が一番安心できます。

書込番号：22390198

[ビンボー怒りの脱出]

今回と関係ない話ですが散々触られてボロボロな展示処分品が価格COMの最低価格より高い物があったりしますw

知らないで買うやつがいるだろうと店のせこさを感じます。酷いものだと撮影には支障は無いものの一部不具合がある物もあったりしますからね。

展示ケースに入っていてキレイな状態の物はともかくあんなものは中古で売らないと駄目です。
今回のものもあわよくば返品された品物の処分が出来るだろうと店側のしたたかな思惑が見え隠れします。

実店舗の家電販売店の方が信頼できると買う人もいますが意外とセコいことばかりやってますよ。
結構いらない接待で客を怒らせる店員もいたりしますしね。

ネットだと店員とのやり取りもないですから怒るという事もなく店側とのいらないイザコザで疲弊していらないエネルギーを使うこともありませんし最近ではネットも不具合がでればすぐに返品交換に応じる所も多いですし買うだけなら意外とネットの方が精神衛生上いいのもしれません。

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[謎の写真家]

昔 某中古カメラ店で
2台目のミノルタ α707siを中古で買った。
2台目だから 操作は熟知してる
プレビューボタンだけが効かなかった。
電話で返品を申し出て
返品が受けられましたが

『それでも良いって言う、お客さんは実際にいますからねーっ』
↑
かなり呆れた。

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[フクオカノタメインター]

皆様、色々ありがとうございます。
私は初めての経験ですがエネルギー使いますね。
近所のヤマダやベストには在庫がなかったのが残念でした。
カメラは、私の希望してたサイズ、機能で良かったです。

書込番号：22390453　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

＞かなり悪質です。

＞＞悪質性が見え隠れしています。

これが繰り返されないためにも、「コジマへのご意見・ご感想」サイトに事の次第を報告すべきですね。
https://fofa.jp/kojima/a.p/166/

書込番号：22403218

[ＲＥひまじんＫＡＺＵ]

＞フクオカノタメインターさん
げっ。私も時々利用しているお店だ。気をつけよ！

書込番号：22403323