『４K再生時のノイズ(FireTV経由)』のクチコミ掲示板

[cim3]

こんにちは、４月末に購入しまして、あれこれと楽しんでおります。
２つほど、問題に突き当たり、なにがしかのアドバイスを戴ければと思います。

FireTV経由で４Kの映画を再生するときにバチッとノイズが乗ります、再生開始時と終了時のみなんですが、HDの再生時には問題ありません。
Netflixのモノも、アマゾンプライムのものも再生画面が切り替わるタイミングで乗るみたいなのですが？
ケーブルも交換しても同じでした、モニターが悪いのか、FireTVが悪いのか解らずにおります。

もう一つはフィリップスのホームページからダウンロードできるToolの「スマートコントロール」って動きますか？
下二つのメニューは移動、設定が出来るのですが、上の方のメニューは動かすことも、設定することも出来ないみたいなんですが？ちなみにOSはWindows10です。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19888649

[cim3]

こんにちは、その後です。
ケーブルを替えてみる、長いのにしてモニタから離してみる(1.5m)、HDMIのポートを変えてみるなどを試しましたが、
ノイズの発生は変わりませんでした。
弟の所にもFireTVがあり、SONYの４Kプロジェクターに接続されていまして、彼の所ではノイズは発生していません。
近々、FireTVを交換して、試してみようと思います。

あと、メーカーサポートにも連絡しましたが、そのような事例は上がってきていないとのことでした。
FireTVの交換でどうなるかをみてから、再度サポートには連絡しようかと考えています。

スマートコントロールのソフトはBDM4350UC/11では動かないです、サポートにも云われました。
ホームページからBDM4350UC/11が消えていますが、もう販売終了らしいです。
詳しくは教えて貰えませんでしたが、4月販売でもう終売なんて、国内販売が4月だったと云うことなんですかね？
びっくりです。

書込番号：19916533

[cim3]

　少し間が開きましたが、経過報告です。
弟の所のFireTVを借りてきましてやってみたところ、同じようにノイズが乗ります。
弟はアンプ経由の接続ですから、比較が出来ないですね。

　これをフィリップスのサポートに連絡してみましたが、すべてのもの(FireTV等々)と検証は出来ないので、との事でした。
まぁ、尤もなんですが、うーむです。

　で、今はAmazonに相談して、FireTV自体を検証中です。
直接関係は無いのですが、FireTVのメニュー画面での解像度は1920×1080@60Hzと表示されます。
４Kのコンテンツを再生すると3840×2160@24Hzで再生されているようです。ちなみに世界侵略：ロサンゼルス決戦という作品です。

　この切替のタイミングでノイズが乗るようなんですが。

　Amazonでこちらの再生時のログが取れるみたいで、それを元に検証して貰っています。
何らかの返答があれば、またご報告いたします。
***
　今考えているのは、貧弱なモニタのスピーカを使うより、シアターバーなんかで接続するのも有りかなと思っています。

書込番号：19984412

[cim3]

　一応の解決というか、回避が出来ましたので。

　FireTV側のログには、エラーという形では乗っていないとのことでした。
４K←→２Kの切り替わり時に、FireTVが何らかの信号？ノイズ？をだす、それをモニター側のスピーカーが
拾ってしまうと云う構図だと思うのですが、どちら側に原因があるのかわかりません？

　今回SONY製のシアターバー(HT-NT5)を購入しました。
それを経由することで症状が改善しました、解決と云うより回避ですね。

　HDMIを一旦引き込んで(入力は３個あります)、HDMIでモニタに接続します。
SONY側のリモコンでソースを選ぶことが出来ますので、PCの出力も一元化できれば簡単になりますが。
PCからの出力がオンボードの音源しか無いので、音も出力しようとするとHDMIになり、
これだと映画などがカクカクしてしまいます。
DisplayPortでの出力すればカクカクはしません。グラフィックカードはDisplayPortx３、HDMIx１、DVIx1のGTX950なんですが、DisplayPortの４K出力と、HDMIの４K出力では違うんですね・・・あ、これは別の話ですね。

　ひとまずのご報告でした。

書込番号：20009895