『外付けHDD電源が切れない』のクチコミ掲示板

[macchant]

今までの東芝REGZAでは全く問題なかったのですがこの機種に代えてから外付けHDD 電源の自動ON/OFFが出来なくなりました。サポートの方が訪問して確認しましたが、この状態は仕方ないことで本体は問題ないとのことでした。その後どうしても納得いかないのでメールサポートでやり取りしてますが未だに解決していません。
このままだと365日ずーっと駆動音が鳴りっぱなしの状態が続きます。
HDDをお考えの方はﾌﾞﾗﾋﾞｱはこのリスクを覚悟して購入した方が良いと思います。

書込番号：20628412　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


例えば、「省エネ機能付きのHDDケース」にするなどの対処は考えていないのでしょうか？
　＜http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000163157_K0000094179_K0000485765&pd_ctg=0539
　　など、一部ですが探せば他にもあるかも知れませんm(_ _)m
　　「電源連動」とは別の機能なので、製品自体の説明を見ないと搭載しているか判らないのが．．．＿|￣|○


自分は、
http://kakaku.com/item/K0000279324/
とバルクHDDを東芝の「37Z3500」で使っています。
「スリープ」からの復帰の時、レスポンスが遅いですが、一度復帰すれば、他の「USB-HDD」と同じに使えています(^_^;

書込番号：20631019

[macchant]

情報ありがとうございます。
ただ私が問題としているのはHDD電源の自動ON/OFFが正常に機能しないということなのです。
メーカーの返答によると、ブラビアはアンドロイドOSのためアンドロイドを使用していない他のメーカーと異なりON /OFFが正常に働かない場合があり、その場合はHDDの接続を切るしか対処方法がないとの事が分かりました。
そうであればそういうことを取説なりネット上などで公式に発信すべきと指摘しましたが応じる姿勢がありません。
今回のことで分かったことはブラビアはソフト上の問題から自動電源ON/OFFは機能しないということなのです。
これから購入される方の参考情報としていただければと思います。

書込番号：20631361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

現状利用している外付けHDDが何か書かないと
話にならんね。
スリープ付きケースで回避出来るのにね。

解らない事は全て悪なのかと思うと
失笑ものだわ。

書込番号：20631365　スマートフォンサイトからの書き込み

[macchant]

HDD の機種はバッファローですが、ソニーではHDDの機種には左右されることはないと言っていますので念のため、、、

書込番号：20631406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチンFD]

連れのインチ違いはMAL-5035SBKU3で
問題無くスリープ、再起しとるみたいよ。

念の為。

書込番号：20631419　スマートフォンサイトからの書き込み

[星の友人]

それはHDDのせいだと思います。REGZAで使っていたHDDとは違うメーカーなのでは？
REGZAで7台のHDDを使いましたが、同じ省エネモード付きREGZA対応を謳っているものでも止まるものとどうしても止まらないものがあります。3/7は止まりません。
止まらないのは、仕方ないのでうるさいまま使っています。
バッファロー製のものは皆止まりましたよ。

書込番号：20632193　スマートフォンサイトからの書き込み

[macchant]

HDDはREGZAで使っていたのと同じものです。また、ソニーテクニカルの方が訪問して検証用HDD で確認しましたがディープスリープでも切れませんでした。その時の説明はこの症状は仕方ないというような困ったような素振りで、取説の記載内容だと実際の状況とは異なり誤解されますねということを言われていました。
尚それ以外のHDDでは確認していませんが、HDDの機種には関係しないと言われその様に認識しています。

書込番号：20632347　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinpa68]

自分の主張に反する書き込みはスルーですか・・・

都合のいい頭ですこと。

書込番号：20635264

[macchant]

おっしゃっている意味が理解出来ません。どの事をスルーしていますか？

書込番号：20635319　スマートフォンサイトからの書き込み

[素敵なスーさん]

同じ症状でお気持ちお察しします。
電源プラグを抜いて省エネするのと、USBコードを抜いて省エネする
ことはどっちがリスクがあるのでしょうか？
素人質問ですいませんm(_ _)m
よろしくお願いします。

書込番号：20635944

[macchant]

電源と言われているのはACアダプターの事と思います。ACアダプターは使用していない時でも微弱電流が流れますので電源を抜けばベターですが結構煩わしいので通常はUSB接続を抜くことで良いと思います。
ソニーの最終的な回答では本体の仕様上HDDの電源が切れないことがあるのでその時はHDDとTV接続との切断しかないと言っています。
私はもうこれ以上HDD録画機能を使用するのは耐えられませんので切断したままにしています。
残念ながらブラビアのHDD録画自動電源オフ機能は信頼出来ません。

書込番号：20636167　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

http://www.sanwa.co.jp/product/oatap/rendo.html
こういう「連動タップ」を使えば、「テレビを点けるとUSB-HDDの電源が入る」という事も出来ますm(_ _)m

書込番号：20636495

[Musa47]

予約録画とか大丈夫かな？

書込番号：20638363

[macchant]

録画機能は問題ありません。自動電源オフの機能が働かないということだけです。

書込番号：20638458　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyakunintyou]

１０日程前に KJ-65X8500Dを購入し、録画は主に別付けレコーダーを使用しています。
レコーダーで不足の場合もあるので、ノートPCの２.５インチHDDを容量UP換装した残りを使ってます。
数百円で売っている、ケーブル付きケースに入れ TVとの電源連動も正常に作動しています。
ノートPC用なので、音も視聴位置では聞こえませんし 発熱も殆どありません。
場所も取らず快適に使えますよ。

電源連動しないのは、やはり何処かに問題があるのではと思いますよ。

書込番号：20639159

[macchant]

私の場合、HDDの電源ランプ(緑)と駆動音で切れていない状況がわかるのですが、TV電源を切ったときに(ディープスリープ)本当に連動して切れていますか？
訪問してくれたサポートの方も切れないことは確認しており本体には問題ないと言われましたのでそうであれば私も解せません。

書込番号：20639459　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyakunintyou]

確実に連動して切れています。
TVの電源を切ってから、約３分でHDDのパイロットランプが消灯します。
手で触ってみても、HDDは完全に停止しています。
この状態から、深夜の録画も正常に動作し 朝に確認するとHDDは停止しています。
小さく、静かなHDDなので 存在が気にならず 気にって使っています。

書込番号：20640186

[macchant]

そうですか、やはり私の場合何かが問題だと思いますがサポート側で本体には問題ないと言ってその原因を指摘出来ないことに憤っています。ソフトも最新、HDD (バッファロー)にも問題なしとなればあとはどこが？HDDとの相性ですかね？苛立ちます。

書込番号：20640213　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

HDDはバッファローとのことで、具体的な機種名は書いてありませんが、そのHDD機種はこのテレビX8500Dとの互換性確認はメーカーであるバッファローの方でとれているのでしょうか？

それと、苛立ちは十分理解できますが、あるべき姿は別として、ソニーに限らず、メーカーのサービス担当って、個人的にはそこまで信用してないです。TVのOS、特にアンドロイドみたいに複雑なものに対してバージョン違いによる対応の違いなど、細かい所まで把握してるとは思えないからですが。
なにしろHDDの機種には依存しない、とか言っている時点でもうそのサービスは素人同然と判断できるわけで・・・

ということで、この手の問題は自己解決した方が早いと個人的には思いますが、
もしお使いのバッファローのHDDが互換性リストに入っている機種なのであれば、バッファローに相談してみてはいかがでしょうか？
テレビは現行機種ですし、動作確認済みの新しいHDDを使用すれば、普通に動作し、問題があればHDDメーカーのサポートが相談に乗ってくれる筈ですので。

書込番号：20640479

[プローヴァ]

もう一点、立て続けにすみません。機種は違いますが、下記参考にならないですか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2041/Page=37/SortRule=1/ResView=all/#20636208

書込番号：20640550

[macchant]

いろいろアドバイスいただきありがとうございます。また仰っていることよく理解出来ます。
バッファローの機種はHD CBU2ですがもう８年位前のもので対応表一覧を見ても載っていません。
どうやら結論はHDD の機種に問題ありそうですね。
確かにメーカー側サポートの知見や説明内容もうのみには出来ないという事がよく分かりました。
ご丁寧に回答いただきありがとうございました。

書込番号：20640625　スマートフォンサイトからの書き込み

[素敵なスーさん]

ＫＪ-55Ｘ8500とＨＤ：バッファローHDV-SA3.0U3/Vとの電源連動していなかった症状が改善しました。
連動しないので、取り敢えずUSB端子を抜いておきました。
今日は休みなので再設定をするために、USB端子を差してＴＶの電源を入れてＨＤの動作を確認して、ＴＶの電源を切ったらＨＤの電源はＯＦＦになりました。
この一週間悶々としてましたが、これで快適なブラビア生活を堪能できそうです。
何の役にも立たない情報ですが、自動電源ON/OFFは機能したので参考情報としていただければと思います。

書込番号：20651515

[macchant]

ご連絡ありがとうございます。正常に機能するようになって良かったですね。
今回のことは直前まで使用していたREGZAでは問題無かったのにブラビアに代えてから機能しなくなったことから問題がスタートしていますが、アンドロイドOS を使用しているブラビアの場合相性の問題もあってスムーズにはならないようですね。

書込番号：20652159　スマートフォンサイトからの書き込み

[namonaki1996]

HDDの駆動音が気になりますか？

それとも、HDDがずっと駆動していて、その影響が心配ということでしょうか？

後者であれば確かに残念ですが、
前者なら8年も前のHDDとなるといつ読み込めなくなってもおかしくないですし、同じテレビではありませんが、先月新しくHDDを購入し外付けで使っています
その駆動音は仮にずっと駆動していたとしても個人的には気になるレベルではないです

3TBでも1万円ほどですし、新しいHDDの購入するのはいかがですか？
問題が解決する可能性もありますし
8年という時間はHDDには重いかと…

書込番号：20654444　スマートフォンサイトからの書き込み

[macchant]

新しいHDDに買い換えれて見ればと言われますが、直前のREGZAでは正常に機能していたのにという思いがあるから素直に買い換える気がしないのです。
また、駆動音は静かな夜間は結構気になりますし消費電力も10数ﾜｯﾄ位は消費しているわけですから、、

書込番号：20654507　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinpa68]

意固地に付き合わされるメーカーもかわいそうだわ

書込番号：20657877

[macchant]

スミマセンね、この件はもう愛想が尽きたのでHDD 録画は諦めやはり編集ができるBDレコーダーを追加で購入しました。
本件これでfixしたいと思います。
ご返信頂いた皆様に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

書込番号：20657989　スマートフォンサイトからの書き込み