『繋がらないです』のクチコミ掲示板

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C7を購入しましたが一部のiphoneが繋がりません。
我が家はPS4が2台、iphoneが5台、パソコン2台(1台はMac)、ipad2台の環境ですが一度に繋げるとすればiphone5台とPS4が1台とパソコン1台です。
今日もiphoneが1台繋がりません。
素人で申し訳ありませんが繋げる為の容量？制限があるのでしょうか？

書込番号：20736209　スマートフォンサイトからの書き込み

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補足です。
昨日Wi-Fiに繋がっていたiphoneが今日Wi-Fi繋がらない状態です。

書込番号：20736227　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>素人で申し訳ありませんが繋げる為の容量？制限があるのでしょうか？

LTEなどのモバイル回線で行われている容量による速度制限などは
無線LANルータへの無線LAN接続にはありません。

1台のiPhone以外の機器が本機に無線LAN接続でインターネットにアクセス出来ているのなら、
そのiPhoneの個別問題の可能性が高い様に思われます。

まずそのiPhoneは無線LAN接続自体が出来ていないのでしょうか？
それとも無線LAN接続は出来ているものの、
インターネットにはアクセス出来ていないのでしょうか？

ちなみにiPhoneのIPアドレスはWi-Fiアイコン(扇マーク)は表示されていますか？
以下を参照してみて下さい。
http://sbapp.net/appnews/app/upinfo/wifi-497
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=81465&a=101&id=81465

書込番号：20736261

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＞羅城門の鬼さん
扇マークはあります。
先程まで繋がっていたiphoneを一度OFFにして繋げると扇マークはでているのですがインターネットに繋がらなく、何故かLINEは繋がって利用出来ます。

書込番号：20736299　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>先程まで繋がっていたiphoneを一度OFFにして繋げると扇マークはでているのですがインターネットに繋がらなく、

まずiPhoneにiNetToolsをインストールしてみて下さい。
https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E8%A8%BA%E6%96%AD%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB/id561659975?mt=8

次に上記障害が発生した時に、iNetToolsで8.8.8.8に対してtrace routeを実行してみて下さい。
1段目に192.168.xxx.xxxのようなIPアドレスが表示されますか？
最終段に8.8.8.8が表示されますか？

書込番号：20736340

[Hippo-crates]

・接続台数を減らす、あるいはもう1台無線APを設置する
メーカー推奨の無線接続台数は1〜2台だからキャパオーバーなのかも。

・管理画面で無線チャンネルをAUTOから任意のチャンネルに変更してみる

・つながらないiPhone（iOS）のネットワークをリセットし再接続してみる
※AppleIDに登録している機器でリセットを行うと、同じIDに紐付けされた機器も全部リセットされるので注意。

書込番号：20736401

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＞羅城門の鬼さん
Wi-Fiに繋がらない状態で試せばよろしいのですか？

書込番号：20736420　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞Hippo-cratesさん
やはりキャパオーバーなんですかね(^_^;)

書込番号：20736425　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>Wi-Fiに繋がらない状態で試せばよろしいのですか？

はい、

>先程まで繋がっていたiphoneを一度OFFにして繋げると扇マークはでているのですがインターネットに繋がらなく、

の状態になった時に確認してみて下さい。

書込番号：20736434

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＞羅城門の鬼さん
試してみましたが何も反応しません(^_^;)

書込番号：20736658　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>試してみましたが何も反応しません(^_^;)

IPアドレスとして
8.8.8.8
を入力してから実行してください。

書込番号：20736678

[星屑とこんぺいとう]

私は、Archer C7を持っていないので細かい設定項目は解りませんが。
Archer C7の取扱説明書を見てないので、

Archer C7が無線ルータなら、
設定画面で、Archer C7配下に繋がっているパソコンやスマホやゲーム機等のクライアントのMACアドレスとIPアドレスを確認できるハズ。
各IPアドレスやMACアドレスなどの情報がルータで管理されているハズだね。

Archer C7のDHCPサーバの設定の確認でしょうね。

設定項目が簡略化された機種じゃないなら、ある程度のルータの設定項目は存在するだろうと推測するが・・・。

Archer C7のDHCPサーバがら自動ではなくて、IPアドレスを固定にする手も有るかもと・・・。

書込番号：20736737

[☆-FLSTF-☆]

＞星屑とこんぺいとうさん
＞羅城門の鬼さん
アドバイスありがとうございます。
色々と試してみたのですが状況は変わらない為アマゾンに返品する事になりました。
今まで使っていたバッファローに戻しました。

書込番号：20739247　スマートフォンサイトからの書き込み