『まったく繋がらなくなった。』のクチコミ掲示板

[ノバルティス]

11月に購入して、1ヶ月間は絶好調だったのですが、1週間ほど前に繋がらなくなってしまいました。
気がついたことがありまして、本体の下から2番目のランプが点滅しています。インターネットに繋がっていないという事でしょうか？
有線接続も試してみましたが繋がりませんでした。付属品のLANケーブルも交換してみましたがダメでした。リセットボタンを押してもダメでした。
お手上げ状態です。他に何か方法はありますか？

書込番号：20556023　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

WHR-1166DHP3の上流に接続している機器の型番を明記。
上流の機器がルーターだったらWHR-1166DHP3背面スイッチをBRIGDEにしておく。あと上流機器のランプ状態も確認。

書込番号：20556045

[EPO_SPRIGGAN]

>気がついたことがありまして、本体の下から2番目のランプが点滅しています。インターネットに繋がっていないという事でしょうか？

そのランプはインターネットアクセスランプなので、繋がっていれば基本的に点滅しているはずです（中継機に設定していると消灯しているはずなので）。
WHR-1166DHP3の有線も無線もだめなら故障の疑いがあります。
背面のスイッチが「AUTO」になっているのであれば、一度「ROUTER」に切り替えて再起動して確認してみてもいいかと思います。

他にルーターがあるのであればそちらに変えて動作確認してみて、インターネットに繋がるようであればWHR-1166DHP3を修理に出したほうがいいかと思います。
ない場合、店頭で購入したのならその店で確認してもらうのもいいかもしれません（初期不良とはならないので修理に出さなければいけませんが）。

書込番号：20556190

[febmar]

お気持ちお察しします。僕が思いつく方法としては、＞Hippo-cratesさん＞EPO_SPRIGGANさんのご指摘以外ですと、

１、プロバイダに連絡できそうでしたら、連絡して、原因を突き止めていただく。
２、ほかにルーターをお持ちでしたら、それでつながるか試してみる。なければ、安いルーターを買い求めてそれでつながるか試してみる。それでつながらない場合は、ルーターの故障ではない可能性が高いです。やはりプロバイダに連絡して、必要があれば、モデム等の交換をお願いする必要が出てくるかもしれません。
３、ファームウェアが最新か確認し、最新でなければ、更新する。

ご参考に、、。

書込番号：20556270

[羅城門の鬼]

>本体の下から2番目のランプが点滅しています。インターネットに繋がっていないという事でしょうか？

http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35021113-01.pdf
を見てみると、下から2番目のランプはインターネットアクセスランプです。

そして、点滅は、ROUTERモードにおいて「インターネットに接続できないとき」を示しています。

今までインターネットに繋がっていたのなら、
ROUTERモードで良かったのでしょうが、既にリセットしてしまったので、
インターネットとの接続がPPPoE接続の場合は、
再度本機にPPPoEの設定を行って下さい。

原因は本機がインターネットと繋がらなくなったことですので、
LAN側の処置をするのではなく、本機をインターネットに繋ぐ初期設定を行う事です。

書込番号：20556273

[febmar]

すいません。３のファームウェアの更新は、そもそもがネットにつながっていないと難しいかもしれませんね。
それと、ほかの回線が使用できるようでしたら、ほかの回線で、つないで確認してみるという手もあるかもしれません。これもご参考に、、。

書込番号：20556320

[ノバルティス]

皆様ご返信ありがとうございます。仕事から帰ったらROUTERモード試してみます。
あの、言い忘れてしまったのですが、私の家はau光を使っていまして、光の工事をした業者が設置していったホームルーター？に直にLANケーブルを差してパソコンに繋げると繋がります。
ホームルーター→LANケーブル→1166DHP3→無線接続→パソコン＝繋がらない。
ホームルーター→LANケーブル→1166DHP3→LANケーブル→パソコン＝繋がらない。
という状態です。
1166DHP3は電源が入っていればパソコンで電波は受信できます。電波が受信できるのに繋がりません。

あとPPPoEってなんですか？ごめんなさい、ネット関係の知識がないのです。

書込番号：20556668　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノバルティス]

あとスマホも繋がりませんでした。電波は受信できます。パスワードは間違えて入力していません。

書込番号：20556715　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>あとPPPoEってなんですか？ごめんなさい、ネット関係の知識がないのです。

ルーターなどでインターネットに接続するための設定項目のことです。
プロバイダーからユーザーIDやパスワードが通知されているはずなので、それを設定してやる必要があります。
していない場合、プロバイダーの方でインターネットへの接続を拒否されます。

書込番号：20556965

[羅城門の鬼]

>私の家はau光を使っていまして、光の工事をした業者が設置していったホームルーター？に直にLANケーブルを差してパソコンに繋げると繋がります。

Windowsのグローバル接続(PPPoE)を使っている訳ではないですよね。
使ってないならば、「ホームルーター」が既にルータとしてインターネットに繋がっているように思われます。
もしも「ホームルーター」がルータとして機能しているのなら、
WHR-1166DHP3 は後面の切替スイッチをBRIDGEにすれば良いです。ROUTERモードではなく。

もしも状況が判らない場合は、「ホームルーター」の型番と各ランプの状態を書いて下さい。

書込番号：20558325

[ノバルティス]

返信遅くなり申し訳ありません。BRIDGEモード試しましたが繋がりませんでした。
バッファローに修理依頼しました。明らかに故障だと思いますので修理から返ってきたら、また報告します。

書込番号：20591694

[ノバルティス]

BUFFALOから修理が完了して戻ってきました。修理内容はファームウェアを最新にすることにより改善しましたとのこと。今現在、快適に動作しています。

修理から戻ってきて変化があったのは、AUTOモードで使用しているのにルーターランプが消灯していることです。修理前は点灯していた気がします。

皆さん、ありがとうございました。解決しましたのは皆さんのおかげです。また困った時はよろしくお願いします。

書込番号：20645179　スマートフォンサイトからの書き込み