『5GHｚで接続したPCから2.4GHｚのプリンターで印刷できない』のクチコミ掲示板

[たーしさん２]

スレッドタイトルのとおり、印刷ができず困っています。
5GHｚで接続したPCと2.4GHｚで接続した端末間で通信はできるものと思い、色々調べましたが原因がわかりません。
PCのOSはWindows　10、プリンターはCanonのTS8030です。
なお、PCの接続先を2.4GHｚに切り替えると、問題なく印刷されます。
原因、解決法ご存知の方いらっしゃいましたら、お助けください。

書込番号：21742754

[Excel]

1166DHP3の詳細設定画面に、「隔離機能」「プライバシーセパレーター」というのがあります。
これがオンになっていたら、オフに設定してみてください。
2.4G、5G両方にあります。

書込番号：21742829

[Excel]

あと、接続先SSIDは、メインSSIDになっています？
セカンダリとか、ゲストとかになっていないかな？

書込番号：21742830

[EPO_SPRIGGAN]

何かいろいろと設定を変えているのでしょうか？
この製品の旧モデルを使用していましたが、５GHｚでPCでが接続していても２．４GHzで接続されているプリンタに印刷できましたよ。

面倒でなければ、一度初期化して動作を確認してもよいかと思います。

書込番号：21742974

[Ya-hho]

『なお、PCの接続先を2.4GHｚに切り替えると、問題なく印刷されます。』

この場合、PCはインターネットに正常に接続できるのでしょうか?

TS8030は、「ダイレクト接続」に対応しているようです。PCがインターネットに正常に接続できない場合、TS8030のSSIDに接続しているか確認してください。

Wi-Fiルーターなしでもプリントできる
「ダイレクト接続」
http://cweb.canon.jp/pixus/select/function/wlan/index.html#auto

書込番号：21743052

[羅城門の鬼]

>なお、PCの接続先を2.4GHｚに切り替えると、問題なく印刷されます。

と言う事は、プリンタの接続自体は問題なさそうですね。
PCは5GHz接続の時でもインターネットにアクセスできているのでしょうか？

インターネットにアクセス出来ているのなら、
PCが接続しているSSIDの「隔離機能」が有効になっている可能性がありますが、
デフォルトではSSID１もSSID２も「隔離機能」は無効です。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35021114-04.pdf
P93-P94。

デフォルトのままなら、PC側のプリンタドライバも
ネットワーク用のがインストールされているようですので、
一旦WHR-1166DHP3をリセットして再設定した方が良いかも知れません。
後面のRESETボタンを約3秒以上押下すればリセット開始します。

書込番号：21743141

[たーしさん２]

＞羅城門の鬼さん
＞Ya-hhoさん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞Excelさん

皆さま、色々アドバイスいただきありがとうございました。

よく見たところ、ルーターは正しくはWHR-1166DHP「4」でした。さらに、PCは有線でつないでおりました。不確かな前提条件をお伝えしすみません。有線の接続先ネットワークの名称が、2.4GhzのWIFIのSSIDと同一でしたので混同しておりました。

いただいたアドバイスに関しては、
・プライバシーセパレーター、隔離機能ともにOFFになっております。
・その他設定も出荷時のままにしています。
・PCは、有線でもWIFI（2.4GHｚ）でも、問題なくインターネットへ接続できます。

解決するまでの間、>Ya-hhoさんに教えていただいたダイレクト接続、又は、2.4GHｚのWIFIで対応したいと思います。
解決しましたら報告します。

書込番号：21744818

[羅城門の鬼]

>・PCは、有線でもWIFI（2.4GHｚ）でも、問題なくインターネットへ接続できます。

多分大丈夫だろうとは思いますが、
PCの無線LAN接続で確認すべきは、
5GHz接続でのインターネット接続です。

書込番号：21744834

[Excel]

ということは、有線接続PCから、2.4G無線接続プリンターに印字できないということですか？

書込番号：21744894

[たーしさん２]

＞羅城門の鬼さん

なぜかPCで5GHｚのWIFIが検出できなくなってしまいましたので、記憶の限りですが、
5GHｚのWIFIでもPCからインターネットへ問題なく接続できていたと思います。


＞Ya-hhoさん
そういうことです。PCの接続先を有線から2.4GHｚのWIFIに切り替えると、印刷できます。
なお、先ほどルーターのリセットボタン押下により、ルーターをリセットしましたが、やはり有線では
印刷できない（「プリンターはオフライン」と表示される）状態が続いております。

書込番号：21744942

[羅城門の鬼]

>なぜかPCで5GHｚのWIFIが検出できなくなってしまいましたので、記憶の限りですが、

PCと親機との距離はどれくらいですか？
また障害物の状況は？
5GHzは距離に弱いので、しっかりとリンク出来ていないのでは。

書込番号：21744953

[たーしさん２]

＞羅城門の鬼さん
何度もアドバイスいただきありがとうございます。
5GHｚのWi-FiがPC検出できない件につきまして、ルーターとPCの距離は30cmほどで障害物はありません。

ちなみに先ほど、iPhoneでは5GHｚも検知できていることに気づきました。よくわかりませんがPCの問題ですね。

なお、他のバッファロールーターの口コミで、5GHｚWi-FiのチャンネルをW52の対象となるチャンネルに変更したところ、
5GHｚのWi-Fiが出現したとのコメントがありましたため、チャンネルを36に手動設定してみましたが、依然検知できておりません。。

書込番号：21744973

[Excel]

>なお、他のバッファロールーターの口コミで、5GHｚWi-FiのチャンネルをW52の対象となるチャンネルに変更したところ、5GHｚのWi-Fiが出現したとのコメントがありましたため、チャンネルを36に手動設定してみましたが、依然検知できておりません。。

あまり根拠もなく、行き当たりばったりの設定変更は、行わないほうがいいと思います。
よほどのことがなければ、出荷時初期設定から変更する事項はありません。
また、変更されてしまうと、ご回答いただく皆さんの頭の中の前提条件が崩れてしまいますんで、再度リセットボタン長押しでの初期状態に戻すことをおススメしまっす。

書込番号：21745000

[Excel]

んで、有線から無線に印刷できないとなると、1166DHP4が出荷時設定だとすると、どーにもげせません。

・1166DHP4は、ルーターモードですか？
・有線PCは、1166DHP4のLAN端子に接続していますか？
・有線PCのIPアドレス、無線プリンタのIPアドレスはいくつですか？
・プリンターのIPアドレスに、有線PCのコマンドプロンプトからpingを実行して通りますか？

書込番号：21745034

[羅城門の鬼]

>5GHｚのWi-FiがPC検出できない件につきまして、ルーターとPCの距離は30cmほどで障害物はありません。

近過ぎて信号が飽和してしまうかもしれないほどの距離ですが、
電波が弱いと言う事はなさそうですね。

>ちなみに先ほど、iPhoneでは5GHｚも検知できていることに気づきました。よくわかりませんがPCの問題ですね。

PC側の要因のようですので、PCの詳しい情報があった方が良いです。
PCの型番は？

>チャンネルを36に手動設定してみましたが、依然検知できておりません。。

CH36は5Ghz対応の子機なら対応しているCHですので、
PCがW53/W56(つまりCH52以降)には対応していないと言うことではないようですね。

書込番号：21745359

[Excel]

>5GHｚのWIFIでもPCからインターネットへ問題なく接続できていたと思います。

「今」できるかどうかが重要でございます。
んで、考えられることは、PC自体が5G対応かどうかということでございますので、PC型番をお願いしまっす。

書込番号：21745687

[たーしさん２]

＞羅城門の鬼さん

PCは、DellのInspiron 3650の価格.com限定モデル(2016年3月購入)です。
OSは、Windows 10 Home 64ビットです。
なお、ルーターのチャンネル設定はデフォルトの自動選択に戻しました。

書込番号：21745746　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

あれ？
「Inspiron 3650」ってデスクトップだよね？
無線はどーなってるの？
内蔵？　USB？

書込番号：21745804

[羅城門の鬼]

>PCは、DellのInspiron 3650の価格.com限定モデル(2016年3月購入)です。

https://www.amazon.co.jp/Dell-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3-3650-16Q32-Windows10/dp/B016W1QXB0
を見てみると、11bgnで2.4GHzしか対応していないようですね。

なのでInspiron 3650の内蔵子機では、
5GHzのSSIDが見えないのは仕様です。

もしかして無線LANアダプタを付けているのでしょうか？

書込番号：21747222

[たーしさん２]

＞羅城門の鬼さん
無線LANアダプタはつけてません。PCは5GHzに非対応でしたか。失礼しました。

結局本件は、有線と2.5GHzのWiFiとに並行して接続することで、対応したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21755562　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>結局本件は、有線と2.5GHzのWiFiとに並行して接続することで、対応したいと思います。

「デスクトップから両方接続する」ということを言っているのであれば、それは不要ですし、やると動作がおかしくなりますよ。
有線接続ができる設置環境なのであれば、無線は外すべきと考えます。

書込番号：21755814