『クレードル不良』のクチコミ掲示板

[BYEFP]

本日、WIMAX2の継続契約に伴い、W03とクレードルが送られて来ました。早速、セットのクレードルを介して有線LANでバファロールーターに接続しましたが、途中でルーターとの接続がきれました。
双方の電源や配線を確認しましたが、一向に復帰せず、試しに前機種HWD15のクレードルにW03を差し込み、有線LANでバファロールーターと接続した結果、問題なく通信出来ました。
商品が届いた初日でも、故障の場合auに持って行くのが大変面倒です。ヤマダ電機通して契約してるので、auショップもいい迷惑だと思いますし。
クレードル内部不良だと思いますが、同じギガ放題があり、条件が変わらないなら、次回はau通して契約しようかと思います。
やはり、契約取るだけで、アフターサービス出来ないなら、販売しなければいいのにと思います。

売りっぱなしでがっかりしました。

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[BYEFP]

ヤマダ電機やauショップに何回も行った結果、継続契約を解約することにしました。アフターサービスの重要性を痛感致しました。大手電機店なら安心かと思っていましたが、店舗は親身に対応して頂きましたが、肝心のヤマダWiMAXの対応が非常に残念でした。
自分達の販売した商品にも拘らず、商品到着時の初期不良を店舗やauショップ、契約者に丸投げ対応。
正に殿様商売です。

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