『MacBookPro2018でUSB-C接続、認識しない！』のクチコミ掲示板

[親愛なる矜持]

7月に発売されたばかりのMacBookPro2018を買いました。
当液晶ディスプレイ「258B6QUEB/11」にUSB-Cケーブル1本の接続だけで、
映像と充電の使用が可能ということでワクワクしながら繋ぎました。

しかし「258B6QUEB/11」で入力をUSB-Cにしたものの「No Signal」となり、
認識しません。
PD充電についても認識せず、充電出来ません・・・。

残念無念。。。がっかり。。。

MacBookProに初搭載されたApple／T2チップが各デバイスの統合管理を行っているはずですが、
このT2チップが原因なのでしょうか。

どなたがご存知の方がいらしたら教えてください！

書込番号：22001737

[キハ65]

接続しているUSB Cケーブルが258B6QUEB/11の付属品なら、MacBook ProのACアダプターのUSB Cケーブルに差し替えし、確認して下さい。

書込番号：22001817

[けーるきーる]

念のため。

取説５ページに、「USB Cポート付きのMacをご利用の場合、・・・・・」と注意書きがありますが、お済でしょうか。
また、同ページにUSBポートでの充電機能の利用法も書かれていますが、核になさっていますか？

書込番号：22001849

[親愛なる矜持]

＞キハ65さん
USB-Cケーブルについては、
●当初、MacBookProに付属していたケーブルで試したが・・・認識せず
●次に、258B6QUEB/11に付属していたケーブルで試すも・・・認識せず
という状況です。

＞けーるきーるさん
マニュアルに記されていることは全て試し済です。

書込番号：22002000

[キハ65]

購入先へ初期不良として相談してはどうでしょうか。

書込番号：22002333

[親愛なる矜持]

その通りなのですが、
既にフィリップスにもアップルにも問い合わせしました。
アップルのスペシャリストとも話しましたが、
原因不明です。
初めてのケースとのことで、MBPの初期不良の可能性を疑ってます。

書込番号：22002591　スマートフォンサイトからの書き込み

[親愛なる矜持]

★後日談★

改めてアップルのカスタマーサポートで「スペシャリスト」に尋ねてみたら、
MacBookPro付属のACアダプターに付いているUSB-Cケーブルは充電専用とのこと。
どこにも表示や説明が無かった。まぁ確かにケーブルにUSBマークやThunderboltマークなどの表示は無い。
アップルのカスタマーサポート「スペシャリスト」から幾度か電話で話したが、結局埒が明かなかったので、
自らUSB-C to USB-C ケーブルを購入し結線したら、あっさり正常に・・・。
映像･音声、PD充電、USB3.1、全て問題なく動作しました。

購入したのは、米国 Cable Matters 社製で実売3,000円ほどのケーブル。
このケーブルの仕様は・・・
●USB-C to USB-C　●長さ：2m　●USB-IF認証
●Thunderbolt 3 (20 Gbpsまで)　●USB3.1 Gen.2　●PD対応 (60Wまで)

これは・・・、USB-C絡みで認識しないとか対応しないといった問題、これから増えるのでは？

お金使って試してみなければ対応なのか非対応なのかが分からないというのはどうでしょう。
ハードウェアメーカーは明確な仕様表示と対応･非対応表示、並びにしっかりとしたトラブルシューティングをお願いしたい！

書込番号：22034858