『メモリの使用率』のクチコミ掲示板

[カナタナ]

動作が不安定で、下記の不具合を時々起こすようになりました。

　・インターネットへ接続できなくなる。
　　管理画面へもアクセスできない。

　・インターネットにはアクセスできているが
　　ネットゲームが落ちる。

　・有線は問題ないが、無線のWiFiが繋がったり切れたりする。


調べてみると

ログには、異常がない。（ように見えます。）

管理画面
　→ネットワークマップ
　　→システムの状態
　　　→状態

の画面で、CPU使用率やメモリ利用率が見えますが

CPU使用率は、ほぼ0%なのですが、
メモリ使用率は、95%です。（Free　6MB〜7MB）

異常値ではないかとおもうのですが、
参考までに、皆さんの環境のメモリ使用率
を教えて頂けると助かります。

実は、最近引越しをしていて、以前までは
何の問題もなく使えていました。引越し後
不具合が多発するようになりました。

原因は、いくつかかんがえられますが
まずは、メモリの切り分けからしたいと思っています。

書込番号：21986106

[KAZU0002]

参考記事
http://k0bakatsu.hatenablog.com/entry/2017/05/27/120000
>メモリ使用率は常に80％くらい。CPUは余裕ある感じ。

CPUが100%で張り付きとなると、CPU性能が絶対的に不足しているということになりますが。
メモリは、ルートの記憶や通信のバッファとして「空いているのなら使う」ので。PCのメモリと違って、ここが満タンに近くても問題はないと思います。少なくとも、「メモリが壊れたから使用率が高い」になんて現象にはなりません。


>　・インターネットへ接続できなくなる。
>　　管理画面へもアクセスできない。
有線では問題が無いというのとは別の話でしょうか？
無線にだけ問題があるのなら、CPUやメモリ使用率とは分けて考えるべきですし。ルーターとPCとの距離が、引っ越し前後でどう変わったかなどの情報が無いと、なんとも言えません。

書込番号：21986227

[こるでりあ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001014692/SortID=21895936/
↑
違う機種ですがこれどうですか？

書込番号：21986230

[Excel]

RT-AC85UのUSB端子に何かつないでいない？
つないでいたら、それを外して再起動してみてどうかしら？

書込番号：21986310

[羅城門の鬼]

>動作が不安定で、下記の不具合を時々起こすようになりました。

メモリの使用率が高いようですが、
一旦電源オフオンしてみてはどうですか。

それともしもファームが最新でないなら、
アップデートしてみてはどうですか。
https://www.asus.com/jp/Networking/RT-AC85U/HelpDesk_BIOS/

書込番号：21986329

[カナタナ]

早々の回答ありがとうございます。


皆様の回答をみて、メモリの使用率が原因ではないと
わかりました。


■KAZU0002さんへ

> >　・インターネットへ接続できなくなる。
> >　　管理画面へもアクセスできない。
> 有線では問題が無いというのとは別の話でしょうか？

有線でも、アクセスできなくなります。
再起動するまで、PINGにも応答しなくなるので、
ハングアップしています。


■Excelさんへ

> RT-AC85UのUSB端子に何かつないでいない？
> つないでいたら、それを外して再起動してみてどうかしら？

USBには何も繋いでいません。


■羅城門の鬼さんへ

>　一旦電源オフオンしてみてはどうですか。

ルータ、PCどちらも電源ON/OFFすると
インターネット接続や、管理画面にはアクセスできますが、
動作の不安定さは解消されません。


> それともしもファームが最新でないなら、
> アップデートしてみてはどうですか。

FWは、最新です。



これからは、メモリ以外で原因を探っていきたいと思います。

状況としては、単身赴任が解消された自宅に帰りました。

▼以前

　HGW　→　無線AP（Buffalo　WAPS-AG300H）　→　機器


▼現在

　HGW（パススルー）　→　RT-AC85U　→　機器
　　　　　　　　　　　　　　　　 　→　　無線AP（Buffalo　WAPS-AG300H）　→　機器


<<考えられる原因>>


想定1　熱暴走
　　　　（熱がこもりやすい倉庫に設置してあるので。でも、最大でも40℃〜45℃程度だと思います。）

想定2　接続クライアント数
　　　　（最大18台。少なくはないけど、多くもない気が・・）

想定3　プロバイダ
　　　　（Plala→OCN。あまり関係ない気が・・・）

想定4　トラフィックアナライザーを有効化
　　　　（子供のネット使い過ぎを監視するためにも、ここは譲れないところ。）

想定5　もう一つ設置している無線APとの競合。
　　　　（ch競合しないように、手動設定へ変更）

想定6　外部からのアタックで、落ちている。
　　　　（AiProtectionを有効化しているし、パスワードも難解なものに変更しているのですが・・・）


少しづつ、切り分けしていこうと思います。
#原因も複数あると可能性が高いと思っています。
単身赴任先では、とても快適に使えていたので
はやくその状態に戻したいです。

ありがとうございました。

書込番号：21986688

[KAZU0002]

今時の話だと、熱暴走を疑うところですが。
(↓こんな感じの改造は、わたしもしたことがあります)
https://pds.exblog.jp/pds/1/200802/27/00/d0032200_11493384.jpg

室温に問題が無く、リセット/再設定での有線使用で再現するようなら、素直に故障ということも考えたいところです。

書込番号：21986795

[羅城門の鬼]

>想定1　熱暴走
　　　　（熱がこもりやすい倉庫に設置してあるので。でも、最大でも40℃〜45℃程度だと思います。）

時期が時期だけに可能性が高そうですね。
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC85U/J11433d_RT-AC85U_manual.pdf
P8によると動作温度は最大40度です。

要因の切り分けのために、一時的にでも扇風機などで冷やしてみてはどうですか。

>想定2　接続クライアント数
　　　　（最大18台。少なくはないけど、多くもない気が・・）

結構多いですね。
まずはWAPS-AG300Hにも分散させてみてはどうですか。

>想定5　もう一つ設置している無線APとの競合。
　　　　（ch競合しないように、手動設定へ変更）

WAPS-AG300Hは出来れば5GHzに設定した方が干渉の影響は受けにくいです。
2.4GHzの場合は、両機のCHは±5CH以上離してください。
5GHzの場合は、11acなどでは同時に多くのCHを使うので、
片方をW53、他方をW53またはW56にした方が無難です。
https://www.nttdata-getronics.co.jp/solutions/wirelesslan/useful/useful04.html

書込番号：21986815

[カナタナ]

皆さま

下記の対策をしたところ、今のところ症状がでなくなりました！

　 1. USB扇風機を付けて、本体を冷却

　 2. たこ足配線を、電源タップで解消

　 3. chを±5ch離す。
　　　#倉庫にあるので、5Ghは電波が弱いです。

　 4 .ルータ再起動


たまたまかもしれないので、もう少し様子を見てみます。

いずれにしても、皆さまアドバイスありがとうございました！！

書込番号：21990298

[カナタナ]

後日談を

その後も、ネットの接続が切れるを繰り返しました。

ログを見ると、DNS関連のエラーのように見えたので、
DHCPで配布するDNSのアドレスを
外部のDNSサーバ(8.8.8.8）を指定するようにしました。

そうすると、

　有線接続　〇
　管理画面にアクセス　×
　WiFi接続　×

となりました。

そこで、WiFiからの接続を別のアクセスポイント経由に変更しました。

それでも、症状が改善しませんでした。

どうしようもないので、BRT-AC828 にルータを変更したところ
今のところ、問題なく動作しています。

機能が全く同じではないので、単純に比較はできないのですが、
BRT-AC828の管理画面では
メモリ使用率が200MB前後で、端末台数が
増えると増加しています。

結論として、うちでは、有線・無線含めて利用台数が
15〜20台あるので、限界だったのかもしれません。

ただ、FWの更新頻度が低いので、バグの可能性もあります

RT-AC68Uは、RT-AC85Uが最後更新されたから、少なくとも
3回は更新されています。更新の内容にバグ修正も多い事から
バグが放置されている可能性もあります。

以上、参考まで。

書込番号：22387853

[Excel]

こりずにまたASUSっすね。(;^_^A

んでも、安定したと！
まぁこれも大きく考えて、カナタナさんのとこでの「相性」ってことになるんでしょうねぇ・・・。

書込番号：22388053