『初期設定ができません』のクチコミ掲示板

[ぱぱはる]

マニュアル通りに進めるのですが、回線の自動識別で3時間以上識別中のまま一向に進みません。
当方は集合住宅の一括回線で、特に設定もなく、現在使用しているNEC製品はLANケーブルの接続、電源ON、本体のPW入力でスマホはルーターに繋がり、インターネットに接続できました。
（プロバイダの設定はした事がありませんでした）
この機器では同様の操作を行うと、PC・スマホはルーターとの間では接続しているようですが、インターネットには繋がりません。
いろいろ、ネットで調べましたが、解決できる見込みがありません。

書込番号：21933095

[パーシモン1ｗ]

WRC-1167GHBK2-S、そのままでダメならリセットしてみはどうですか？
ルータ機能付き終端装置がありますか？それとも、壁のLANポートからルータに接続でしょうか？

1.「壁」→（電話線など）→ルータ機能付き終端装置→（有線LAN）→無線ルータ（今はNEC）
2.「壁」→（有線LAN）→無線ルータ（今はNEC）

WRC-1167GHBK2-Sへ接続は、青い口に挿していますか？

書込番号：21933143

[antena009]

>当方は集合住宅の一括回線で、
どんな回線に使っていてどのような設定をすれば良いのかを管理会社に確認してください。

書込番号：21933148

[Excel]

自動設定でうんまくいかないということならば、まず自動設定はきっぱりとあきらめましょう。
環境によっては自動設定が正常に動作しないことがあります。

そして、製品ユーザーズマニュアルの28ページ「設定ユーティリティ（詳細設定）」からを参考にして、手動で設定をおこなってみてくださいね。
動作モード−＞まずはルーターモード
WAN側設定−＞まずはDHCP
これやってみて適用後電源入れなおして、WAN側アドレスに何か入ってきますか？

書込番号：21933190

[LsLover]

『当方は集合住宅の一括回線で、特に設定もなく、現在使用しているNEC製品はLANケーブルの接続、電源ON、本体のPW入力でスマホはルーターに繋がり、インターネットに接続できました。』

インターネット接続のマニュアルなどは配布されていませんか?
ご利用のインターネットプロバイダの確認は取れませんか?
インターネット接続機器が宅内に設置されていませんか?

書込番号：21933499

[羅城門の鬼]

>現在使用しているNEC製品はLANケーブルの接続、電源ON、本体のPW入力でスマホはルーターに繋がり、インターネットに接続できました。（プロバイダの設定はした事がありませんでした）

PW入力は無線LANのPWですよね。
それならば、インターネットとはDHCPでの接続だと思われます。
その場合は、本機はアクセスポイントモードでも良いでしょうが、
セキュリティ的にはルータモードの方がbetterだと思います。

なので、
http://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1167ghbk2-s/WRC-1167GHBK2-S_UM_v01.pdf?_ga=2.156358203.1077012128.1530320573-57181779.1510382457
のP63&P103参照して、ルータモード & DHCP を選択してみて下さい。

書込番号：21933574

[ぱぱはる]

パーシモン１ｗさん。
　部屋には1箇所に青のケーブルが来ているのみで、そこからハブで数か所に有線で繋がっています。
　そのハブをはずしてハブ機能付き無線LAN親機（NEC)を繋いで問題なく使用できていました。
　壁のLANポートから無線LANに繋いでいる状態と同じだと思います。
　部屋に来ている青いケーブルは青いポートに繋いでいます。

antena009さん
　一度確認してみます。
　これまで無線LAN親機との接続設定のみで使用できていました。
　今回は同様のやり方で使用できないので困ってしまいました。

Excelさん
　こちらもこれからやってみます。

LsLoverさん
　接続機器（終端装置）は、住宅の共用部に設置されています。
　このため、この機器に触れる事はありません。
　入居時のマニュアルにもプロバイダ設定の説明がありませんでした。
　マニュアルにはLAN接続設定のみです。
　マニュアルを見たらXindowsXPまでになっていたので、
　最新の情報を管理室からもらってきます。

羅城門の鬼さん
　リンクありがとうございます。
　確認してみます。

皆様、いろいろとありがとうございます。
アドバイス頂いた事をトライしてみます。

また、報告させていただきます。

書込番号：21933995

[Excel]

「無線LAN親機（NEC)」はまだあるのかな？

確実にハッキリさせたいということならば、「無線LAN親機（NEC)」をもう一度つないで元に戻してから、
・「無線LAN親機（NEC)」これの型番を書いてくださいねー
・「無線LAN親機（NEC)」の設定画面に入って、「動作モード」「WAN側情報」がどーなっているか。
を教えてください。
そうすれば、すべてが確実にハッキリしますよ。

書込番号：21934044

[Excel]

>部屋には1箇所に青のケーブルが来ているのみで、そこからハブで数か所に有線で繋がっています。

まぁおそらくは、WAN側DHCP自動取得って気がしますけどねー(*'ω'*)
「確実」には、管理者への問い合わせか、前のNEC親機設定情報を見るかかナー。

書込番号：21934108

[ぱぱはる]

Excelさん、回答頂いた皆様。

結果を報告します。

�@NEC　WG1200HSに戻して動作を確認。
�ANECでは問題が無い事を確認。
�BリセットしたWRC-1167GHBK2-Sを接続するが接続、設定不可。
�C再びリセットし、PCからのアクセスを断念しスマホからアクセス。
�D説明書通りに自動で設定が進み、問題なく接続が可能になる。

以上の経緯で問題なく使用できるようになりました。

理由は分かりませんが、スマホから接続して自動で設定ができました。

現在はPCの接続も問題なく、インターネットに接続できています。

皆様、いろいろアドバイス頂きありがとうございました。

今後、ネットワークについて勉強したいと思います。

書込番号：21934340

[LsLover]

『入居時のマニュアルにもプロバイダ設定の説明がありませんでした。
　マニュアルにはLAN接続設定のみです。』

パソコンなどを設定する場合、ネットワーク情報をDHCPサーバからの自動割当の設定などと記載されている場合には、「WANアクセスタイプ」でDHCPを選択する必要があります。

WRC-1167GHBK2-S
WAN設定（P103）
本製品のWAN（インターネット）側を設定します。「WANアクセスタイプ」でDHCP/PPPoE/固定IPのいずれかを選択するかで、設定画面が異なります。
●「DHCP」を選択した場合（初期値）
http://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-1167ghbk2-s/WRC-1167GHBK2-S_UM_v01.pdf?_ga=2.79740498.417235465.1530427434-1782092800.1530427434

書込番号：21934376

[Excel]

まずはうまくいったと。

今後のためにも、
・管理者より、接続設定情報を確認しておく。
・WRC-1167GHBK2の設定画面を開いて、現在の動作モード、WAN側アドレス情報を確認しておく。

・・・ってことはやっておいたほーがいいでしょうね。
んでないと、何かの時には、またトラブルの繰り返しですからね。

書込番号：21934385