『突然切れる』のクチコミ掲示板

[ある日のアヒル]

先日購入したばかりですが、これまで2度、視聴中に突然テレビの電源が切れるということがありました。
このような症状が出た人はいますか？

書込番号：23377524

[ある日のアヒル]

不具合追加です。
YOUTUBEをみているときにテレビの電源は落ちませんがYOUTUBEが突然終了して画面が真っ黒になることがあります。
クラウドメニューを押してサービスを終了し、再度YOUTUBEにアクセスし視聴していた動画をクリックすると切れたところから再生されます。
これは故障ではないですか？
よろしくお願いします。

書込番号：23377624

[オルフェーブルターボ]

＞ある日のアヒルさん
こんばんは

コンセントを抜いてしばらくしてから、再度立ち上げてみては

いかがでしょうか。

書込番号：23377636

[kockys]

＞ある日のアヒルさん
故障というよりソフトバグでしょうね。YoutubeのアプリとのIFにバグが想定されます。
アップデートを待つか対処が分かってるのでしたらそれで回避です。
この手のは故障の可能性もありますが、、治らない可能性大です。

書込番号：23377759

[離島のアニオタ]

＞ある日のアヒルさん
　私も40インチですがV31を所有しています。もっとも、訳あって購入したもので普段は使用していませんが…。

　電源については分かりませんが、V31はYouTubeなどのネットコンテンツに弱い、という話を読んだ記憶があります。故障ではないようです。
　ただ、最近の過去スレッドでテザリングでは問題なく視聴できている方もいるようなので、方法が全くないわけではないようなのです。

書込番号：23377870

[ある日のアヒル]

皆さま、お忙しい中アドバイスありがとうございます。

＞オルフェーブルターボさん
立て続けにありがとうございます。
先ほどまた、不具合発生しました。
YOUTUBEの視聴中に一瞬だけ電源が切れてすぐにまた電源がオンになり画面が真っ黒になりました。
一瞬の出来事でした。
恐らくさっきYOUTUBE視聴中に切れた時も一度電源が落ちたんだと思います（一瞬だったから気付かなかったのかも）
一度コンセントを抜いて再度立ち上げてみます。

＞kockysさん
立て続けにありがとうございます。
故障じゃないなら安心ですが故障なら直らないんですね（汗）
先月購入したばかりなので故障なら交換かなあ。
とりあえずコンセント抜いてみますが先週から今日で３回目なので少し様子をみます。

＞離島のアニオタさん
ネットコンテンツ目的で購入したのでそれに弱いとはショックです（泣）
でもとりあえずみれてるので気にしないときます。
故障じゃないならいいのですが。
とりあえずコンセント抜いてみます。

書込番号：23378410

[ある日のアヒル]

皆さま新型コロナで大変な時にありがとうございました。
故障じゃないとはいえ、一度電源が落ちて直後にオンになるのが気になってます。
コンセント抜いて様子をみますがまた同じことが起きるようなら東芝に連絡して相談しようと思います。
このたびはお世話になりました。

書込番号：23378416

[一休み]

＞ある日のアヒルさん
こんにちは
お買いになった直後という事であれば
本体のバージョンを確認され
古い様だったら更新されたら如何でしょう。
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_v31.html
最新　T43-01E0DD-162
最新かと思いますが　確認に

書込番号：23379482

[一休み]

（再）　過去のを掲載　最新は
2020年2月12日17:00〜
バージョン番号　T43-01E0DD-165
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#V31
・動作の安定を図りました。

何の動作化は存じませんが　本年２月最新
T43-01E0DD-165　となっているか？
なっていなければ、ネットで繋いでバージョンアップ

書込番号：23379753

[eRev]

電源がきれるのなら、この事象かもしれません
REGZAの電源装置の故障は多いようです。
https://www.youtube.com/watch?v=MCO5bgmZsnQ

youtube視聴時限定なら違うかもしれません。
復帰時にはyoutubeに戻るのでしょうか？

書込番号：23499330