『Wi-Fi不通になってしまいました。』のクチコミ掲示板

プリビオ DCP-J572N

  • プリントやコピーに便利な自動両面プリント機能を備えた、コピー機能付きインクジェットプリンター。
  • Wi-Fi機能搭載のスマートフォンやタブレット端末を使用して、無線LANルーターなしで接続可能。モバイルから直接プリントできる。
  • トレイは特殊な用紙にも対応しており、使い方に合わせて給紙方法を選べる「前面2段給紙&手差しトレイ」を採用。
プリビオ DCP-J572N 製品画像

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最安価格(税込):¥16,953 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2017年10月中旬

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:6000x1200dpi 機能:コピー/スキャナ プリビオ DCP-J572Nのスペック・仕様

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プリビオ DCP-J572Nブラザー

最安価格(税込):¥16,953 (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月中旬

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標準

Wi-Fi不通になってしまいました。

2019/01/13 13:25(8ヶ月以上前)


プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J572N

スレ主 N-Temyさん
クチコミ投稿数:57件

購入後しばらく使っていましたが先日突然Wi-Fiが使えなくなりました。
修復作業をしても治らず、原因も不明です。
ドライバーの再インストールとかで治るでしょうか?
現在有線USB接続に変更してなんとか使える状態になりましたが。
よろしくお願い致します。

書込番号:22390484 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
クチコミ投稿数:17720件Goodアンサー獲得:3567件

2019/01/13 13:37(8ヶ月以上前)

>N-Temyさん

〉ドライバーの再インストールとかで治るでしょうか?

原因不明なので、ドライバを再インストールすることで直るか否かはわかりませんが、
考えられる対策は実施すると良いと。

プリンタ購入時に実施した設定を再度実施してみてください。

書込番号:22390501

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antena009さん
クチコミ投稿数:596件Goodアンサー獲得:103件

2019/01/13 13:38(8ヶ月以上前)

メーカーのFAQサイトは確認した?

今までは無線LANで印刷などできていたのに、突然できなくなった場合は、
「無線LANレポート」を印刷して、無線の接続状況を確認してください。と記載がある
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&faqid=faq00012227_016#report


印刷方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&faqid=faq00012231_010
診断結果
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&faqid=faq00012228_025

書込番号:22390502

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銀メダル クチコミ投稿数:10709件Goodアンサー獲得:4974件

2019/01/13 13:54(8ヶ月以上前)

修復作業をどの範囲で行ったか分かりませんが、ルーター/プリンター/PCの電源を落とし、次にルーターの電源を入れて完全に起動したら次にPCを起動しルーターとWi-Fi接続出来たことを確認後の最後にプリンターの電源を入れてみましょう。

まあ言わばリブートですが余程設定が変わっているなどの事が無ければ復旧するケースもあると思います。

書込番号:22390535

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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8512件Goodアンサー獲得:443件

2019/01/13 14:21(8ヶ月以上前)

パソコンからルーターを除いてプリンターが有るか確認。
無ければ再登録を試みる。
ルーターがプリンターを認識しないならばプリンターの故障でしょう。

書込番号:22390583 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8563件Goodアンサー獲得:1866件

2019/01/13 15:57(8ヶ月以上前)

N-Temyさん、こんにちは。

パソコンのOSは何でしょうか?

あとスマホからの印刷はできますか?

書込番号:22390786

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スレ主 N-Temyさん
クチコミ投稿数:57件

2019/01/13 22:29(8ヶ月以上前)

>secondfloorさん
>麻呂犬さん
>sumi_hobbyさん
>antena009さん
>papic0さん
みなさんご返信ありがとうございます。
ソフトバンクエアのWi-Fi環境で、パソコンはウインドウズ10です。スマホも繋がってましたがもちろん不通です。一旦急な印刷に備えて無線を諦め有線接続に変更しまったので、混乱しており、可能ならば一からの手順もご教示いただきますと幸いです。ブラザーのHPも覗きましたが未解決です。休みになったら再度やってみたいと考えております。

書込番号:22391861 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8563件Goodアンサー獲得:1866件

2019/01/13 23:07(8ヶ月以上前)

N-Temyさんへ

> 可能ならば一からの手順もご教示いただきますと幸いです。ブラザーのHPも覗きましたが未解決です。休みになったら再度やってみたいと考えております。

まずは、プリンターをリセットして、設定を工場出荷時に戻し、またパソコンから、DCP-J572N関連のソフトや設定を全て消した上で、もう一度、プリンターとパソコンの設定をやり直してみるのも方法だと思います。

あとWi-Fiルーターの問題の可能性もありますので、Wi-Fiルーターを再起動してみるのも良いかもしれません。

書込番号:22391956

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