『蓋のロックエラーについて』のクチコミ掲示板

[もっちーマニア]

購入して3ヶ月ほど経過します。
まず、設置工事の時に、吸水脱水のボタンを押してくださいと言われた時に、ロックエラーが出ました。
もう一度蓋を開いて閉じてエラーが出ずに納品という形になりました。

その後もこの3ヶ月、蓋を閉じたらグイグイ押さないと、ロックエラーになります。
たまにグイグイ押してもロックエラーになります。

これはみなさんも同様の症状が出ているのでしょうか。
それとも、みなさんは蓋を軽く閉じたらそれで問題ないのでしょうか。

メーカー保証内ですが、なんせ大型ですし修理に出すのは大変なので、伺いたいと思いました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22211717　スマートフォンサイトからの書き込み

[もっちーマニア]

修理に申込んでみました。

書込番号：22212120　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞もっちーマニアさん
修理依頼されたとのことですが、一応レスしておきます。
最初からの不具合のようですね。（初期不良）

私も購入3ヶ月ですが、フタは軽く締めただけでも、
ロックエラーは一度も出てません。

＞大型ですし修理に出すのは大変なので
出張修理ですから、ご安心を。

書込番号：22212271

[もっちーマニア]

＞まるるうさん
ご返事いただきありがとうございます。

ロックエラーは出ていないのですね。
設置業者の方が疑問に思っている様子がなかったので、ロックされにくいものなのかなと思ってました。

ありがとうございます。
修理依頼時にはよく分からなかったのですが、メーカー保証内であれば、出張費は無料なのでしょうか。
また、メーカー保証後の、販売店(ビックカメラ)の延長保証を利用する際は、出張費は有料なのでしょうか。

書込番号：22212343　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞もっちーマニアさん
＞メーカー保証内であれば、出張費は無料なのでしょうか。
＞また、メーカー保証後の、販売店(ビックカメラ)の延長保証を利用する際は、出張費は有料なのでしょうか。

最初の1年間はメーカー保証、2〜5年（3年？）は延長保証です。
一般的に延長保証を含む保証期間中は、出張費も修理費も無料ですよ。

保証規約を見るか、ビックカメラに電話して確認しましょう。

書込番号：22212946

[もっちーマニア]

＞まるるうさん
ご丁寧にありがとうございます。

出張修理は11月上旬なので、
改めて結果をご報告させていただきたいと思います。

お忙しいところ本当にありがとうございます！

書込番号：22213139　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

もっちーマニアさん　こんにちは

心中お察しします
洗濯機の修理依頼、時間を取る手間など面倒ですから

ここ最近、シャープでのトラブル等のカキコミが多い様におもいます

修理完了後に後を引かない事を　祈っています　(^^)/

書込番号：22213324

[もっちーマニア]

＞デジタルエコさん
＞まるるうさん

ご返事いただきありがとうございます。

修理は11月上旬なのですが、
もう一点気になるところがございます。

洗濯や乾燥の最中(低速で洗濯槽が回転している時)、ガラガラのような大きな音がちょこちょこ聞こえます。恐らくゴミを取る網が左右に揺れる音かと思いますが、この音は不良ではなく皆さまも鳴る音なのでしょうか。

お忙しいところお手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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[まるるう]

＞もっちーマニアさん
＞洗濯や乾燥の最中(低速で洗濯槽が回転している時)、ガラガラのような大きな音がちょこちょこ聞こえます。

我が家では大きな異音は気になったことはないです。
修理に来たときに、ついでに点検してもらいましょう。

書込番号：22221515

[もっちーマニア]

＞まるるうさん
ご返事いただきありがとうございます。

伝えてみたいと思います。
金属部とプラスチック部分もズレて隙間がありますし、色々と心配になります。

また進捗があれば書き込みしたいと思います。

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