おまかせ録画が機能していない

Question

年明けに本機を購入したものですが、おまかせ録画での質問となります。【一部が勝手に５倍録になってしまう】録画モードでDRに指定しているにもかかわらず一部の番組が５倍録になってしまう。【関係のない番組が録画されてしまう】おまかせ録画設定でBS放送指定、任意のフリーワードで指定しているにもかかわらず地上波やCSの関係のない番組が録画されてしまう。なお、フリーワードの除外ワードに除外したい番組名を入力しても出る模様。サポートセンターにも聞きましたが、今までそのような事象は無いの一点張り。予約確認から手動で変更/削除してくれとのこと。電源の抜き差し、新規でのおまかせ録画登録を試みましたが解決せず。。。同じような境遇の方はいらっしゃいませんでしょうか。解決方法があればご教示いただければ幸いです。

デジタルっ娘 · Accepted Answer

画像拝見しました。おっしゃる通りの状況ですね。初期設定時に登録（決定）を押す前に放送種別はBSを間違いなく指定されたでしょうか。登録後すぐに一週間後まで検索予約登録がされるためあとから条件を変更しても反映はそれ以降の予約分になります。録画モードの初期五倍モードは登録後からしか変更できないので最初の一週間分は手動で変更になってしまいますね。1/10に既にDRが登録されていますがこれはたまたま変更後に新規ヒットした番組と思われます。検証を深めるなら予約一覧から手動で地デジCS予約を削除し、残った五倍モード分も個別にDRに変更して様子を見てください。現在の設定のままにもかかわらず、再度地デジCSが割り込んできたりモードが書き換えられるようだと異常を疑います。

水素水 · Accepted Answer

うちのはBRZ1020だけど買って最初におまかせ設定するとどうしても録画が５倍で設定されちゃうからすぐに倍率変えてもしばらくは５倍がなくならなかったよ１週間もしたらなくなるんじゃないかと思う

スピードアート · Accepted Answer

＞guardiandoggさん> サポートセンターにも聞きましたが、今までそのような> 事象は無いの一点張り。予約確認から手動で変更/削除> してくれとのこと。ある意味けしからん話ですが、全く『あるある』ですね。そもそも事業部本体自体がカンパニー制で『会社』を背負っている意識が希薄な上に、サポートがリストラの延長上で外部委託の別会社。大元の事業部から出ている一方通行の情報の基本が『出荷品は良品』前提で、サポートの成果自体『いかに何事も無く多数件を処理するか』ですから、以前の様にユーザから発生している問題の詳細をじっくり根掘り葉掘り聞くとか、担当が知り得る限りの再現条件を提示するといったことが一切無くなり、問題があっても潜在化する傾向にあって、まさにおっしゃる様な回答が対応のテンプレになっている様です。要は、トヨタ30プリウスのブレーキのリコール問題を最初に申告したユーザが門前払いになっていた様なことが平然と起こっているのが実態。問題をどんどん積み残してほとんどフィードバックしない温床と言えましょう。で、本機種のユーザでは無く、UBZ2020にしても試運転段階ですので、一DIGAユーザとして『発生した』という点からの参考ですが、、、> 【一部が勝手に５倍録になってしまう】過去機種で、基本をDRに設定していても、何らか新規に個別に別モードを指定して予約登録するとか、DR予約を個別に別モードに指定して登録し直すと、それらの別モードがラッチされてDRにならないこと（バグに近い仕様）がありますので、その類の動作ではないでしょうか？そうでもない場合は、新たなるモードと思います。> 【関係のない番組が録画されてしまう】これは何とも言えないと言うか、EPGの番組表が何らかの形で条件を含んで一旦流された場合、それにて予約が登録されます。その後にそれが修正されたとしても一旦設定された予約は消えませんが、こうなるとDIGAが『馬鹿マジメ』なだけで製品の問題とは言えません。これは何とも言えないと言うか、EPGの番組表が何らかの形で条件を含んで一旦流された場合、それにて予約が登録されます。その後にそれが修正されたとしても一旦設定された予約は消えませんが、こうなるとDIGAが『馬鹿マジメ』なだけで製品の問題とは言えません。カテゴリ外については、従来機種より登録さえしていないチャンネルを何かと引っ掛けて来る傾向がありましたのでその延長なのか。。。（とりあえずは、『設定チャンネル』とかの限定で効果が無いか？）このあたりの事実関係がどうかではないかと思います。

デジタルっ娘 · Answer

一時的誤動作か、不具合やバグか、設定ミスや勘違いかの切り分けが必要です。キーワード設定は本体で行っていますか？（ディモーラを併用していると話が込み入ってきます）録画リストのおまかせラベル下で録画タイトルが設定キーワード毎に分類表示されていると思います。誤録画タイトルを消去してないなら設定ワード下に残っているはずなので差支えなければ画像アップいただけませんか？ここに設定外の意図しないタイトルが紛れ込んでいることでおまかせ録画の誤録画と判断されたわけですね？登録ワード毎の設定を青ボタンで確認し、録画モードとともに意図した設定のみになっているかも念の為ご確認ください。（フリーワード以外に余分な人名設定などがされていないかなど）設定を途中で変更上書きした場合も変更前の予約は残りますので変更後の予約、録画タイトルと一時的に混在します。最終的にユーザー操作に落ち度がなく明白に仕様外動作が確定できれば強気の交渉ができます。出張修理だとサービスマン目の前に実機検証できるので楽だったのですが。

スピードアート · Answer

スミマセン↑3行ほど一部コピペのミスでダブりました。。。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
過剰な安全設計　足りない機能	4	2025/07/24 20:41:27
4K対応レコーダー	7	2024/05/29 3:38:12
VODサービス	2	2022/08/28 7:24:58
ネットワーク内HDD動画ファイルの再生条件	6	2022/06/30 16:51:03
ブルーレイディスク再生…信号がありませんと…。	19	2020/09/11 20:27:34
どうも馴染めない	7	2020/10/12 14:31:19
内蔵HDDがSEAGATE VM003でした	16	2019/08/20 21:54:26
USB-HDDの相性を教えて下さい。	2	2019/03/10 20:55:04
見るだけ予約できない	3	2019/03/02 10:02:38
内蔵チューナーの質	3	2019/03/24 3:13:50

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