『番組表や予約一覧に入ると映らなくなります』のクチコミ掲示板

[KEN-kakaku]

番組表や予約一覧を選択すると、リモコンの上下ボタンや決定ボタンを押した際の動作が重くなり、映像も止まり、「B-CASカードを正しく挿入してください」という表示とともに、放送される映像が映らなくなります。
今のところ番組表や予約一覧に入った時のみ起こる現象で、それ以外の時には映像の乱れなどなく、地上波BSCS関わりなく、問題なく視聴できています。
B-CASカードの挿し直し、再起動、電源を切ってコードを抜いて放置など試しましたが、変化がありません。
録画の予約自体はテレビの方の番組表から行えば可能なのでそれほどの問題でもないのですが、やはり予約の確認などが面倒なので、可能であれば原因等を知りたいです。
正確な使用年数は分からないのですが、2年近くだと思います
分かる方がいらっしゃいましたら、どなたかよろしくお願いします。

書込番号：24020493　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞KEN-kakakuさん
こんにちは

内蔵ＨＤＤの空き容量は十分に空いているでしょうか。

書込番号：24020507

[kockys]

＞KEN-kakakuさん
録画予約数はどの程度ありますか？
基盤が怪しい気もしますが。。

書込番号：24020654

[美良野]

>B-CASカードを正しく挿入してください
故障ではないような感じです。多数同時に報告があるようです。

Gガイドの通信受信設定を切りしたらという報告があるようです。

書込番号：24020917

[独活の知恵]

自分の機種はBRG2030ですが同様の症状が出ました。
どうやら複数機種のDIGAで同様の症状が出ているようです。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/list/p/1621

上記のPanasonicのよくある質問に今回の対処法が記載されています。
自分はさらにプラスでチャンネル再スキャンをしたら安定しました。

書込番号：24021252

[あくびたん]

スレ主様の投稿の１時間後に、BRW1050のクチコミでこちらと同じ症状に困って初投稿した者です。
あっという間にたくさんの方に返信いただき、スッキリ解決しました。
こちらのスレでも、独活の知恵様がナイスな回答を投稿されていらっしゃいますが、改めて価格コムの力を思い知りました。
スピード解決に感激して、こちらのスレにまでお邪魔してしまいましたm(__)m

書込番号：24021888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジーPS]

このトラブル、普通に考えると、通信によるGガイド受信設定の「入」「切」によって引き起こされているとは思わないですよね。私も当初、故障だと思い新製品購入を考えました。最後の悪あがきで偶然、独活の知恵さんと同じ解法にたどり着きました。このようなシステム基幹部分に影響を及ぼすようなトラブルは、設計ミスかバグのたぐいだと思いますが、原因が知りたいでしね。

書込番号：24023641

[アクセルキサマ]

DMR-BRW1050を使っているのですが、皆さんが回復されたやり方でやっているのですが、いっこうに変わりません。
パナソニックに電話したところ、回復される方回復されない方が居るようですが、皆さん回復してますよね。

パナソニックでは原因追及し、改善されるまで待っていてくださいということ。。。
‐切』にしたまま、暫く？放っておかないと駄目なのでしょうか？！

書込番号：24024982　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

地域やらディモーラやら、何かが関係してるんでしょうね

全台でなってる訳でもないし

バグる条件があるんでしょうね

書込番号：24025490

[ジーPS]

パナソニックのお客様サポート　ページに、本問題に対する「お知らせ」を、見つけました。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/info/epg_yoyaku.html?_ga=2.226979034.610883807.1615788056-848052162.1615788056　

書込番号：24026323

[bagus_shopping]

わたしも今週始めくらいからこの症状がでて、まだ購入して3年も経っていないので、「パナソニックのタイマー早すぎるんじゃないか？」と思っていましたが、さっきパナソニックのページを見つけてファームウェアを手動で更新して（5分くらい）解決しました。

書込番号：24030697

[しおせんべい]

3月14日からファーム不具合が発生しています。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/info/epg_yoyaku.html?_ga=2.150111990.1749302592.1616108296-175040544.1611751287

対応ができた機種からアップデートするそうです

書込番号：24031535