『スマホ連携ができないので助けてください。。』のクチコミ掲示板

[ささだま]

事務所で使用しようと思い、外出先でもFAX確認ができれば便利な機能があると知り購入したのですが、
スマホ連携が何度やってもうまくいきません。

環境はWimax2+（グローバルIP取得済み）

ヤフーメール使用しています。
アドレス：○○○○@yahoo.co.jp
smtpサーバー：smtp.mail.yahoo.co.jp
ポート：587
セキュリティ：なし
SMTP認証：する
アカウント名：○○○○
パスワード：****

何度かポートを465、SSLにしたり試していますがうまくいきません。
Gmailも持っていますがGmailだとうまくいくのであればそれでも構いません。
惜しい？時にはメールテスト送信中で2-3分待たされて、「サーバー接続できません」と
エラーになっていまいます。
少し田舎なので電波はあまりよくありません。

パナの問い合わせも何回かやりましたが明確な答えはもらえず。。。

詳しい方、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24141782

[みーくん5963]

Yahoo!メール 2021/1/19以降の設定値

＞ささだまさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

まず前置きで確認ですが、
PZ910DL本体〜Wi-Fiルーター（Wimaxルーター）〜インターネットへの接続状態／設定に問題ないのは某かの別手段で確認済みで、目下はメールの送信が出来ないだけ、って状況なんですよね？

であれば、
Yahoo!メールのポート番号って今年1月に切り替わっています。

・送信メール（SMTP）ポート番号 ：465
・受信メール（POP）ポート番号：995

従来の送信ポート番号 587 は今年1/19以降使えなくなっています（実際は経過措置？で以降〜つい最近まで使えてたっぽいですが）。

ソース↓
●Yahoo!メールをより安全にご利用いただくためのメールソフト設定（送受信認証方式）変更のお願い
2020年8月24日 - Yahoo!メール
https://whatsnewmail.yahoo.co.jp/yahoo/20200824a.html

ポート番号含め、いまの設定値と上記ソースとの相違点を正せばいけるかと。


なお、この手のメール送信エラーって、ポート番号間違いでもアカウントやパスワードの些細な1字違いでも同様に起きて原因の区別がつかないですから、「絶対間違ってない」的先入観を一切捨てての冷静な見直しをお勧めします。

お試しを＆もしハズしてたらご容赦を。

書込番号：24141863　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ささだまさん

追伸です。余談かもながら。

パソコンやスマホ等、普段使っている手段にて、Yahoo!メールの送受が可能か確認してみてください。
もし普段の手段でもYahoo!メールの送受が出来ない＝送受信エラーになってしまう（→普段はやらなくていいパスワード入力を要求される→正しく入力してもエラーになる）なら、Yahoo!側から「ログインロック」を掛けられてしまっている状況ですので、その解除操作が必要になります。

詳細はこちら↓
●ログインロックを解除するには - Yahoo!
https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004692


参考情報。

今回の件で既に何度か繰り返しトライされていて、仮にそのエラーの原因がポート番号違いとかじゃなくパスワードの誤りだった場合、確か5回？以上それを繰り返すと、以降は正しくパスワードが入力されてもされなくても一様に必ずエラーで弾く仕組み＝「ログインロック」があります。本来は悪意の第三者によるパスワード破りを防ぐための仕掛けです。
このロックが掛かると、ログイン自体をYahoo!側が受け付けない状況故に、必ず「サーバーに接続できません」となります。

パスワード「以外」の誤りなら、受け付けられるまで何度でも試行錯誤できるのですが。。。

併せてご確認を。

書込番号：24141997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ささだま]

＞みーくん5963さん
ご丁寧に本当にありがとうございます。

再度やってみました。
ダメです。。。うまくいきません。。
試行手順を画像に添付してみました。何か悪いところありますでしょうか。。
ヤフーメールは毎日のように受信していますので問題はないと思います。
パスワードもヤフーでログアウト-ログインして確認しました。

書込番号：24143598

[ささだま]

試行画像の続きです。

書込番号：24143603

[みーくん5963]

取説p.26抜粋「現在のステータスを確認する」

＞ささだまさん

確認＆写真アップありがとうございます。

ログインロックもされてないし設定値も合っているようですね。
であれば、あとはPZ910DLがインターネットに繋がってない（Wi-Fiルーターまでは繋がっているがその先へ出ていけてない）可能性？ですかね。

PZ910DL取説p.26にある「現在のステータス」を確認してみてください。
[機能]→♯043 とダイヤルして、「無線LAN接続済み」とだけ表示されるか否か？です。

お試しを。

書込番号：24143997　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ささだまさん

訂正というか追伸というか。。です。

先ずは自己レス、

＞[機能]→♯043 とダイヤルして、「無線LAN接続済み」とだけ表示されるか否か？です。

これの結果はアップ頂いた写真の最初にありましたね。
失礼しました。

で、ネット接続もSMTPの設定も問題ない、としたら、
あとはYahoo!サーバー側の設定で、SMTPが使えなくなっている、かもです。

こちら↓で、SMTPが無効になってないか確認→無効になってたら有効に変更しましょう。

●メールソフトで送受信するには（Yahoo!メールアドレスの場合）- Yahoo!メールヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007321
　→Yahoo!メールでの設定

♯これもハズレなら他に打つ手無し、です。。。おそらく。

書込番号：24144154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ささだま]

＞みーくん5963さん
ヤフーメールの設定を変えると・・・できました！！！！！！！！！！！！！

ありがとうございます！！！！！！！

しかしこのスマホ連携便利なのですかね・・・
さっきも外出中に事務所に電話があったのでスマートフォンコネクトを通じて電話がかかってきたのですが
wi-fi環境が不安定で通話できず、050の自分で取得した番号なので、どこからかかってきたかわからず
かけ直すこともできず・・・
常に安定したwi-fi環境下にいないといけないんですかね。。

ＦＡＸのメール通知もどうなんでしょうかね。。。

頑張って使いこなせるようになりたいです。

書込番号：24144228

[みーくん5963]

＞ささだまさん

解決して良かったです（笑）。

書込番号：24144532　スマートフォンサイトからの書き込み