『スタートボタン ストア マイクロソフトエッジが開かない』のクチコミ掲示板

[firconR]

このモデルが掲載されたので、再掲します

下記の症状が出て困っていましたが自己解決しました。
〇症状
１．スタートメニューを左クリックしても開かない。
２．スタートメニュー右クリックしても基本的に開かない（かなり遅れて開くことがある）。
３．タスクバーのマクロソフトエッジが開かない。ストア系アプリも開かない（エクスプローラーからIE等は動作が遅いけど開く）
４．「startmenu.diagcab」を実行しても何も起きない。
５．PCを再起動しようとすると
「Task Host Window: microsoft\windows\plug and play\device install reboot requiredwindows」
のメッセージが出て再起動を妨げます。
強制終了するとwindowsが立ち上がらず、修復が出来ずに、最終的に「windows10の再インストール」を求められます。

この症状で9回再インストールする羽目に陥り、サポートセンターから　sfc /scannowを試してみるように言われ
実行してみましたが何も問題ありませんでした。

〇解決方法
設定-アカウント−サインインオプションで
「更新または再起動の後にサインイン情報を使ってデバイスのセットアップを自動的に完了します」をOFF(一番下にあります）
にすると症状が治まりました。
複数の人でパソコンを使用する場合　各アカウントで設定する必要があります。

参考にしたURL↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows10-fall-creators/fbd2e81f-a218-4529-aacf-b5d5332274c4

念のため
AMD External Events Utilityも同様の症状が出るらしいのでドライバーを停止しました。

書込番号：21622663