モーター動かない

Question

過去に同じような症状の質問されている方がいらっしゃいましたが、新たな情報があればと思い、質問いたします。

突然、モーターが動かなくなりました
トリガーを引いても、吸わずに一瞬だけ「ブーン」といって止まります、というか動きません（通常に使用終了後の音です）
バッテリーのランプは３つ点灯します　充電もできます
フィルターのランプは点灯していません
強、中、弱でも同様です
他に2台同型があるので、他のフィルターやバッテリーも試しましたが、当該機だけ症状が出るので、バッテリーとフィルターではなさそうです

同じような症状で解決した方はいらっしゃらないでしょうか

プローヴァ · Accepted Answer

＞よいち♪さん>>本体サイクロンは現在欠品中で日本への入荷は7月末予定とのこと。本当に7月まで待たされるかどうかは蓋を開けて見ないとわかりません。ダイソンの客相は、自分が知らないことはその場限りの適当な答えをすることで有名です。数か月待ちと言われてたが1週間で入荷したという話も以前ありました。一方で本当に待たされることもあるかも知れません。長期間待たされた挙句忘れられていて、再度問い合わせたらすぐ送ってきた、なんて話もありました。だから一番いいのは最初から量販店で購入して量販店の裁量で対処させることです。実際のところ部品が3か月待ちで、3か月使用できない期間が出るというのは民生用機器としては完全に失格ですよね。

waata · Answer

同じ事象で困っています。フィルター交換しても改善しませんでした。

麻呂犬 · Answer

故障です。保証とかの関係もありますが。先ずは購入店に相談。次にメーカーですね。保証が切れていても何とかなるときが有ります、諦めずにね。

東郷★彡 · Answer

私もほぼ同じ事象で客相に問い合わせをしたら保証で本体サイクロン交換になりました。なお本体サイクロンは現在欠品中で日本への入荷は7月末予定とのこと。すぐに保証部品交換を判断してくれるのはありがたいですが、掃除機が動かない状態で数ヶ月待つのはツラいです…仕方ないのでもう1台ダイソンを購入しました。

ねないのだ · Answer

解決ではありませんが、本日ダイソンsv12が2～3分使用後からスイッチを離した時のブーンというだけでモーターが回らなくなりました。分解してモーターを手で回すと強力な磁石を感じながら回ります。ベアリング固着を疑っていたのですが問題ありませんしたがって、モーター駆動用電源基板不良が考えられます。私諦めて改造してサイクロンのみ利用しようと思います
参考まで

S_DDS · Answer

その過去の質問のところに書いてなければ望み薄かと。本体の故障みたいですし、早めに修理に出した方がいいと思いますよ。

プローヴァ · Answer

＞よいち♪さんこんにちは。バッテリーも十分あるのにスイッチ操作で動かないなら故障といえます。量販店購入なら購入店に、そうでなければダイソンに連絡ですね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
またまたまたまたまたまたまた修理Σ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ	0	2025/12/01 10:33:23
dyson sv12　一瞬で動きが止まる	1	2025/06/05 3:25:18
またまたまたまたまた修理(((^_^;)	0	2025/05/13 14:50:54
dyson sv12 v10のバッテリランプ	4	2024/07/19 0:35:20
またまたまたまたまた修理(^_^;)	1	2024/05/20 17:35:44
ダイソン　動かない	0	2024/01/27 20:02:13
トリガースイッチ交換	4	2024/07/02 16:21:53
2年半、週3使用でトリガー破損からの有償修理点検	1	2023/05/27 17:03:58
本体とパイプの間のグラつき	0	2023/04/30 16:30:47
モーター動かない	8	2024/10/22 19:58:32

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