『ケーブルテレビ(LAN接続)からの録画の乱れ』のクチコミ掲示板

[MAX�V]

JCOMのSTB(HUMAX SR-4300)と本機を直接LANケーブル(カテゴリ7)で接続して使用しています。STBのファームウエアは最新です。
STB経由で録画した場合だけに発生する不具合ですが、番組は録画できるものの10から30分に1回程度、画像と音声が数秒程度録画されず、番組が途切れてしまいます。
本機の不具合なのか、STBの不具合かも分からない状況ですが、同じような症状が発生された方で、対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願います。

書込番号：22528419　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAX�V]

自己レスです。JCOMに確認したところ、ヒューマックス製STB SR4300とDMR-BG2050を含むパナソニック製のブルーレイレコーダーの複数の機種で同様の不具合が発生しているとの回答でした。機械の相性の問題と言ってましたが、ヒューマックスに原因調査と改善を依頼しているとのことです。なお、改善に要する期間は現状ではわからないそうです。それなりに高い買い物でしたので心底ガッカリしました。ご参考まで。

書込番号：22544150

[彙襦悶躱脛]

＞SR4300とDMR-BG2050を含むパナソニック製のブルーレイレコーダーの複数の機種で同様の不具合が発生している
＞改善に要する期間は現状ではわからない

ならば、他社製J:COM Boxに交換、という訳には　いかんのか？
或いは、LAN録画ではなく、
一旦SR4300に録画後、LANダビングすれば、
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=001354033
同様の症状は起きん可能性もあるのでは。

書込番号：22544512

[MAX�V]

＞彙襦悶躱脛さん
書き込みありがとうございます。
実はアドバイスいただいた方法についても既にJCOMに相談をしておりましたが、4K対応のSTBはヒューマックス製のSR4300とHDD内蔵のSR4300Hの2機種しかないようです。JCOMには4Kで無くてもよいので他社製STBの導入を申し入れましたが、大家がJCOMと一括契約している集合住宅向けのサービスのため4K契約からの変更ができないと断られました。(私自身が個別に契約する気はありません)
またSR4300Hを使えば内臓HDDに録画してからダビングするなどのLAN録画以外の録画方法も可能ですが、その場合はコピーワンスの制限のために、コピー回数が1回に制限されたCATV番組は内蔵HDDからBG2050のHDDへのダビングはできても、その先ブルーレイディスクへのダビングができませんので、外部メディアに記録して保存するという目的は果たせないようです。←私は外部メディアに保存するのが目的でした。
なお、JCOM担当者は、SR4300Hの内蔵HDDからダビングした場合も同様の不具合が出ていると言ってたように記憶してます。
ちなみにPanasonicは本件について対応できることは無いとの返答でしたので、万策尽きてJCOMの改善対応待ちです。

書込番号：22546884

[バラちゃん]

＞コピー回数が1回に制限されたCATV番組は内蔵HDDからBG2050のHDDへのダビングはできても、その先ブルーレイディスクへのダビングができませんので

これは担当者の勘違いと思われます。
コピ１の番組はＤＩＧＡにダビングすると、ＳＴＢの中から無くなり、その後ＢＤにダビング（移動）することは可能なはずです。

書込番号：22547236

[MAX�V]

＞バラちゃんさん
ご教示くださりありがとうございます。
今度JCOMと連絡取る際に確認してみます。

書込番号：22547269　スマートフォンサイトからの書き込み

[彙襦悶躱脛]

＞その場合はコピーワンスの制限のために、コピー回数が1回に制限されたCATV番組は内蔵HDDからBG2050のHDDへのダビングはできても、その先ブルーレイディスクへのダビングができませんので、

そんな事がある訳が無い。

＞コピー回数が1回に制限されたCATV番組は

コピーワンスの定義は
放送を、最初に録画する事をコピーと呼んでおる。
即ち、最初に何某かの機器に録画した時点で
『ワンス』を使ってしまっておるのだ。

その時点で、これ以上、コピーは出来んのだ。
では、何が可能かというと、移動(ムーブ)のみだ。
移動すると、元の機器からは消去される為、コピーにはならん。
それ故、移動は何度でも可能なのだ。

＞内蔵HDDからBG2050のHDDへのダビングはできても、

操作はダビング操作と呼んでおるが、
実際に成されるのは、ダビング(コピー)ではなく、移動(ムーブ)なのだ。
従って、STBからBG2050へ移動後に、
更にBG2050からBDへダビング操作を行なう事により、
移動(ムーブ)は問題なく行なえるのだ。

書込番号：22548559

[彙襦悶躱脛]

＞またSR4300Hを使えば内臓HDDに録画してからダビングするなどのLAN録画以外の録画方法も可能ですが、

SR-4300でもUSB-HDDを接続すれば、LANダビングは可能の筈だが？
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=001354037
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=001354033

書込番号：22548679

[MAX�V]

＞彙襦悶躱脛さん
先日、新規に外付けHDDを購入し、それに録画してからBG2050にダビングする方法を試してみました。ご教示いただいたように、コピー回数が1回残っているのでブルーレイディスクへのダビングもできそうです。
しかしながら、外付けHDDには乱れ等の異常なく録画できている番組なのですが、外付けHDDからBG2050にダビングしたデータは従前と同様に映像の乱れが発生してしまいました。そのため、残念ながら根本的な問題解決とはなりませんでした。
このブルーレイレコーダーは役立たずのポンコツなので、別メーカーの物を買い直そうと思います。ありがとうございました。

書込番号：22578198

[tmkkmt67]

いきなり失礼します
今私も同じ症状に悩んでいます
スレ主さんのその後の経過について教えていただいてもよろしいですか？どのメーカーに変えたかなどを知りたいです！

書込番号：22759682　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAX�V]

＞tmkkmt67さん
ご不便をされて心中お察しいたします。
結論を先に言うと、新たにSONY製のBDレコーダーを購入し、こちらは不具合無く利用できています。

当方にはJ:COMから5月下旬に最後の経過連絡がありましたが、内容は「検証を続けているが原因が判明せず、具体的な解決策もない」とのことでした。当然ながら問題解消の時期も分からないとのことで、ラチがあきませんでした。
そのため、BDディスクで記録を残すという目的が達成できない不便と、イライラや対応時間を取られることのマイナス面を考慮し、新たな出費はありますが、本機に見切りをつけてSONY製の新しいBRレコーダーを購入した次第です。
j:COMの電話対応者には、「ヒューマックスなんて馴染みの無い安かろう悪かろうのメーカーでなく、国産メーカーのstb製品をラインナップして欲しい」と要望しました。全体的にはj:COMの対応に誠意をあまり感じられ無いというのが個人の感想です。

書込番号：22761306

[tmkkmt67]

ご返信ありがとうございます！

私も同じようなことを言われました、、、
正直jcomの対応にはがっかりでしたし、HUMAXが安いというだけで、そのチューナーのみを扱っているみたいです。少なくとも相性による録画不具合の情報を予め発信してほしいですよね。

とにかく私もSONYのレコーダーに買い換えてみようと思います！もしよろしければ購入品の型番も教えていただかますでしょうか？

書込番号：22761872　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAX�V]

＞tmkkmt67さん
ご質問の件ですが、私はSONYのBDZ-FT2000を購入しました。
購入希望のメーカー製品について事前にJ:COMのサポートに不具合情報について確認されることをおすすめします。
不具合の届け出の有無など参考になる情報は教えてくれると思います。

余談ですが、私が数ヶ月前に不具合の連絡をJ:COMにした時に、以前からパナソニック製の複数のBDレコーダでLAN録画した場合に同様の不具合の届出があることを把握していたと言っていました。
私は「SR-4300/SR-4300H（4K J:COM Box）に接続可能なDLNA対応録画機器を知りたい（Panasonic）」のページで本機はもちろん他のパナソニック製品もLANケーブル接続の場合は動作確認結果が「◯」となっており、特に注記も無いことから問題無いと思い購入した旨を伝えました。
その際あわせて、問題を把握しているなら当該ホームページ等でもっと積極的に情報発信をして欲しかったことや、今後の案内方法を改善しないとパナソニックのようなメジャーな会社の製品なので同様の不具合で困る人が頻発するのでないかと伝えたのですが、今でもLANケーブル接続の場合は「◯」のままになっていますね。(ひょっとすると他の場所に不具合情報の掲示があるのかもしれませんが、、、)
こういう点も含めて利用者への親切心、誠意が足りないのではないかと感じました。

tmkkmt67さんが、J:COMでの利用を前提に、最近パナソニック製のレコーダーを購入されたのであれば、本当にお気の毒に思います。

書込番号：22763823

[「たーくんぱぱ」]

＞MAX�Vさん
はじめまして　うちも　PANAのBDを使用しています。（型は古くてＤMR-ＢW1010ですが）
ＳＴＢが近々ＳＲ−４３００に更新となるのでググっていて、このレスをみつけました

カメレスですが・・・
J-COMのＳTBサポートサイトに改修履歴がありました

＞Panasonic製の特定BDレコーダーへLAN録画・ダビングしたコンテンツを再生すると、場面とびや一定時間無音になることがある不具合を修正しました。

もし　BG2050　手放していなったら試して見てはどうでしょうか？

書込番号：23672034